廖志偉,廖志偉講師,廖志偉聯(lián)系方式,廖志偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)專家
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廖志偉:互聯(lián)網(wǎng)思維和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍
2016-01-20 8849
對象
運(yùn)營商(中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信)
目的
通過互聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營商行業(yè)結(jié)合案例與慣用法則,幫助運(yùn)營商量身定位,完成互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型
內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)九大思維和運(yùn)營商(中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

【課程背景】

2014年的雙11突破571億的目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)美國上市,標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代,無論您做與不做,電商的渠道革命已經(jīng)來臨!

當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零,B2C市場在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日350億后逐漸飽和,O2O模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過后,吹響的是O2O大戰(zhàn)的號角。O2O模式是電商的下一座金礦,成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O,就是放棄未來。

艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化乃至移動(dòng)電商化,傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題,而是必選題!

隨著淘寶競爭的日益激烈,流量成本日益高昂的今天,野蠻快速成長的店鋪將日益失去其競爭力。避開盲目的店鋪操盤行為,讓數(shù)據(jù)提供運(yùn)營的指導(dǎo),回歸商業(yè)零售本質(zhì),數(shù)據(jù)解讀商品、客戶之間的關(guān)系。

 

網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營銷的神話

微營銷賣水果,月收入能過4萬!來自一群大學(xué)生,

微營銷賣板鴨,1個(gè)月流水過八萬!來自兼職的柴公子

賣黑枸杞,3個(gè)月 100萬流水,全國發(fā)展代理商200家!-大雨

微營銷1個(gè)月內(nèi),會(huì)員數(shù)從30萬幾何式增至120萬!7天連鎖酒店

在短短3個(gè)月內(nèi)吸引粉絲105萬,網(wǎng)上訂單暴增15倍!小米手機(jī)

3周時(shí)間,僅“冰搖沁爽”一項(xiàng)產(chǎn)品銷售額就突破750萬!星巴克

 

【課程對象】
運(yùn)營商區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、門店店長、
【課程時(shí)長】2天(12小時(shí))

【課程收益】?     

l  抽絲剝繭,把握實(shí)體行業(yè)線上線下發(fā)展的脈搏,解析電子商務(wù)的本質(zhì)與規(guī)律

l  解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式,以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因

l  通過大量行業(yè)案例與慣用法則,幫助傳統(tǒng)企業(yè)和實(shí)體店量身定位

l  指導(dǎo)商家借助移動(dòng)手機(jī)端來構(gòu)建微營銷矩陣

l  博采眾長,借鑒數(shù)家企業(yè)成功案例,學(xué)而師習(xí)之

l  全局在胸,制定網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃,搭上E時(shí)代方舟

l  內(nèi)煉心法秘籍,修煉網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功,獨(dú)步江湖

l  組建高凝聚力的營銷戰(zhàn)隊(duì),亮劍于網(wǎng)絡(luò)營銷

l  精準(zhǔn)營銷,提高投資回報(bào)率(ROI),降低企業(yè)營銷成本

l  創(chuàng)新渠道,用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式

l  幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)爾文式進(jìn)化。

附件與工具:

l  多達(dá)百張網(wǎng)絡(luò)營銷素材的分享

l  多達(dá)數(shù)十家傳統(tǒng)行業(yè)O2O的營銷案例分享

【課程大綱】

第一部      互聯(lián)網(wǎng)電商大潮下運(yùn)營商面臨的沖擊和機(jī)遇

1.剖析天貓、京東和微信對傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營商的挑戰(zhàn)

2. 剖析現(xiàn)有電商環(huán)境和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商銷售數(shù)據(jù)

3. 運(yùn)營商如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力

4.運(yùn)營商進(jìn)軍電商模式2大模式(B2C, O2O)

 

第二部  傳統(tǒng)企業(yè)營銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

“獨(dú)孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第一式:用戶思維    【小米案例分析】

法則1:得屌絲者得天下
法則2:兜售參與感
法則3:用戶體驗(yàn)至上

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第二式:簡約思維    【特斯拉與運(yùn)營商合作案例】

法則4:專注,少即是多
法則5:簡約等同于美

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第三式:極致思維    【海底撈模式與運(yùn)營商異同點(diǎn)】

法則6:打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品
法則7:服務(wù)等同于營銷

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第四式:迭代思維    【流量包案例分析】

法則8:小處著手求突破、微創(chuàng)新
法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第五式:流量思維    【QQ與運(yùn)營商合作案例】

法則10:免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)
法則11:堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第六式:社會(huì)化思維  【微信案例分析】

法則12:利用社會(huì)化媒體,口碑效應(yīng)
法則13:利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),眾包協(xié)作

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第七式:大數(shù)據(jù)思維  【銀泰案例分析】

法則14:數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力
法則15:你的用戶群體不是一個(gè)人,而是每個(gè)人

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第八式:平臺(tái)思維    【BAT案例分析】

法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈
法則17:善用現(xiàn)有平臺(tái)

法則18:把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)

? 互聯(lián)網(wǎng)思維第九式:跨界思維 【運(yùn)營商與銀行、微信合作案例】

法則19:攜用戶以令諸侯
法則20:利用互聯(lián)網(wǎng)思維,進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新

 

第三部  天貓電商運(yùn)營三板斧

一、視覺營銷篇  

(1)廣告圖設(shè)計(jì)3大心法

?-廣告圖設(shè)計(jì)心法1:價(jià)值可視化【商品賣點(diǎn)案例演示】

-廣告圖設(shè)計(jì)心法2:傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】

-廣告圖設(shè)計(jì)心法3:設(shè)計(jì)模塊化【商品賣點(diǎn)案例演示】

(2)廣告圖設(shè)計(jì)4大技法

?   -主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

?   -風(fēng)格表里如一【系列案例演示】

?   -構(gòu)圖符合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣【系列案例演示】

   -細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】

(3)寶貝詳情頁的設(shè)計(jì)分析

?   -寶貝詳情頁設(shè)計(jì)的4大模塊思路

?   -5大招式消除購物疑慮【案例演示】

-6個(gè)情感因素留住消費(fèi)者【案例演示】

?   -詳情頁轉(zhuǎn)換的4大因素和5個(gè)注意點(diǎn)【案例演示】

?   -N種關(guān)聯(lián)方式來促成交易【案例演示】

(4)代表性電商品牌的視覺素材欣賞

 

二、寶貝賣點(diǎn)挖掘文案篇

(1)    淘寶/天貓賣點(diǎn)文案互動(dòng)-現(xiàn)場制定類目行業(yè)的文案

(2)    產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的9大螺旋式方案

?   -【各大類目案例分析】

 

三、電商渠道引流篇

(1)淘寶和天貓的自然流量和付費(fèi)流量導(dǎo)圖演示

(2)淘內(nèi)流量VS站外流量【引流渠道展示】

(3)PC端流量VS手機(jī)端流量【引流渠道展示】

(4)微淘流量VS微博流量【引流渠道展示】

(5)全網(wǎng)營銷方案渠道引流布局【全方位精準(zhǔn)流量匯總】

四、網(wǎng)店評價(jià)體系

-網(wǎng)店好評與中差評體系的布局與維護(hù)

 

第四部  傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之O2O線上與實(shí)體店結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營銷實(shí)戰(zhàn)

1.  O2O的模式核心解讀

?核心之一:把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去

?核心之二:在線支付購買線下商品和服務(wù)

2.  O2O的4種存在場景剖析

?線上下單,線下提貨

?線下了解,線上購買

?無線購買和實(shí)體提貨或商家發(fā)貨

?忠誠客戶的體驗(yàn)

  1. O2O核心解決的現(xiàn)有5個(gè)商業(yè)問題

?有店鋪,無流量

?會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員互動(dòng)

?親自逛街才能購物

?缺貨斷碼

?SNS分享

  1. O2O打通的4個(gè)核心環(huán)節(jié)和解決實(shí)體經(jīng)營中8個(gè)場景

5.   O2O營銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的服務(wù)及應(yīng)用

案例1: 聚蕉行動(dòng)  -商超與電商平臺(tái)合作的O2O結(jié)合案例

案例2:運(yùn)營商VIP客戶與聯(lián)盟商場O2O合作案例

案例3:運(yùn)營商與百家門店O2O合作案例“找自己”

6.   微營銷APP與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營銷

1.二維碼營銷,有效搭建實(shí)體店APP系統(tǒng)平臺(tái)。
2. O2O模式快速增粉的6招35種技巧
3.實(shí)體店通過移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營思路及核心
4.如何通過ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有效應(yīng)對會(huì)員營銷
5.促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操
7.微營銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實(shí)體店實(shí)操案例

8.APP線上運(yùn)營方案分享和微信公眾賬號的企劃案分享

7. 微營銷三大步驟及案例分享

1.超級魚餌

2.建立客戶數(shù)據(jù)庫

3.利用超級工具進(jìn)行持續(xù)銷售

結(jié)語:2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下,電商的走向?qū)⑹巧虅?wù)的電子化。

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