【企業(yè)現(xiàn)狀】

• 為什么公司越大，效率越低？
• 為什么績效管理流于形式而未見效果？
• 為什么制定指標目標值時分歧那么大？
• 為什么目標達成率總是不理想？
• 為什么績效考核反而導致各部門本位主義？

【管理誤區(qū)】

• 環(huán)境不了解：科技進步，競爭加劇，服務(wù)至上，快速反應(yīng)，在變革時代卻仍然沿用工業(yè)時代的管理思維；
• 規(guī)劃不全面：戰(zhàn)略不明確，指標體系與戰(zhàn)略脫節(jié)，績效管理未能支撐戰(zhàn)略；
• 分解不科學：按照崗位分工機械地制定指標與目標值，未考慮工作屬性的多樣性與協(xié)同性；
• 文化不支持：企業(yè)文化寫在墻上，踐行不夠，缺乏一切為達成目標實現(xiàn)績效的核心價值觀；
• 管控不到位：缺乏一套確保目標達成、計劃實施、績效輔導的過程管控機制；

【課程收益】

建立戰(zhàn)略認知，掌握根據(jù)戰(zhàn)略制定目標的工具；

建立管理機制：學習掌握績效管理的總流程；

正確制定指標：根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同的工作形態(tài)，用五種不同的思維提煉指標；

成為績效教練，掌握GROW模型，有效的計劃管理，學會績效面談，形成確保目標實現(xiàn)的閉環(huán)；

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者——團隊學習，實戰(zhàn)落地更有效。

【內(nèi)容大綱】

第一節(jié) 戰(zhàn)略管理認知

1. 管理的關(guān)鍵難點：達成共識（統(tǒng)一的思維模式、行為模式、表達模式）；
2. 管理的關(guān)鍵要素：投入資源、達成目標、提高效率；
3. 管理的原則：標準化、工具化、程序化；
4. 戰(zhàn)略決定目標，目標決定管理；（案例研討）

第二節(jié) 變革時代的績效管理進化

1. 變革時代的商業(yè)特征與管理面臨的挑戰(zhàn)；
2. 六種工作形態(tài)與提煉績效指標的五種方式；
3. 績效管理的三個進化階段；
4. 以O(shè)KR為導向的績效管理總流程圖；  

第三節(jié)    從戰(zhàn)略到目標

1. 戰(zhàn)略澄清——“戰(zhàn)略六問”；
2. 從戰(zhàn)略到目標的工具一： SWOT分析；
3. 從戰(zhàn)略到目標的工具二： 平衡計分卡；
4. 從戰(zhàn)略到目標的工具三： 重要領(lǐng)域法；   

     演練：制定基于公司戰(zhàn)略的年度目標清單

     目標分解的兩種途徑（分工型組織與協(xié)作型組織）；

第四節(jié) 計劃管理

1. 從目標到計劃：GROW模型；
2. 如何分析目標達成的障礙：三個工具（演練）；
3. 如何進行策略研討，制定解決方案（演練）；
4. 書寫策略的五個要點；
5. 制定計劃的“十六字方針”；
6. 計劃會：年度經(jīng)營計劃會、月計劃會、周計劃會；
7. 計劃表：月度計劃、周計劃、日計劃。  

第五節(jié)    績效考核與績效面談

1. KPI到OKR；
2. 以O(shè)KR為主體的績效考核表的設(shè)計；
3. 績效結(jié)果的應(yīng)用；
4. 績效教練的五項必備技能。