【課程背景】

• 科技發(fā)展帶來(lái)產(chǎn)業(yè)環(huán)境巨變，傳統(tǒng)企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力受到巨大挑戰(zhàn)；
• 商業(yè)模式創(chuàng)新與多樣化，促進(jìn)各行業(yè)的角色改變；
• 社會(huì)人文環(huán)境變化，使企業(yè)與客戶、員工的交互方式發(fā)生了巨大變化。

      身處變革的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)上述變化有敏銳的觀察與清晰的判斷；

      戰(zhàn)略管理是企業(yè)的最核心任務(wù)，在宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境的頻繁變革的今天更是如此，企業(yè)急需找到新的發(fā)展空間。而在這個(gè)過(guò)程中，盲目冒進(jìn)或者固步自封都是不可以的。需要依靠一套科學(xué)的方法和工具。

【課程目標(biāo)】

?     了解變革時(shí)代的特征，及其給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)；

?     掌握戰(zhàn)略管理的整體架構(gòu)、理論與知識(shí)點(diǎn)；

?     了解變革時(shí)代下戰(zhàn)略創(chuàng)新的四種模式；

?     學(xué)會(huì)使用戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的實(shí)用工具表單；

?     通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)研討，澄清企業(yè)的戰(zhàn)略；

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天

【參加對(duì)象】

公司總經(jīng)理及中高層管理者全體參與，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更利于執(zhí)行。

【課程內(nèi)容大綱】

第一部分    戰(zhàn)略管理認(rèn)知與常見(jiàn)誤區(qū)

一、企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)——常見(jiàn)的幾種“偽戰(zhàn)略”。

二、股東利益和客戶利益，哪個(gè)在先？

三、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行是什么關(guān)系？

四、好戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)：回報(bào)高、時(shí)間長(zhǎng)、應(yīng)變快；

五、戰(zhàn)略管理的定義、流程與內(nèi)容框架；

第二部分   戰(zhàn)略管理的常用分析工具

一、宏觀環(huán)境PEST分析——政治法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)人文；

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析——競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)、替代品、上游、下游；

三、內(nèi)部資源能力——價(jià)值鏈分析；

四、如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力——“五個(gè)不”標(biāo)準(zhǔn)；

五、戰(zhàn)略的四種選擇：低成本、集中化、差異化、藍(lán)海戰(zhàn)略；

第三部分   變革時(shí)代的特征與戰(zhàn)略創(chuàng)新四種模式

一、變革時(shí)代的特征：

1.      信息透明，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；

2.      科技進(jìn)步，導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)；

3.      流量思維；導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)；

4.      邊界模糊，導(dǎo)致模式競(jìng)爭(zhēng)；

5.      新生需求，導(dǎo)致文化競(jìng)爭(zhēng)；

二、創(chuàng)新的四種模式：

1.      從無(wú)到有——原理層、工具層、應(yīng)用層三個(gè)層次的從無(wú)到有；

2.      從有到優(yōu)——一切圍繞顧客的需求；

3.      重新定義——身份一變，機(jī)遇全來(lái)；

4.      重新組合——規(guī)則、元素與結(jié)構(gòu)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；

第四部分   戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與共識(shí)

一、我們的顧客是誰(shuí)？——聚焦，才能深度理解顧客

1.      用戶和客戶分別是誰(shuí)？

2.      客戶重要還是用戶重要？

3.      顧客的選擇為什么要聚焦？

二、顧客的需求是什么？——分辨需求的種類(lèi)，采取相應(yīng)的策略

1.      哪些是客戶自己都不知道的需求？

2.      是剛性需求還是顯性需求？

3.      我們選擇滿足顧客的哪些需求？

三、我們?nèi)绾螡M足顧客需求？——揚(yáng)長(zhǎng)避短，差異化競(jìng)爭(zhēng)

1.      銀行業(yè)舉例；

2.      機(jī)械制造舉例；

3.      互聯(lián)網(wǎng)舉例；

4.      餐飲業(yè)舉例；

5.      服裝業(yè)舉例；

6.      家電業(yè)舉例；

四、我們的企業(yè)宗旨和定位是什么？

1.      什么是加工業(yè)思維；

2.      什么是產(chǎn)業(yè)鏈思維；

3.      什么是生態(tài)思維；

4.      什么是資本思維；

5.      “我來(lái)自何方？”——基因的重要影響

6.      “我是誰(shuí)？”——戰(zhàn)略定位選擇

7.      “我要去哪兒？”——使命和愿景

五、我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務(wù)？——多元化經(jīng)營(yíng)的三種途徑

1.      上游不變，下游變（案例）；

2.      下游不變，上游變（案例）；

3.      上游下游同時(shí)變（案例）；

4.      互相加持競(jìng)爭(zhēng)力（案例）；

六、我們需要提高哪些內(nèi)部能力？——SWOT分析

1.      進(jìn)攻戰(zhàn)略；

2.      扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略；

3.      多元化戰(zhàn)略；

4.      防御戰(zhàn)略。