上周美國(guó)專利商標(biāo)局（USPTO）通過(guò)了蘋果公司一項(xiàng)關(guān)于iPhone智能手機(jī)保護(hù)系統(tǒng)專利。該系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別手機(jī)是否處于掉落狀態(tài)，并且自動(dòng)調(diào)整手機(jī)的中心位置，避免手機(jī)的關(guān)鍵組件直接著地導(dǎo)致手機(jī)損壞，這是為了要提供絕佳客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新。許多企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)新而成功，然而也有企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)新而加速衰敗、或在改革之路跌跌撞撞甚或鎩羽而歸。究竟什么樣的創(chuàng)新才能獲致成功？創(chuàng)新可有方法或途徑？

蘋果公司近來(lái)的成功，與其說(shuō)是產(chǎn)品創(chuàng)新成功，毋寧說(shuō)是「商業(yè)模式創(chuàng)新」成功。欠缺資源的小米科技則是改變游戲規(guī)則，反以「資源創(chuàng)新」之法出擊成功。臺(tái)灣的大立光和Google企業(yè)本質(zhì)迥異卻同為「價(jià)值創(chuàng)新」之典范。從這些企業(yè)創(chuàng)新例子可看出其各自的創(chuàng)新模型(Model)各不相同。

所以每個(gè)企業(yè)都可以透過(guò)引進(jìn)、內(nèi)化、再突破，找出適合自己的創(chuàng)新模式，包括生產(chǎn)制造的技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)。臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登的復(fù)制成功模式—揭開創(chuàng)新密碼這篇文章剛好可以呼應(yīng)蘋果公司為滿足客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新所下的功夫。

商業(yè)模式創(chuàng)新方面

喬布斯重返蘋果之后，蘋果的成功在于它的作法不是只賣產(chǎn)品，而是以絕佳的商業(yè)模式來(lái)包裝技術(shù)和產(chǎn)品，這就是商業(yè)Model創(chuàng)新。

現(xiàn)在人們已清楚Apple模式創(chuàng)新關(guān)鍵在于它整合及簡(jiǎn)化使用者的體驗(yàn)，并提供舒適性。

2001年蘋果推出全球第一個(gè)數(shù)字音樂播放器iPod，徹底改變?nèi)藗兪褂每蓴y式娛樂設(shè)備的方式，iPod不只是將隨身聽(Walkman)這個(gè)裝置「數(shù)字化」的改變而已，其中關(guān)鍵更在于商業(yè)模式創(chuàng)新。

Apple模式中最重要的創(chuàng)新來(lái)自于兩個(gè)部分，一是他提供了與星巴克相同的創(chuàng)新Model─以絕佳「顧客體驗(yàn)方式」向世人展現(xiàn)此一品牌的「不同凡想」，二是它帶入新的商業(yè)模式，創(chuàng)造出iTunes Store這個(gè)在線音樂平臺(tái)，用以包裝它的技術(shù)、并與產(chǎn)品整合成為更強(qiáng)大的顧客經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新可分為內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)新與外部?jī)r(jià)值創(chuàng)新兩種。比方將績(jī)效由80分提升到95分，這就是內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)新(效益增值)，例如全球微光學(xué)鏡頭廠大立光；外部?jī)r(jià)值創(chuàng)新之標(biāo)竿企業(yè)如Google、臉書，它強(qiáng)調(diào)的是由0變成1，如果沒有前面那個(gè)1，后面多少個(gè)0都沒意義。

新專利讓iPhone長(zhǎng)“翅膀” 再也不怕手機(jī)摔了！

根據(jù)了解，上周美國(guó)專利商標(biāo)局（USPTO）通過(guò)了蘋果公司一項(xiàng)關(guān)于iPhone智能手機(jī)保護(hù)系統(tǒng)專利。該系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別手機(jī)是否處于掉落狀態(tài)，并且自動(dòng)調(diào)整手機(jī)的中心位置，避免手機(jī)的關(guān)鍵組件直接著地導(dǎo)致手機(jī)損壞。

蘋果申請(qǐng)的這項(xiàng)專利名為“電子設(shè)備的保護(hù)性機(jī)制”，目的是在設(shè)備意外掉落時(shí)減少部分或全部的傷害。雖然這項(xiàng)專利可以適用于任何配備了處理器的電子產(chǎn)品，比如平板電腦、筆記本電腦等，但是最適用的產(chǎn)品還是消費(fèi)者每天都會(huì)不時(shí)拿在手中的便攜式產(chǎn)品，比如蘋果自己的iPhone智能手機(jī)。

這種保護(hù)性系統(tǒng)需要利用一系列傳感器來(lái)檢測(cè)出設(shè)備是否處于自由落體狀態(tài)，并且判斷出設(shè)備與地面之間的相對(duì)位置。這可能會(huì)用到陀螺儀、加速計(jì)或位置傳感器，但這項(xiàng)專利還指出，它可能還需要用到更先進(jìn)的組件比如GPS、成像傳感器等等。

整套系統(tǒng)中還需要用到一顆處理器，它將與傳感器配套工作，協(xié)助判斷設(shè)備是否處于自由落體狀態(tài)，包括設(shè)備掉落的速度、距離地面有多遠(yuǎn)以及預(yù)計(jì)設(shè)備撞擊地面的時(shí)間等。蘋果將從不同高度、按不同速度進(jìn)行設(shè)備掉落試驗(yàn)，然后將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存入系統(tǒng)內(nèi)存，以說(shuō)明處理器判斷如何調(diào)整設(shè)備才能讓設(shè)備所受的傷害降低到最小程度。

 最后，這個(gè)系統(tǒng)還需要有一套能夠在空中調(diào)整設(shè)備方向或在設(shè)備掉落過(guò)程中通過(guò)其他方式來(lái)保護(hù)易碎組件的機(jī)制。這項(xiàng)專利給出了多種解決方案，包括移動(dòng)設(shè)備中某個(gè)配重型的組件來(lái)調(diào)整設(shè)備中心，或是在設(shè)備外殼某些地方彈出保護(hù)性支架，又或者是快速釋放出一罐空氣或是采取其他的防護(hù)措施來(lái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。

一般情況下，傳感器會(huì)將信號(hào)發(fā)送給處理器，而后者可以判斷設(shè)備是否處于自由落體狀態(tài)。而一旦作出判斷，就會(huì)迅速部署好保護(hù)機(jī)制。而眾多實(shí)施方式，多集中在墜落過(guò)程中重新定位移動(dòng)設(shè)備，并選擇并不重要的位置作為著陸點(diǎn)。而為了減少或避免沖擊，保護(hù)機(jī)制能夠大幅改變角速度、設(shè)備定位以及設(shè)備旋轉(zhuǎn)。

 另外在專利中還出現(xiàn)了一個(gè)備選的實(shí)施方案，該方案集中使用內(nèi)部電機(jī)，牢牢“握住”插入的插頭，以中止墜落；或用延展出的箔片或空氣動(dòng)力升力減小沖擊；并收回重要的突出部件，如開關(guān)等。

然而，由于智能手機(jī)目前正朝著更輕更薄的方向發(fā)展，因此這樣一套復(fù)雜的系統(tǒng)不太可能在短期內(nèi)被整合到iPhone中去，但是等組件微型化技術(shù)得到進(jìn)一步發(fā)展，未來(lái)的產(chǎn)品也許可以利用相同的原理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)掉落電子設(shè)備的防護(hù)。

 該專利專利號(hào)為No.8903519，由蘋果公司在2013年提出申請(qǐng)，專利發(fā)明人為NicholasV.King和FletcherRothkopf。

資料來(lái)源：騰訊數(shù)碼、臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)