人類在職場(chǎng)上成長(zhǎng)不是靠上級(jí)的欣賞,而是靠跟隨你的人有多多。這就是靠左腦思考的結(jié)果。
好了,我們今天展示到此,預(yù)知后事如何,咱們請(qǐng)聽下回分解!
張文強(qiáng):我想時(shí)間不長(zhǎng),但是我們領(lǐng)略了孫老師的風(fēng)采。建議大家再次用掌感謝孫路弘老師。通過這個(gè)專題當(dāng)中我們想我們都學(xué)到很多東西,另外也是今天非常難得的機(jī)會(huì),我想在座的同學(xué)中有的是從事銷售或者是從事策劃等等,難得的機(jī)會(huì)可以面對(duì)面的請(qǐng)教一下孫老師。而且我想不見得局限在今天講得這個(gè)專題當(dāng)中,因?yàn)閷O老師,據(jù)我了解應(yīng)當(dāng)是營(yíng)銷、銷售各個(gè)方面的培訓(xùn)專家。所以有關(guān)我們?cè)跇I(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方面的一些難題也可以請(qǐng)教孫老師。這樣的機(jī)會(huì)哪個(gè)同學(xué),第一個(gè)。
同學(xué):孫老師剛才講了很多關(guān)于左腦的事情,我想請(qǐng)教一下在職場(chǎng)上如何很好高效的利用右腦?
張文強(qiáng):孫老師剛才好像提到一句說想在職場(chǎng)上發(fā)展一定要學(xué)會(huì)用左腦是吧?
孫路弘:用左腦思考、用右腦表現(xiàn),如何能用好右腦這個(gè)答案在左腦。如果你不進(jìn)行提問、不進(jìn)行分類、不進(jìn)行規(guī)律的提煉,你怎么決定今天穿什么?你怎么決定今天跟上司說什么?他問你上次的項(xiàng)目做好了嗎?你現(xiàn)在回答應(yīng)該怎么回答?實(shí)實(shí)在在地回答這個(gè)是沒有加工過的,換句話說你是純樸的自然響應(yīng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問你“上個(gè)禮拜交給你的方案你做好了嗎?”聽懂我跟你說的回答啊?!鞍ミ?,上個(gè)禮拜臨時(shí)加班,我做到12點(diǎn)多,現(xiàn)在…?!薄澳憔徒o我說做好了沒有?”“確實(shí)沒有做好?”“什么時(shí)候能做好?”“下禮拜三?!边@是一種回答導(dǎo)致的結(jié)果。我都告訴你結(jié)果了。
還有一種回答?!吧蟼€(gè)禮拜交給你的方案做好了嗎?”“做好了,做好的是一個(gè)簡(jiǎn)版,您要嗎?”“發(fā)給我看看?!蹦憧赡軟]有做好,你可能做了一半,但是你把它定義為做好了,它是個(gè)簡(jiǎn)版。
還有一種回答。“上個(gè)禮拜交給你的方案做好了嗎?”“領(lǐng)導(dǎo)你想聽真的,還是假的?”你知道都在一問一答之間,其實(shí)你都在用你的技巧影響他對(duì)你的思考。實(shí)際上他是不知不覺地,他不會(huì)認(rèn)為你是故意的。但是你一旦有意識(shí)做過幾次,在他心目中會(huì)形成對(duì)你的一種看法,你是動(dòng)腦子的,你是善于做的,你其實(shí)完全是勝任的。這就是用右腦,只不過是思考完了以后。
同學(xué):還有一個(gè)后續(xù)的問題,就是說右腦是不是跟情商有很大關(guān)系?
孫路弘:這個(gè)問題實(shí)際上是很多我過去的學(xué)生中都提到過的一個(gè)問題,就是提到的情商,我只要一想到左腦或者右腦就會(huì)出現(xiàn)的情商這個(gè)詞。
張文強(qiáng):一般會(huì)分析說左腦是智商,右腦是情商。
孫路弘:對(duì)??梢杂猛ㄋ椎恼Z言這樣去理解?!暗つ釥?#8226;格爾曼”就是最早提出“Emotional Intelligence”叫“EI”情商EQ的說法?!癚”是“Equation”是等式的意思,實(shí)際上是“EIQ”,就是“Intelligence”。“Emotional Intelligence”是“丹尼爾•格爾曼”1972年提出的“情商”的概念。準(zhǔn)確的講不是1972年就是1974年提出的“情商”概念。提出來之后一下就風(fēng)靡了,因?yàn)榇蠹液萌菀渍业揭粋€(gè)詞說這個(gè)事了。那么我認(rèn)為左腦和右腦跟情商的概念還不完全是一回事,我強(qiáng)調(diào)的是左腦的充分的周密的計(jì)劃,然后我表現(xiàn)出來。而情商強(qiáng)調(diào)的是你從小的時(shí)候,不是訓(xùn)練出來你本身就知道面對(duì)這樣的人,穿著是這樣衣服的人我應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),面對(duì)那樣的人是如何應(yīng)對(duì)。通常在家里是一個(gè)復(fù)雜的家庭,比如說三輩在一起的時(shí)候,這個(gè)小孩天生的情商就會(huì)高。還有在爸爸、媽媽感情不是特合的家庭里面小孩的情商部分都會(huì)比較高。因?yàn)榘职?、媽媽一旦吵架,小孩不斷地判斷他們兩個(gè)在干什么?然后會(huì)考慮誰對(duì)我好一點(diǎn),誰對(duì)我不好的,他會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的情況很危機(jī),因?yàn)樗麄儌z人一旦發(fā)怒的時(shí)候,他覺得不是一個(gè)和諧的環(huán)境,他會(huì)覺得很緊張,但是他不知道該如何處理的時(shí)候,他就要不斷的去感覺。也就是說他的感覺器官就全出來了。換句話說,是沒有經(jīng)過左腦,直接就在右腦上給你加了一堆符號(hào),如果這個(gè)符號(hào)是這樣,如果四世同堂這個(gè)小孩的情商肯定就特好,因?yàn)檎蔚年P(guān)系就更復(fù)雜,環(huán)境復(fù)雜無比,然后有人對(duì)你好,有人不喜歡你,你馬上就能感覺出來,那不是培訓(xùn)出來的。我現(xiàn)在講的是左腦是可以訓(xùn)練他的。
張文強(qiáng):掌聲感謝孫老師。其他同學(xué)抓緊時(shí)間,哪個(gè)同學(xué)愿意提問,沒關(guān)系,我們非常難得的機(jī)會(huì)。
孫路弘:這其實(shí)也是在體驗(yàn)左腦用得多,還是右腦用得多的時(shí)候,善于用左腦,你其實(shí)有好多問題是可以連續(xù)發(fā)問的。
張文強(qiáng):來,后面的同學(xué)。
同學(xué):您好老師!是這樣,我想問一下我剛才您說到職場(chǎng)發(fā)展的三大障礙。其中對(duì)上司這一個(gè)我挺有感觸的,就是這個(gè)人和人打交道,本來好像說了很多的是用右腦,但是您的觀點(diǎn)我覺得挺新穎的,就是要多用左腦,比方說我的上司是一個(gè)用左腦的人,他是技術(shù)出身,但是事實(shí)上我們現(xiàn)在的職位其實(shí)是需要很多創(chuàng)造性的東西,你跟他溝通的時(shí)候,就是我們是學(xué)文的,他是學(xué)理的。你跟他溝通的時(shí)候,我們是更多喜歡用右腦來想,跟他溝通時(shí)他經(jīng)常不說話,我就不知道這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該是多用左腦還是用右腦來想。他的性格是跟上邊也不溝通,跟下邊也不太溝通,這是你主動(dòng)找他溝通,就像是您說的大概兩個(gè)字,兩個(gè)字的說,這個(gè)時(shí)候我就不知道應(yīng)該怎么辦?
孫路弘:其實(shí)就是對(duì)你的挑戰(zhàn),恰恰就是發(fā)展你的左腦。你怎么能夠帶動(dòng)他呢?對(duì)于這樣的人,我們的常項(xiàng)就是你見他之前先準(zhǔn)備100個(gè)問題。按三套路準(zhǔn)備100個(gè)問題就是一個(gè)套路30個(gè)問題。就是第一個(gè)問題決定你走哪條路了。再往下走,一直我可以問題他。他不就說兩字嗎?問他30個(gè)問題不就60個(gè)字了嗎?對(duì)不對(duì)。問到60個(gè)字,你已經(jīng)知道他到底想干什么了。真正面對(duì)一個(gè)不擅長(zhǎng)溝通的人的時(shí)候,我們不能埋怨他,現(xiàn)在的很多企業(yè)說,把企業(yè)所有人都培養(yǎng)溝通。我覺得有些東西是辦不成的。當(dāng)溝通培養(yǎng)不起來的時(shí)候,你怎么培養(yǎng)?培養(yǎng)的是另外一個(gè)人能夠跟人打交道。也就是說,他有他的辦法。我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)搞軟件出身,搞技術(shù)出身的人。我是數(shù)學(xué)系畢業(yè)的。真正的要點(diǎn)就是說你構(gòu)思一套邏輯性問題,去問他。那時(shí)候你在他心目中才會(huì)越來越上來。一旦他認(rèn)可你了,他不是跟上面也不溝通嗎?他不是跟上面也不溝通嗎?他有時(shí)候就會(huì)把你推出去跟他的上級(jí)溝通,你的機(jī)會(huì)就來了。