S:Speed of response to customer enquiries and requirements
這也是進行市場調查的第一步,及產品的市場需求度:我們(指顧客)有多急需這種產品?它能使我們的生活發(fā)生哪些改變?
Q:Quality of product and advice
這是指產品本身的功能性。我們(指顧客)為什么需要這種產品?它必須能為我們做些什么?它必須有什么獨特之處?
I:Information must be able to be fed in and should cross traditional functional boundaries without difficulties
怎樣將產品帶來的預期效果傳達給客戶?如果讓客戶提前體驗產品性能?如果產品出現問題,后果是什么?
D:Delivery time to the customer or to the next link in the supply chain must be shortest necessary to complete the job.
在產品銷售的運營過程中,我們的優(yōu)勢(得到的支持)和劣勢(相關阻礙)有哪些?是否在這一環(huán)節(jié)中走了彎路?這一環(huán)節(jié)運營的最短時間是多少?
進行系統(tǒng)的資料搜集分析,在整個項目組中至關重要。無論從項目的策劃人,到銷售人員,都需要對市場和產品本身進行嚴格的分析和把關,所以SQID市場分析材料并非僅局限于策劃人所有,其他組員同樣需要資料共享。目前一般項目管理團隊應用的資料共享軟件有IBM公司的Lotus® Quickr、HFS(Http File Server)、DOC-search(道思奇)、TeamOffice、Microsoft Office SharePoint Server 2007,可以讓項目組成員都對分析的材料了如指掌。