項目經(jīng)理素質(zhì)提升與項目管理實(shí)踐 一.課程特點(diǎn) 授課形式：突出“理論”特點(diǎn)，注重知識理解，其中理論講解40%，案例分析30%，案例實(shí)戰(zhàn)演練25%，互動答疑5%。 二. 課程收益 1. 理解項目及其管理規(guī)律，掌握如何主動管理好項目管理 2. 掌握項目管理的核心思想，提高應(yīng)對項目變革的能力 3. 通過清晰的了解為實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)所需的工作、時間和資源情況，更加敏銳地找到項目工作的重點(diǎn) 4. 通過對定義完備的項目范圍和完成范圍所需的活動的共同理解，提高工作效率。 5. 通過項目團(tuán)隊協(xié)作、共同目標(biāo)和結(jié)構(gòu)化的工作議程提高生產(chǎn)力 三. 課程模式 1. 中文教學(xué)、面授 2. 分組互動 3. 實(shí)戰(zhàn)體驗 4. 課堂練習(xí)、互動式答疑 四. 受眾對象 企業(yè)或部門內(nèi)與項目管理有關(guān)部門經(jīng)理，適合有一定企業(yè)管理經(jīng)驗和基礎(chǔ)的，與項目直接或者間接相關(guān)的干系人，需要在項目技能、溝通等方面提高的項目經(jīng)理和相關(guān)項目人員。 五. 時間安排 系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天 六. 課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：彩虹橋的誕生?。?！——難纏（產(chǎn)）的項目 2. 案例實(shí)戰(zhàn)：誰偷了我們的效率？——項目的邏輯推理 3. 案例實(shí)戰(zhàn)：敢雷區(qū)一步?。。　椖康睦讌^(qū)在哪里 4. 案例實(shí)戰(zhàn)：尋找失落的信任 七. 課程內(nèi)容 1. 課程目標(biāo) 2. 學(xué)習(xí)方式 3. 培訓(xùn)安排 4. 分組 項目經(jīng)理素質(zhì)提升與項目管理實(shí)踐 第一單元：項目與項目管理概論 1. 案例：我的項目管理者之路 2. 案例：中國好聲音為什么這么火？？？ 3. 什么是項目 4. 案例：項目就在你身邊 5. 案例：項目的屬性 6. 組織的兩類工作：運(yùn)營和項目 7. 案例：可交付成果（Deliverable）、干系人（Stakeholder） 8. 案例：事業(yè)環(huán)境因素 9. 案例：組織過程資產(chǎn) 10. 美國的項目管理現(xiàn)狀 11. 中國的項目管理現(xiàn)狀 12. 案例：項目管理是什么？ 13. 項目管理的必要性 14. 案例：“傳統(tǒng)”的由來！ 第二單元：項目的成功評價與生命期 1. 案例：需要多長時間完成？ 2. 案例：誰應(yīng)該學(xué)習(xí)項目管理？？？ 3. 項目管理和工商管理有什么區(qū)別？ 4. 案例：管理界3M大戰(zhàn) 5. 項目的失敗不在于細(xì)節(jié)在于過程 6. 項目管理四個層次 7. 項目管理過程組 8. 項目生命周期 9. 項目管理整體觀念 10. 案例討論：微軟的項目經(jīng)理 第三單元：項目管理知識領(lǐng)域與九個主要問題 1. 案例：需求的重要性 2. 劃定邊界、管好邊界 3. 案例：做且只做項目所屬工作 4. 范圍管理——不多不少 5. 案例：項目必須在有限時間內(nèi)按時完成 6. 快，對于項目的意義 7. 快的前提及如何才能快 8. 時間管理——不快不慢 9. 案例：項目時間管理工具與技術(shù) 10. 計劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned 11. 成本管理——不省不費(fèi) 12. 案例：建設(shè)項目成本組成 13. 案例：項目的掙值分析 14. 項目成本管理工具與技術(shù) 15. 案例：必須保證項目質(zhì)量 16. 案例：現(xiàn)代質(zhì)量管理與項目管理的共識 17. 質(zhì)量管理——不好不壞 18. 項目質(zhì)量管理工具與技術(shù) 19. 案例：古老的寓言故事 20. 人力資源管理——TEAM 21. 案例：項目團(tuán)隊是項目運(yùn)行的主體 22. 案例：項目團(tuán)隊生命期與團(tuán)隊建設(shè) 23. 案例：溝通的重要性 24. 溝通！溝通！ 25. 案例：中美人口普查口號：溝通的重要性 26. 并非溝通時間越長越好：半衰法則 27. 案例：控制22分鐘的項目會議 28. 案例：三峽工程的九個沒想到 29. 墨菲定律與風(fēng)險 30. 風(fēng)險及其類別 31. 案例：風(fēng)險態(tài)度 32. 風(fēng)險管理——已知？未知？ 33. 案例：2008春運(yùn)雪災(zāi)危機(jī) 34. 項目采購管理過程 35. 案例：要約 VS 承諾 36. 練習(xí)：合同管理中的優(yōu)先級 37. 為什么要整合 38. 案例：怎樣整合 39. 項目整合管理過程 40. 案例：項目管理知識領(lǐng)域及相互關(guān)系 41. 項目管理過程映射 第四單元：項目團(tuán)隊與項目經(jīng)理 1. 案例：項目經(jīng)理的責(zé)任 2. 案例：職能型組織及其實(shí)例 3. 案例：矩陣型組織及其實(shí)例 4. 案例：項目型組織及其實(shí)例 5. 案例：項目經(jīng)理 VS 職能經(jīng)理 6. 提升項目經(jīng)理的專業(yè)水平 7. 左腦基于問題、右腦基于過程 8. 一個共識 9. 案例：項目人員的權(quán)力來源 10. 組織項目管理的發(fā)展路徑 11. 案例：組織和個人相互促進(jìn)和提高 12. 案例：組織項目管理能力提升PPT 13. 案例：組織項目管理的提升 14. 成功PM的ASK模型 15. 案例：項目執(zhí)行力的12大步驟 16. 項目管理與我