【課程背景】 ■許多商務(wù)人士，當(dāng)他們需要上臺(tái)演講、發(fā)表意見(jiàn)、產(chǎn)品演示、論文發(fā)表、或僅僅站出來(lái)溝通的時(shí)候，就不能發(fā)揮他們本身具備的才能。個(gè)人能力因?yàn)椴荒芎芎玫谋磉_(dá)而遭到破壞。 ■長(zhǎng)年在技術(shù)、知識(shí)和技巧方面的發(fā)展可能意味著沒(méi)有在溝通上投入過(guò)多的努力，因此，我們的課程就是幫助各級(jí)別的執(zhí)行人員提高溝通和演講技巧。 ■挺身而說(shuō)利用快速學(xué)習(xí)法幫助您在短期內(nèi)加強(qiáng)溝通與演講技巧。請(qǐng)記?。骸叭绻悴荒苷酒饋?lái)演講，那么所有你講的話就像沒(méi)有說(shuō)或者不能完全令人信服。 ■提升溝通與演講能力,對(duì)提升在組織中的價(jià)值很有幫助! 【課程目標(biāo)】 ■戰(zhàn)勝緊張,增加您的自信心 ■準(zhǔn)備并進(jìn)行有效演講 ■對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我批評(píng)并調(diào)整 ■能更有效的處理提問(wèn)和回答問(wèn)題 ■提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì) ■塑造并維護(hù)公司的整體形象 【課程大綱】 第一節(jié) 有效演講的力量 ■ 為什么需要——重要性和責(zé)任 ■“站出來(lái)演講”的公式 第二節(jié) 完美演講解決方案 1、匯報(bào)演講的準(zhǔn)備 ■你需要準(zhǔn)備什么 ■“為什么我要做這次演講” ■設(shè)計(jì)完美演講兩大關(guān)鍵 2、開(kāi)場(chǎng)白 ■讓人印象深刻的三分鐘開(kāi)場(chǎng) ■制造恰當(dāng)?shù)臍夥? 演講練習(xí)一 3、傳達(dá)清楚的信息 ■用聲音溝通 ■非語(yǔ)言溝通 4、演講的結(jié)構(gòu) ■創(chuàng)作完美演講六步法 ■設(shè)計(jì)結(jié)尾 ■結(jié)構(gòu)化簡(jiǎn)短演講：PREP ■結(jié)構(gòu)化較長(zhǎng)演講：8步法 5、順暢進(jìn)行演講 ■克服緊張的27個(gè)策略 ■使用記憶輔助記住你要講的要點(diǎn) ■處理疑義和其他形式的刺激 第三節(jié) 演講中的技巧 1、 講演SWAY技巧 紅中顧問(wèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)大量對(duì)有效與普通水平的講演者的實(shí)際觀察得出的可以量化，從而可以明確顯示講演效果的一套行為化技巧。 ■S： 篇章結(jié)構(gòu) ■W：聯(lián)系聽(tīng)眾 ■A： 論據(jù)補(bǔ)充 ■Y： 個(gè)人風(fēng)格 ■身體語(yǔ)言技巧 ■提問(wèn)技巧 2、溝通技巧——提高你的演講效果 ■提問(wèn)的技巧與妙用 ■聆聽(tīng)的重要性 ■觀察的價(jià)值 ■鼓勵(lì)溝通的語(yǔ)言應(yīng)用 3、為你的演講加入調(diào)味劑 ■為什么要加入調(diào)味劑? ■調(diào)味劑的種類(lèi) ■演講中的幽默如何使用 ■參與的技巧 演講練習(xí)二 4、處理問(wèn)題的完美藝術(shù) ■回答問(wèn)題的AREA ■處理困難問(wèn)題的方法 5、營(yíng)造具有影響力的環(huán)境 ■使用視覺(jué)設(shè)施 ■正確布置房間 ■演講中的禮儀 ■個(gè)人形象指導(dǎo) 第四節(jié) 商務(wù)演講演練與點(diǎn)評(píng) ■商務(wù)案例演練 ■現(xiàn)場(chǎng)反饋 ■定制提升計(jì)劃 結(jié)束語(yǔ)：完美的演講表達(dá)源于技巧的掌握和刻苦的訓(xùn)練！