項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理
課程對(duì)象：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員，以及其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員
課程時(shí)間：3-4天
培訓(xùn)方式：講學(xué)互動(dòng)、案例答疑、小組研討、心得交流
課程目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，您將掌握:項(xiàng)目組織的計(jì)劃編制、項(xiàng)目資源計(jì)劃編制、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)和管理、團(tuán)隊(duì)生命周期和結(jié)構(gòu)、如何與各方面進(jìn)行溝通的計(jì)劃編制、溝通管理應(yīng)該考慮到的問(wèn)題、如何發(fā)布項(xiàng)目相關(guān)信息、如何制定針對(duì)各方面的績(jī)效報(bào)告、如何根據(jù)計(jì)劃針對(duì)偏差采取正確方法、項(xiàng)目收尾以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
課程參考書籍: 《PMBOK指南》、《項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》
課程內(nèi)容：
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 組織結(jié)構(gòu)類型與特點(diǎn)
• 團(tuán)隊(duì)生命周期和結(jié)構(gòu)
• 項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求
• 團(tuán)隊(duì)成員的角色與責(zé)任
• 團(tuán)隊(duì)組建
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)和管理
項(xiàng)目溝通管理
• 項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題
• 沖突解決技巧和溝通
• 項(xiàng)目信息系統(tǒng) (PMIS)
• 溝通障礙
• 溝通過(guò)程的成分
• 管理項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
• 溝通計(jì)劃編制
• 信息發(fā)送
• 績(jī)效報(bào)告
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