中國民營企業(yè)30年河東30年河西

民營企業(yè)如何沖破家族化管理的藩籬（之二）

姚遠生

中國民營企業(yè)經(jīng)歷了艱難曲折的發(fā)展道路。民營企業(yè)從創(chuàng)業(yè)起步到茁壯成長再到走向國際化，必定是要經(jīng)過一段相當漫長的路程。這是一段風雨之路，而不是那么順風、順水，里面要經(jīng)歷太多的艱難挫折，很多企業(yè)都在走向國際化的道路上被擊得敗無全膚。

在內(nèi)部環(huán)境巨變和外部壓力中成長

三十多年來，我國民營經(jīng)濟得到快速發(fā)展，民營企業(yè)更是鋪天蓋地，在經(jīng)濟社會領域發(fā)揮著重要作用，引起世人注目。但我們也清醒地看到，一部分民營企業(yè)，在成長發(fā)展過程中不僅遭遇各種挫折，也有中途夭折的，不少民營企業(yè)家墜落，甚至走上犯罪道路。當然，幾乎所有的民營企業(yè)都會面臨各種各樣的發(fā)展風險。因此，民營企業(yè)在發(fā)展過程中，可謂是步履維艱。

回顧歷史我們可以知道，19世紀以前的世紀，是軍事征服世界的世紀。那個時代，上千年才出現(xiàn)幾個為數(shù)不多的強盛帝國。20世紀，是經(jīng)濟征服世界的世紀，世界進入工業(yè)化時代。在這個時代的世界上，100年才可以決出勝負。21世紀，是文化征服世界的世紀，世界進入信息化時代、全球一體化時代。在這個時代的世界上很多領域20年也許就可以決出勝負。這是我們今天企業(yè)考慮戰(zhàn)略問題必須依據(jù)的外部基礎環(huán)境、世界環(huán)境。

我們再看看中國企業(yè)，因環(huán)境變化帶來的重大戰(zhàn)略轉型：1978——1992年，中國企業(yè)處于權力主導型時期。1993——2006年，中國企業(yè)處于市場主導型時期，市場逐步開放，競爭日趨激烈，引入現(xiàn)代企業(yè)制度。2007年開始，中國企業(yè)進入能力主導型時代，WTO的保護期已經(jīng)結束，國內(nèi)市場已經(jīng)和國際市場一體化。

在這期間，中國企業(yè)的市場供求環(huán)境，經(jīng)歷了從短缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟的轉型。這是我們今天企業(yè)考慮戰(zhàn)略問題的時候，必須依據(jù)的國際基本環(huán)境和國內(nèi)基本環(huán)境。

中國的民營企業(yè)已經(jīng)適應在壓力中生存

復雜多變的內(nèi)外環(huán)境給我們額民營企業(yè)不少造成挫折，帶來不少壓力。當然如果我們的企業(yè)家掌握了把握大方向的戰(zhàn)略眼光和職業(yè)化的素質，這也絕不是一件壞事。挫折和壓力是我們成長的重要條件。一帆風順沒準會成為不思進取和走向衰落的原因。讓我們看看自然界中的情形。

一位動物學家對生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊群進行過研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強，奔跑速度也不一樣，每分鐘要比西岸的快13米。對于這些差別，這位動物學家曾百思不得其解，因為這些羚羊的生存環(huán)境和屬類都相同，飼料來源也一樣，全以一種叫鶯蘿的牧草為主。

經(jīng)過觀察、分析、對比，這位動物學家終于發(fā)現(xiàn)：東岸的羚羊之所以強健，是因為在它們附近生活著一個狼群，西岸的羚羊之所以弱小，正是因為缺少這么一群天敵。

壓力產(chǎn)生動力，危機意識讓生物群體和人類組織保持競爭力。這是自然界和人類社會永恒不變的規(guī)律。企業(yè)發(fā)現(xiàn)未來潛在的危險，并刺激管理者有強烈的意識不斷轉變經(jīng)營方式，尋找新的市場發(fā)展點，從而順應市場變化趨勢，才能夠立于不敗之地或者獲得并保持領先地位。

企業(yè)需要學會在風險和挫折中生存，需要修煉自身適應艱難環(huán)境的能力。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，把握機會，生存下來是重點。而成長期的企業(yè)，構建管理體系才是關鍵，中國大量的民營企業(yè)正處在成長轉型階段。如果管理者能夠跳出自己的企業(yè)，認真學習現(xiàn)代管理知識，研讀成功與失敗的案例，綜合提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，全面強化基礎管理體系的構建，才有可能在未來使企業(yè)步入“基業(yè)長青”的境界。

中國一些民營企業(yè)到底最缺什么？

WTO前總干事穆爾先生說，今天中國很多企業(yè)的管理水平相當于30年前的日本，相當于100年前的英國。中國企業(yè)管理落后最要命的弊病在哪里？

缺少管理工具和管理方法是中國民營企業(yè)的一個主要問題。多數(shù)民營企業(yè)的制度建設、管理規(guī)則非常抽象籠統(tǒng)，缺少最基本的做事原則和方法。

第一，很多民營企業(yè)連管理基礎都沒有做好，甚至連經(jīng)理人自身的崗位職責，要做什么事都說不清楚。企業(yè)在制定很多決策時，沒有科學的依據(jù)，沒有真實的市場信息，這樣的決策，會在今后工作中造成問題重重，難以解決。

有人形容一些企業(yè)的管理風格是“領導三拍”：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人。中國民營企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條象腿當大象。民營企業(yè)管理中最容易犯的一個毛病是，把必要條件當充分條件，比如認為營銷就是做廣告。很多企業(yè)策略很多，但成效甚微，缺乏大智慧，缺乏職業(yè)化，缺少系統(tǒng)化。

第二，很多民營企業(yè)的管理規(guī)則非常不完善。規(guī)則有兩層含義：一個是程序，一個是制度。程序是教員工做正確的事，而制度是防止員工做錯事。形象地講，程序是假設員工是傻瓜，制度是假設員工是壞蛋。中國民營企業(yè)現(xiàn)在程序的東西太少了，而制度的東西又太空了。

很多企業(yè)因為所制訂的制度不合理，所以發(fā)揮不了制度應有的作用，反而得出結論說，制度沒有用。因而更加不重視制度。其背后的原因是企業(yè)管理者沒有經(jīng)過管理職業(yè)化訓練，沒有能力制訂企業(yè)所需要的制度。

第三，很多民營企業(yè)缺乏戰(zhàn)略思維。事物是逐漸進步的，而且環(huán)境是復雜多變的。這就導致任何事業(yè)都不可能一帆風順，成長的道路都必然是艱難曲折的。但是，如果具備戰(zhàn)略思維能力，有效把控大環(huán)境和大趨勢，企業(yè)就可以從挫折和困難中找到正確的道路，而逐步走向成功。