第一是相信。正如零點(diǎn)樂隊(duì)所歌唱的那樣，要想成功必須要相信，有堅(jiān)定的信念及堅(jiān)強(qiáng)的意志力方可走向成功。所以要讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人成功必須先讓他具備很強(qiáng)的自信。正如一個(gè)精益項(xiàng)目的初期需要讓企業(yè)內(nèi)部建立如下幾個(gè)信念：

    首先，高階主管相信精益可以為企業(yè)帶來變革，可以協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；還有，高階主管與團(tuán)隊(duì)之間的相互信任，相信彼此有決心及有能力去完成精益的導(dǎo)入及轉(zhuǎn)型；其次是讓所有員工相信精益可以給他們的工作帶來革命及改善。

    請(qǐng)問您的企業(yè)在第一階段建立上述信念嗎？

    有了相信的基礎(chǔ)，這僅僅是一個(gè)好的開始，然后我們?cè)僬務(wù)勅绾纬晒?。在談成功之前你必須清楚，精益是一群人的事情，要清晰的認(rèn)識(shí)到精益推動(dòng)成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么我們才能來談如何成功。

     首先是愿景，是目標(biāo)。沒有方向及目標(biāo)的大船駛向哪里？左右徘徊必會(huì)增加觸礁的概率并貽誤時(shí)機(jī)。既然是一群人的事情，沒有清晰的導(dǎo)向你應(yīng)該知道結(jié)果是什么。見過沒有河道的水流嗎？對(duì)，就是那個(gè)樣子。然而很多人對(duì)愿景及目標(biāo)的認(rèn)知僅僅停留在KPI的層面上，這是很狹隘的認(rèn)知，也恰恰是目前很多企業(yè)及老板都常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。所以在這里需要給他們導(dǎo)入一個(gè)新的概念叫目標(biāo)狀態(tài)，也就是你對(duì)未來你期望的場(chǎng)景的描述，例如價(jià)值流圖VSM就是一種描述未來狀態(tài)的工具，它告訴你除了KPI，你的企業(yè)還可以做哪些改善，實(shí)現(xiàn)以后的場(chǎng)景是什么樣子。所以你可以使用各種目標(biāo)狀態(tài)來描述你的及企業(yè)的期望。

     再談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是群體性的事件，人又是社會(huì)型的動(dòng)物，這就要求需要有個(gè)很好的組織的過程方能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為企業(yè)的掌舵團(tuán)體，必須強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用以及如何妥善的管理及利用領(lǐng)導(dǎo)資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。精益實(shí)現(xiàn)的過程中人的因素占有主導(dǎo)性的地位，所以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵性的影響力是帶動(dòng)整個(gè)精益推進(jìn)的最佳杠桿。切記：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用，使其參與，不僅僅只是承諾。

     然后是沒有人才的培養(yǎng)企業(yè)只能取得短期的成果。精益很多層面是暴露問題的流程機(jī)制，真正的問題解決是人。同時(shí)沒有任何一個(gè)系統(tǒng)可以自行的運(yùn)轉(zhuǎn)及修復(fù)，就像永動(dòng)機(jī)只能是一個(gè)夢(mèng)想一樣，所以想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功嗎？請(qǐng)重視你的人才的培養(yǎng)并付出行動(dòng)。同時(shí)在進(jìn)行人才培養(yǎng)之前，請(qǐng)記住：相信，才能成功。

- 改善之路始于現(xiàn)場(chǎng) -