打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷(xiāo)尖兵——   心靈激勵(lì)+潛能訓(xùn)練+專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練=突破式成長(zhǎng)！

                                 《NLP打造營(yíng)銷(xiāo)特種兵訓(xùn)練營(yíng)》

                                                                                         ——成就卓越銷(xiāo)售奇跡的秘密法則

                                                                                                   主訓(xùn)師：鄭時(shí)墨老師

前言：

您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力如何？為什么付出很多，而業(yè)績(jī)總是不理想呢？為什么您的團(tuán)隊(duì)老是沒(méi)有奮斗的精神？老是業(yè)績(jī)低微呢？

您希望將自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造成一支卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)嗎？您想了解提高業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要方法和步驟嗎？您想知道有效而合理爭(zhēng)取顧客的方法嗎？您明白留住和吸引顧客的重要原因和方法嗎？您想學(xué)習(xí)“不戰(zhàn)而屈人之兵”攻心式的銷(xiāo)售方法嗎？

“企業(yè)存在的首要目的就是為了盈利！企業(yè)不盈利老板要拉出去砍頭！”

                                       —— 松下幸之助

“銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)最重要的部門(mén)之一，業(yè)績(jī)包治百??！”

                                        —— 任正非（華為總裁）

“企業(yè)產(chǎn)品科研做的再好，假如我們不善于營(yíng)銷(xiāo)，也等于零！”    

                                        —— 比爾.蓋茨（微軟總裁）

“營(yíng)銷(xiāo)特種兵訓(xùn)練營(yíng)”課程最突出的特點(diǎn)是什么？

通過(guò)大量的體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、銷(xiāo)售游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的銷(xiāo)售與溝通，如何步步為贏的進(jìn)入顧客內(nèi)心。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易掌握記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“狼性銷(xiāo)售”的理念、原則和方法，可以學(xué)完就用，而且用之有效。

最大特色：軍教魔式（體驗(yàn)式特種軍訓(xùn)+營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練+沙盤(pán)演習(xí)）

【授課對(duì)象】

銷(xiāo)售人員，營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)等。

【課程類(lèi)型】

      課程關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售技巧、感恩、責(zé)任、忠誠(chéng)度，執(zhí)行、突破，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，打造，凝聚力提升等。

【培訓(xùn)形式】

理論講授30％、實(shí)戰(zhàn)演練60％、案例討論5%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5％以系統(tǒng)實(shí)用訓(xùn)練為目標(biāo)，精彩案例，感動(dòng)視頻分享、動(dòng)情小故事，生動(dòng)演講，游戲，互動(dòng)訓(xùn)練等形式；培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輕松，活躍。

【特訓(xùn)課程收益】

1、了解卓越銷(xiāo)售精英的素質(zhì)要求；

2、具備成為卓越銷(xiāo)售精英必勝信念！

3、為企業(yè)打造具戰(zhàn)斗力，旺盛精神的狼性銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)；

4、鍛造和激發(fā)銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)成員的狼性拼搏精神；

5、學(xué)習(xí)和掌握高超的攻心式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧；

6、鍛造良好的銷(xiāo)售談判技巧；

7、掌握高品質(zhì)的客戶(hù)溝通技巧；

8、掌握了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理的秘密技巧；

9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售精英如何確定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的方法；

10、激發(fā)銷(xiāo)售精英的超級(jí)行動(dòng)力及自信心。

【講授課時(shí)】

       培訓(xùn)時(shí)間：3天2晚

【課程反饋效果】 ? ? ? ? ? （最高五顆星）

【課程內(nèi)容】  

第一單元  成就“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”的必要認(rèn)知

一、成就“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”必備認(rèn)知

1、狼與羊的寓言說(shuō)明什么？

2、21世紀(jì)的四大危機(jī)

3、營(yíng)銷(xiāo)人員為何要成為“特種兵”？

二、如何成就“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”？

1、一組數(shù)據(jù)說(shuō)明什么？

2、“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”是誰(shuí)？

3、“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”需要具備什么樣素質(zhì)？

討論：通過(guò)視頻了解與分析“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”是什么樣的？（3分鐘）

大型互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)整合：銷(xiāo)售特種兵團(tuán)隊(duì)快速文化整合與pk（10分鐘）

（1） 目的：培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的拼搏精神及團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)大家的參與性；

（2） 活動(dòng)規(guī)則：分組，取團(tuán)隊(duì)名字，選隊(duì)長(zhǎng)等，最先完成有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)！

（3） 預(yù)計(jì)效果：學(xué)員參與積極度非常高，極大調(diào)動(dòng)了大家熱情與拼搏精神！

（4） 這個(gè)環(huán)節(jié)公布’特種兵”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)績(jī)效競(jìng)賽規(guī)則：以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)績(jī)效得分，最后一天評(píng)選得分最高的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)！一次激發(fā)大家的特種兵拼搏精神。

第二單元  邁向卓越的必備信念 —— 我是一切的根源

一、成功者的特質(zhì)是什么

1、成功者的故事說(shuō)明什么

2、從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)

3、決定個(gè)人成敗的重要因素

4、能力與態(tài)度與方法的關(guān)系

5、成就事業(yè)的過(guò)程中態(tài)度所占比重

二、心態(tài)決定成敗

1、心態(tài)是什么

2、心態(tài)對(duì)個(gè)人的巨大影響

3、人們時(shí)常擁有哪些心態(tài)

4、兩類(lèi)心態(tài)的來(lái)源

5、邁向卓越必備的心態(tài)

體驗(yàn)游戲1:從A點(diǎn)到B點(diǎn)(部分參與) 時(shí)間5分鐘

體驗(yàn)游戲2: 我是一切的根源（全員參與，時(shí)間：1小時(shí)）

（1）目的：認(rèn)清好壞結(jié)果是自己造成的，自己是一切的根源，消除抱怨；

（2）規(guī)則：組成搭檔，事件分享；

（3）效果：增加體驗(yàn)性，體會(huì)了“心態(tài)能力其他”與成功的關(guān)系，使學(xué)員更快開(kāi)悟！

第三單元  “營(yíng)銷(xiāo)特種兵”邁向卓越的基石——我沒(méi)有任何借口！

一、成功者的特質(zhì)是什么

1、西點(diǎn)軍校的故事說(shuō)明什么

2、從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)

3、決定個(gè)人成敗的重要因素

4、能力與態(tài)度與方法的關(guān)系

5、成就事業(yè)的過(guò)程中態(tài)度所占比重

6、訓(xùn)練體驗(yàn)游戲:從A點(diǎn)到B點(diǎn)(部分參與) 時(shí)間5分鐘

（1）目的：調(diào)動(dòng)大家參與體會(huì)心態(tài)對(duì)人的影響；

（2）規(guī)則：來(lái)回用不同方式達(dá)到對(duì)面；

（3）效果：增加趣味性，體會(huì)了“心態(tài)能力其他”與成功的關(guān)系，使學(xué)員更快開(kāi)悟！

二、心態(tài)決定成敗

三、消滅成功路上障礙——借口

1、案例說(shuō)明了什么？

2、什么是借口

3、借口產(chǎn)生的根源

4、如何消滅借口

5、心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練:生命與借口（時(shí)間：60分鐘）

（1）目的：體驗(yàn)壞的借口對(duì)個(gè)人事業(yè)生活的影響；

（2）規(guī)則：導(dǎo)師引導(dǎo)，心靈感想，分析蛻變；

（3）效果：通過(guò)訓(xùn)練，使學(xué)員感悟時(shí)間的緊迫性，感悟借口對(duì)人生的影響，從而激發(fā)產(chǎn)生行動(dòng)！

第四單元、邁向卓越的角色擔(dān)當(dāng)——生命與角色

一、角色認(rèn)知

1、生命中每個(gè)人都有自己的角色

2、你有哪些角色

3、在生命中應(yīng)該扮演哪些角色

4、角色沒(méi)有做好的危害

5、討論：你喜歡的角色

二、如何扮演好自己的角色

1、現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)象啟示

2、團(tuán)隊(duì)精英的角色認(rèn)知

3、用心做好自己的角色

大型互動(dòng)與游戲：“ 桃花朵朵開(kāi)”（1.5小時(shí)）

目的：激發(fā)學(xué)員角色意識(shí)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)大家的積極拼搶意識(shí)與參與性；

規(guī)則：全體拼桃花，成為剩者即為勝利，獲得獎(jiǎng)勵(lì)！

效果：學(xué)員感受深刻，他們會(huì)明白大環(huán)境中要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，要會(huì)主動(dòng)付出與拼搶?zhuān)駝t只有淘汰與落敗。從而激發(fā)和感悟到自己在團(tuán)隊(duì)中要扮演好角色。

第五單元  “營(yíng)銷(xiāo)特種兵”精英邁向成功的核心基因——“信心  信任  信念”

1、剖析銷(xiāo)售成功的基因

2、生命中不成功的根源

3、放棄等于失敗

4、“信心，信任與信念”的真實(shí)涵義

5、“信心，信任與信念”的強(qiáng)大威力

6、如何具備“信心，信任與信念”

大型心靈啟智體驗(yàn)互動(dòng)訓(xùn)練：“信心，信任，信念”       時(shí)間：3—4小時(shí)

（1） 目的：激發(fā)學(xué)員的狼性意志力、團(tuán)隊(duì)精神、思考力，溝通力

（2） 規(guī)則：讓大家通過(guò)做一種關(guān)于老師指定的動(dòng)作，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的才可以通關(guān)，并且有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；學(xué)員們往往會(huì)經(jīng)歷無(wú)數(shù)的失敗與打擊，但是最后會(huì)在精神上和能力上有巨大的突破！

（3） 效果：這個(gè)環(huán)節(jié)通關(guān)的學(xué)員會(huì)有很多的感悟與體驗(yàn)：首先他們明白了銷(xiāo)售要成功，一定要有堅(jiān)定的信念，堅(jiān)持到底，永不放棄，成功才是必然；其次他們透過(guò)一次次的失敗打擊，明白信心是什么？沒(méi)有信心意味著什么？具備信心會(huì)有什么奇跡發(fā)生？最后學(xué)員們通過(guò)共同經(jīng)歷磨難，增加的彼此的溝通力，團(tuán)隊(duì)凝聚力，頭腦思考力，更加提升了他們?cè)阡N(xiāo)售實(shí)際過(guò)程中的協(xié)作精神與思考力等綜合素質(zhì)和能力！

第六單元   營(yíng)銷(xiāo)特種兵邁向卓越的精神修煉—— “行孝與感恩”

一、行孝與感恩營(yíng)造良好人生之路

1、感恩的重要性

2、從感恩看個(gè)人品質(zhì)

3、感恩是做人的根本

4、感恩營(yíng)造良好職業(yè)之路

5、感恩的內(nèi)容及方法

6、感恩的核心：懂得“孝道”

二、感恩具體實(shí)施

1、感恩行孝之心智

2、感恩行孝之行為

3、感恩行孝之成就

大型啟智心靈體驗(yàn)訓(xùn)練：“孝道與感恩”（1.5小時(shí)）

目的：引導(dǎo)學(xué)員體會(huì)孝道及感恩是做人根本，是贏得福報(bào)支持根源；

規(guī)則：兩人搭檔做活動(dòng)，激發(fā)感悟成長(zhǎng)！

效果：學(xué)員會(huì)感受很深，會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心自覺(jué)分享對(duì)父母，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的深深感恩之情。

第七單元：營(yíng)銷(xiāo)特種兵邁向成功的關(guān)鍵——充滿(mǎn)生命力的人際

一、人際關(guān)系的認(rèn)知

1、人際關(guān)系對(duì)人生的影響

2、人際關(guān)系的意義

3、人際需求關(guān)系

4、影響人際關(guān)系密切程度的因素

二、建立有效的人際關(guān)系

1、開(kāi)設(shè)感情存款

2、人生人際關(guān)系六貌

3、利人利己的要領(lǐng)

大型啟智心靈體驗(yàn)訓(xùn)練：“選擇”（1.5小時(shí)）

目的：引導(dǎo)學(xué)員體會(huì)付出與感恩是做人根本，是贏得福報(bào)支持根源；

規(guī)則：兩人搭檔做活動(dòng)，激發(fā)感悟成長(zhǎng)！

效果：學(xué)員會(huì)感受很深，會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心自覺(jué)分享對(duì)父母，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的深深感恩之情。

第八單元、營(yíng)銷(xiāo)特種兵邁向卓越的能力修煉——高品質(zhì)溝通能力提升

一、高品質(zhì)溝通的認(rèn)知

1、溝通的重要性

2、溝通的定義

3、溝通的要素

二、打造高品質(zhì)的溝通

1、如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

2、溝通的原則

3、有效溝通的流程

4、團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通的九大技巧及訓(xùn)練

【互動(dòng)游戲1】學(xué)會(huì)傾聽(tīng) （10分鐘）

【趣味互動(dòng)游戲2】“無(wú)言的交流”（25分鐘）

第九單元：營(yíng)銷(xiāo)特種兵自信心與信念力鍛造：信心 信任與信念

一、生命中不成功的根源

1、人生失敗是因?yàn)椴粔蜃孕?，沒(méi)有信念

2、信念的涵義

3、信心，信念對(duì)人生發(fā)展的巨大影響

二、信心、信任與信念的訓(xùn)練

1、如何具備強(qiáng)有力自信

2、如何信任他人

3、如何增強(qiáng)信念

三、大型心靈啟智體驗(yàn)互動(dòng)訓(xùn)練：“信心，信任，信念”       時(shí)間：2-3小時(shí)

目的：激發(fā)學(xué)員的狼性意志力、團(tuán)隊(duì)精神、思考力，溝通力，執(zhí)行力

規(guī)則：讓大家通過(guò)做一種關(guān)于老師指定的動(dòng)作，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的才可以通關(guān)，并且有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；學(xué)員們往往會(huì)經(jīng)歷無(wú)數(shù)的失敗與打擊，但是最后會(huì)在精神上和能力上有巨大的突破！

第十單元、生命與責(zé)任同行——責(zé)任重于泰山(責(zé)任與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升)

一、生命成就與個(gè)人責(zé)任

1、成就就意味著責(zé)任

2、干大事從干小事開(kāi)始

3、責(zé)任不容推卸

4、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

二、責(zé)任就是不找借口

1、重視自己的工作

2、干大事從干小事開(kāi)始

3、消滅借口，邁向成功

【大型挑戰(zhàn)啟智體驗(yàn)訓(xùn)練】“我們是一家人”（1. 5—2小時(shí)左右）

目的：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英挑戰(zhàn)精神，付出精神，責(zé)任精神，團(tuán)隊(duì)凝聚力；

規(guī)則：以小組為單位，進(jìn)行老師指定動(dòng)作的訓(xùn)練展示，各組進(jìn)行比賽，勝出者獲得獎(jiǎng)勵(lì)；

效果：通過(guò)挑戰(zhàn)與比拼，極大的提升團(tuán)隊(duì)士氣，激發(fā)大家榮譽(yù)感，拼搏精神，狼性精神凝聚力，協(xié)作精神等。

第十一單元、“營(yíng)銷(xiāo)特種兵”銷(xiāo)售績(jī)效提升關(guān)鍵——愛(ài)上銷(xiāo)售職業(yè)

一、銷(xiāo)售成功的秘訣是？

1、你理解銷(xiāo)售嗎？

2、銷(xiāo)售的涵義是什么？

3、為什么你一定要做銷(xiāo)售？

互動(dòng)訓(xùn)練：請(qǐng)寫(xiě)出30條做好銷(xiāo)售的理由！

二、銷(xiāo)售成功的技巧修煉——攻心為上！

1、“攻心”銷(xiāo)售的特點(diǎn)

2、“攻心”銷(xiāo)售的核心

3、“攻心”銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的區(qū)別

三、“攻心式”銷(xiāo)售的技巧內(nèi)容

1、攻心式銷(xiāo)售有流程

2、攻心式銷(xiāo)售的八大模塊

3、認(rèn)識(shí)我們的顧客

4、顧客購(gòu)買(mǎi)的心理分析

5、產(chǎn)品說(shuō)明的技巧

6、找到和接觸顧客抗拒的技巧

案例研討：銷(xiāo)售戰(zhàn)神原一平的成功秘訣是什么？（5分鐘）

第十二單元 “攻心式”銷(xiāo)售技巧特訓(xùn)（重點(diǎn)分享）

一、 挖掘和識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)

　1、目標(biāo)客戶(hù)的分類(lèi)

　2、目標(biāo)客戶(hù)挖掘與識(shí)別

　3、如何定位業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)

　4、尋找成交的利基市場(chǎng)--- MAN 法則

二、客戶(hù)深層需求及決策分析

　  1、客戶(hù)冰山模型

　  2、高效收集客戶(hù)需求信息的方法

　  3、高效引導(dǎo)客戶(hù)需求的方法

　  4、客戶(hù)合作心理分析

　  5、客戶(hù)決策身份分析

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢(qián)

三、客戶(hù)需求引導(dǎo)及洽談策略

　  1、SPIN 引導(dǎo)技巧

　  2、溝通引導(dǎo)的目的

　　3、高效溝通談判六步驟

　　4、溝通引導(dǎo)實(shí)用策略

四、產(chǎn)品呈現(xiàn)與抗拒點(diǎn)解決技巧

　　1、影響產(chǎn)品呈現(xiàn)效果的三大因素

　　2、產(chǎn)品推介的三寶

　　3、產(chǎn)品組合呈現(xiàn)技巧   無(wú)憂(yōu)話(huà)術(shù)練習(xí)， 分配作業(yè)

　　4、成功的本公司產(chǎn)品/服務(wù)推薦的一到三套話(huà)術(shù)訓(xùn)練

5、顧客抗拒點(diǎn)特點(diǎn)

6、抗拒點(diǎn)解決策略

　　現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售pk：把產(chǎn)品賣(mài)出去！

第十三單元：戰(zhàn)勝自我，邁向巔峰！

一、 如何突破自我

1、人生需要不斷突破自我！

2、恐懼的危害

3、為什么會(huì)恐懼

4、恐懼的種類(lèi)

5、如何戰(zhàn)勝恐懼

二、戰(zhàn)勝自我，邁向巔峰

1、戰(zhàn)勝自我需要突破信念的設(shè)限

2、成功在于做自己未做之事

3、自我展示的重要性

4、如何展示自我

【大型互動(dòng)啟智體驗(yàn)訓(xùn)練1】“燦爛”（1. 5—2小時(shí)左右）

目的：訓(xùn)練學(xué)員挖掘及展示陽(yáng)光影響力，付出精神；

規(guī)則：由導(dǎo)師引導(dǎo)，每個(gè)人進(jìn)行個(gè)人陽(yáng)光積極精神的帶動(dòng)；

效果：通過(guò)訓(xùn)練，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到自我精神風(fēng)貌的積極影響力，同時(shí)訓(xùn)練和提升自己積極陽(yáng)光風(fēng)貌。

【大型挑戰(zhàn)體驗(yàn)訓(xùn)練2】“吞火”（30分鐘）

第十四單元：營(yíng)銷(xiāo)特種兵實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想條件——設(shè)定目標(biāo)及行動(dòng)大會(huì)

一、目標(biāo)的認(rèn)知

1、目標(biāo)的涵義

2、設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵

3、達(dá)成目標(biāo)的步驟

二、如何達(dá)成目標(biāo)

1、達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間管理策略

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增速劑：承諾法則

3、行動(dòng)大會(huì)

三、落地執(zhí)行訓(xùn)練：行動(dòng)約誓（1小時(shí)）

目的：學(xué)習(xí)后的執(zhí)行落地環(huán)節(jié)，引導(dǎo)大家設(shè)定下階段目標(biāo)，定下執(zhí)行計(jì)劃；

規(guī)則：由導(dǎo)師引導(dǎo)，每個(gè)人設(shè)定近期1-3個(gè)月目標(biāo)，同時(shí)學(xué)會(huì)制定執(zhí)行計(jì)劃；

效果：通過(guò)訓(xùn)練，使學(xué)員清晰階段性工作目標(biāo)，設(shè)定達(dá)成計(jì)劃，從而為績(jī)效提升做好準(zhǔn)備。

第十五單元：課程結(jié)束儀式

　1、重點(diǎn)知識(shí)回顧

　2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

　3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

　4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)

　5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言

　6、合影：集體合影