第一部分：
管理者的技術(shù)發(fā)展
我們的技術(shù)是什么？如何發(fā)展？
未來(lái)技術(shù)是什么？你的核心能力是如何修煉的？
我們的產(chǎn)品與別人的產(chǎn)品有什么區(qū)別。
我們以前工作的缺點(diǎn)和發(fā)展分別怎樣
我們技術(shù)管理的目標(biāo)是什么。
案例分析：
微軟的產(chǎn)品與我們產(chǎn)品的區(qū)別。
技術(shù)成本的分析
管理成本的討論。
本節(jié)培訓(xùn)的目的在于促使培訓(xùn)理解企業(yè)以及個(gè)人于企業(yè)的發(fā)展方向是什么關(guān)系，明白并開(kāi)始理解“技術(shù)”與“管理”的含義與區(qū)別。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，并激勵(lì)每一個(gè)人完善對(duì)自己的要求，并能開(kāi)始思考自己職業(yè)生涯的目標(biāo)與方向。
第二部分：
管理者的定義、定位及特點(diǎn)
管理的起源
古典、近代、當(dāng)代管理有什么區(qū)別
什么是管理，什么是管理者
管理者的職能：計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)
管理職能的劃分
你知道自己在管理什么嗎？
你知道自己需要領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)？
管理的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的方向
案例演練：
領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)事情我應(yīng)該怎么辦？
你管理者什么樣的人
服務(wù)性領(lǐng)導(dǎo)
作為下屬的管理者（下級(jí)）
作為同事的管理者（平級(jí)）
作為上司的管理者（上級(jí)）
團(tuán)隊(duì)的形成，及其凝聚力的鑄造
帶好并留住我們的員工，“板凳”計(jì)劃
案例分析：
典型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
討論：榜樣的力量
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，但是他們很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，無(wú)法正確識(shí)別技術(shù)工作與管理工作的區(qū)別。
第三部分：
管理的八大核心要素
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過(guò)程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法
與供方互利的關(guān)系。
成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
ISO9000，被管理學(xué)界奉為最成功的管理圣經(jīng)，最基礎(chǔ)的管理體系。從這里面，我們能體會(huì)到那些由技術(shù)走向管理之路的捷徑？
第三部分：
從技術(shù)到管理的核心改善
關(guān)乎技術(shù)，我們?cè)瓉?lái)做了些什么
關(guān)乎管理，我們做了些什么
提高的空間和方向
技術(shù)工作前的準(zhǔn)備
技術(shù)工作中的控制
技術(shù)工作結(jié)束后的總結(jié)
管理的準(zhǔn)備
管理的控制
管理階段性的總結(jié)
從技術(shù)走向管理的習(xí)慣培養(yǎng)
壞習(xí)慣何妨？
是心態(tài)冷了，還是沒(méi)有了熱情？
思想在這轉(zhuǎn)變之路上的意義
目標(biāo)，指引這條轉(zhuǎn)變之路
既然從技術(shù)走向了管理，必定意味著角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，那就需要改善一些東西了，比如方法，比如習(xí)慣。
思想是人們生命的靈魂，是人們認(rèn)識(shí)世界，改造世界的精髓。我們一定要把提高“思想的力量”擺在首要位置，努力使自己成為一名常思考、會(huì)思考、善思考、敢思考、能創(chuàng)造性思考的人。
第四部分：
從技術(shù)到管理的態(tài)度轉(zhuǎn)變
態(tài)度決定一切
中國(guó)，什么都缺，就是不缺人
人，什么都不缺，就缺態(tài)度
環(huán)境對(duì)態(tài)度的影響
態(tài)度對(duì)命運(yùn)的決定意義
我們需要什么樣的態(tài)度
日本人的現(xiàn)場(chǎng)為什么能做好？
文化的差異導(dǎo)致我們前進(jìn)的方向
管理所需要的態(tài)度
培養(yǎng)的方法，由此帶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)改善的機(jī)會(huì)。
劉班長(zhǎng)的工作方法討論
心懷感恩，快樂(lè)工作
報(bào)仇與報(bào)恩
感恩的心態(tài)
感恩父母！感恩企業(yè)！感恩社會(huì)！
感恩是我們前行的最大動(dòng)力！
學(xué)會(huì)感恩，帶著愛(ài)心去工作！
激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力！
優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——忠誠(chéng)
優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——責(zé)任
案例分析：
討論：管理帶來(lái)什么態(tài)度，態(tài)度制造什么現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出什么產(chǎn)品
我為人人，人人為我
態(tài)度決定一切，凡成大事者，都渴望有出人頭地的機(jī)會(huì)，都有強(qiáng)烈成功的欲望，也都擁有強(qiáng)烈的信念，這是所有成功的出發(fā)點(diǎn)，走向財(cái)富和成功的第一步。無(wú)論成功還是失敗，都要有一個(gè)良好的心態(tài)。有了良好的心態(tài)才能不斷追求積極上進(jìn)的態(tài)度。成功固然可喜，失敗卻也是一筆不小的財(cái)富。在學(xué)習(xí)、生活中，我們常常會(huì)遇到不如意的事情。如處理不好人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想等，這些都是很正常的。人的一生很難做常勝將軍，關(guān)鍵是如何對(duì)待。
第五部分：
技術(shù)靠說(shuō)，管理用心——管理的溝通之路
性格與領(lǐng)導(dǎo)力
每個(gè)型格的性格解析
性格素描、形象氣質(zhì)
行為表現(xiàn)、深層動(dòng)機(jī)
性格變化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
自我測(cè)試---通過(guò)問(wèn)卷測(cè)試自我性格
對(duì)號(hào)入座---參加者探索自己的型號(hào)
性格識(shí)別---導(dǎo)師提問(wèn)協(xié)助區(qū)分性格
用性格去溝通
用溝通去建立團(tuán)隊(duì)
有了溝通，才有直指人心的激勵(lì)
多聽(tīng)少說(shuō)，溝通大師的必由之路
會(huì)聽(tīng)會(huì)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的修煉方式
只有被激勵(lì)了，才有無(wú)畏的執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響，個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的促進(jìn)
關(guān)注工作表現(xiàn)，提高激勵(lì)指導(dǎo)水平
了解人性?xún)?nèi)在，處理員工情緒問(wèn)題
把握性格杠桿，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與上下互動(dòng)
深入心靈，掌握選才育人留人的關(guān)鍵
辨認(rèn)心理模式，因人而宜實(shí)施管理
所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，人格正是洞察人心、解讀他人行為及思維模式，把握人性?xún)?yōu)勢(shì)與局限的實(shí)效工具。而洞悉人性，正是企業(yè)管理者開(kāi)展管理實(shí)踐的關(guān)注支點(diǎn)和有力杠桿。九型人格的掌握和應(yīng)用，已成為管理者踐行的永恒話(huà)題
溝通是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)就需要技巧?，F(xiàn)代的社會(huì)尤其需要溝通，才有駕馭組織和協(xié)調(diào)的能力，才能團(tuán)結(jié)人、凝聚人。
第六部分
技術(shù)靠努力，管理憑執(zhí)行——激勵(lì)執(zhí)行之路
如何預(yù)見(jiàn)你的工作？
計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
馬斯洛的需求層次理論
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論
為什么執(zhí)行，執(zhí)行的目的是什么？
簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
狹隘的主人翁與簡(jiǎn)單的職業(yè)化
用結(jié)果意識(shí)激勵(lì)你的愿景
我們應(yīng)該用什么激勵(lì)和被激勵(lì)
員工為什么執(zhí)行力差？
成就感，一種莫名的但是力量強(qiáng)大的激勵(lì)
你的引導(dǎo)出了什么問(wèn)題
管理者只有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
你是教練還是隊(duì)員
培訓(xùn)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展
結(jié)果：價(jià)值的體現(xiàn)
過(guò)程：方法的精進(jìn)
第七部分：
從技術(shù)到管理，再到領(lǐng)導(dǎo)力——管理影響力
情商的修煉
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)的修煉
天之道，損有余而補(bǔ)不足
內(nèi)圣外王之道
企業(yè)，是不是家？
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的素養(yǎng)
勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)！
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)的修煉
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
什么是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)什么
領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德的關(guān)系
分析自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
想要在你的職業(yè)生涯中遙遙領(lǐng)先必備：
領(lǐng)導(dǎo)力——影響力
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