商業(yè)模式創(chuàng)新既是貫徹落實十八大報告精神的重要舉措，也是應對國際產(chǎn)業(yè)激烈競爭的客觀需要，更是加快推進技術創(chuàng)新和構建國家創(chuàng)新體系的必然要求。應從戰(zhàn)略的高度深刻認識商業(yè)模式創(chuàng)新的重大意義與發(fā)展?jié)摿?，通過發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應促進我國企業(yè)技術創(chuàng)新。

　　賽迪智庫報告

　　何穎 蘇強

　　黨的十八大報告明確提出了 “加強技術集成和商業(yè)模式創(chuàng)新”，將商業(yè)模式創(chuàng)新作為國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的重要組成部分。近年來，谷歌、蘋果、Facebook等跨國企業(yè)，無一例外都通過技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的有機融合，贏得了不可復制的市場領先優(yōu)勢。商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)揮著顯著的“倍增效應”，成為促進技術創(chuàng)新價值顯著提升的戰(zhàn)略選擇與現(xiàn)實路徑。

　　當前，我國一些企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新已嶄露頭角，但總體看來，我國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新明顯滯后于技術創(chuàng)新，多以跟隨和模仿國外為主，企業(yè)技術創(chuàng)新“單打一”和商業(yè)模式創(chuàng)新“倍增效應”難以發(fā)揮等問題突出。在我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期，如何積極有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的 “倍增效應”，引導企業(yè)由傳統(tǒng)的單純技術創(chuàng)新轉(zhuǎn)向走技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新相結合的集成創(chuàng)新之路，需要高度關注和積極探索。

　　一、商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應日益凸顯

　　工業(yè)革命以來，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展基本上遵從“技術創(chuàng)新獲得利潤，性價比拼占領市場”的范式推動，技術創(chuàng)新一直是企業(yè)獲得市場競爭力的重要方式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展和貿(mào)易自由化不斷加深，技術溢出效應不斷增強，技術創(chuàng)新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降，技術創(chuàng)新主導的企業(yè)盈利模式被打破，技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新融合互動作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，愈益成為企業(yè)參與市場競爭的利器。

　　商業(yè)模式即為企業(yè)盈利的途徑和方法，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的頂層設計。商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是企業(yè)技術方向和路線的選擇，更涉及到企業(yè)組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)是系統(tǒng)性創(chuàng)新，也是國際產(chǎn)業(yè)競爭的新趨勢。

　　（一）技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新日益深度融合

　　市場需求已日益成為創(chuàng)新的最主要源動力，創(chuàng)新逐漸從強調(diào)技術導向為主向注重市場導向為主轉(zhuǎn)變。為了向用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗，使創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成實際的商業(yè)價值，就需要針對新技術采用新的商業(yè)模式，商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新呈現(xiàn)日益融合的發(fā)展態(tài)勢。

　　特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT、通信技術等通用技術的快速發(fā)展，技術逐漸擺脫在原有商業(yè)模式中充當工具的從屬性角色，而成為了新的商業(yè)模式本身。

　?。ǘ吧虡I(yè)模式＋技術”融合創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢

　　商業(yè)模式是企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的方式方法，而價值的載體則必須是有核心技術支撐的產(chǎn)品和服務。在節(jié)能環(huán)保領域，諸多公司開發(fā)出先進的節(jié)能環(huán)保技術與設備，但礙于用戶對新技術新設備轉(zhuǎn)換成本的壓力，難以實現(xiàn)技術創(chuàng)新的價值。通過合同能源管理這種商業(yè)模式創(chuàng)新，節(jié)能服務公司一方面通過為客戶提供節(jié)能改造服務推廣新技術新設備，另一方面從客戶節(jié)能改造后獲得的效益中收回投資、取得利潤。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是技術創(chuàng)新價值的“放大器”與“倍增器”，也為技術創(chuàng)新模仿設置了新的“門檻”，新技術與新商業(yè)模式的深度融合構筑起企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢提供強大動力。

　　（三）“商業(yè)模式＋技術”融合創(chuàng)新改變競爭規(guī)則

　　一直以來，企業(yè)之間的競爭主要依靠技術革新和產(chǎn)品性價比提高，隨著商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的不斷結合，行業(yè)的技術競爭與產(chǎn)品競爭模式正在被顛覆，以基于新技術為客戶提供更新體驗和更優(yōu)服務為目標的商業(yè)模式創(chuàng)新成為新的競爭規(guī)則。

　　傳統(tǒng)商業(yè)競爭的零和準則也不斷受到挑戰(zhàn)，無論是產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)，還是處于產(chǎn)業(yè)鏈同一環(huán)節(jié)的企業(yè)，一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，產(chǎn)業(yè)價值鏈上的各利益相關者可基于同一個平臺最大程度地達到價值共贏。

　　二、商業(yè)模式創(chuàng)新的主要特點

　　目前商業(yè)模式創(chuàng)新仍屬于新生事物，業(yè)界還沒有形成清晰路徑和完整規(guī)律的共識，但總體上看，商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展呈現(xiàn)如下幾個主要特點：

　?。ㄒ唬┘夹g創(chuàng)新仍是商業(yè)模式創(chuàng)新的現(xiàn)實基礎

　　新技術或新產(chǎn)品進入市場的初期，價格較高，為了平衡高價格給消費者帶來的風險，商業(yè)模式創(chuàng)新應運而生，擁有先進的核心技術是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提。同時，技術創(chuàng)新也為商業(yè)模式創(chuàng)新提供保障，為競爭者設立模仿的高門檻。

　?。ǘ┬畔⒕W(wǎng)絡成為商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺

　　隨著IT技術的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息網(wǎng)絡的開放性和靈活性為企業(yè)選擇更多更復雜的運作方式提供了平臺條件，由于硬件技術的易擴散性和生產(chǎn)的易模仿性，任何建基于硬件的商業(yè)模式都不會長久，基于信息網(wǎng)絡平臺的商業(yè)模式成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主流。

　　信息網(wǎng)絡平臺將相互獨立的產(chǎn)品或服務提供者和用戶聯(lián)結起來，通過全新的商業(yè)模式，使產(chǎn)品和服務價值實現(xiàn)了聚變。東軟公司在醫(yī)療服務領域有三千家醫(yī)院客戶，公司利用云的方式和互聯(lián)網(wǎng)方式整合現(xiàn)有客戶的醫(yī)療資源，使家庭和個人通過網(wǎng)絡獲得在線診斷等醫(yī)療服務，同時公司的B2B模式逐步轉(zhuǎn)向了BBC（即B2B與B2C的結合）模式，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和更高的服務價值。

　　（三）全產(chǎn)業(yè)鏈共贏是商業(yè)模式創(chuàng)新的突出表現(xiàn)

　　商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是更好地創(chuàng)造價值，好的商業(yè)模式不僅為客戶創(chuàng)造價值，也為產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務提供者創(chuàng)造價值。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新需要建立一個包括為客戶提供不同產(chǎn)品和服務的互補企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)價值鏈體系，實現(xiàn)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)價值共贏。

　　三、有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應的對策建議

　?。ㄒ唬┘訌娚虡I(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律探索與總結

　　商業(yè)模式創(chuàng)新既是貫徹落實十八大報告精神的重要舉措，也是應對激烈國際產(chǎn)業(yè)競爭的客觀需要，更是加快推進技術創(chuàng)新和構建國家創(chuàng)新體系的必然要求。應從戰(zhàn)略的高度深刻認識商業(yè)模式創(chuàng)新的重大意義與發(fā)展?jié)摿ΓM織有針對性的專題研究，積極探索和總結其基本規(guī)律，特別是研究如何鼓勵和引導企業(yè)加強商業(yè)模式創(chuàng)新的相關政策，通過發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應促進我國企業(yè)技術創(chuàng)新。

　?。ǘ﹥苫诤洗蛟焐虡I(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺

　　工業(yè)化和信息化的深度融合是我國實現(xiàn)新型工業(yè)化的重要戰(zhàn)略，實施兩化融合戰(zhàn)略不僅加速我國信息技術在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度應用，也是我國推進商業(yè)模式創(chuàng)新的重要契機。要通過加強信息網(wǎng)絡技術創(chuàng)新，大力發(fā)展協(xié)同設計、協(xié)同制造、協(xié)同服務，在推進兩化深度融合的同時打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、制造企業(yè)、服務企業(yè)、內(nèi)容提供商和應用開發(fā)商的價值共贏體系，通過信息系統(tǒng)集成應用實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　（三）通過激勵政策加大商業(yè)模式創(chuàng)新支持力度

　　當前，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為一種重要的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形態(tài)，應提升與知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術創(chuàng)新的政策，積極引導和鼓勵企業(yè)廣泛開展商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷加大創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略實施力度。例如，針對重大、關鍵、示范性的商業(yè)模式創(chuàng)新要提供適當?shù)呢敹愓咧С郑辉谝延兄С旨夹g創(chuàng)新的專項資金當中，切塊用于鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新；研究適時設立支持商業(yè)模式創(chuàng)新的專項資金 （基金）；商業(yè)模式創(chuàng)新可作為高科技企業(yè)或技術創(chuàng)新示范企業(yè)的重要指標，享受相應優(yōu)惠政策等。

　　（四）完善符合商業(yè)模式創(chuàng)新特點的知識產(chǎn)權保護

　　要借鑒國際先進經(jīng)驗，將商業(yè)模式創(chuàng)新納入專利審批的范圍，保護合法的商業(yè)模式創(chuàng)新，給予商業(yè)模式創(chuàng)新應有的法律地位。美國早在1998年就開始對商業(yè)模式（商業(yè)方法）創(chuàng)新授予專利，這一做法極大地促進了商業(yè)模式創(chuàng)新。從長遠看，商業(yè)模式創(chuàng)新能否成功依賴于公平競爭的市場環(huán)境和有效的知識產(chǎn)權保護制度。必須通過完善我國的知識產(chǎn)權制度，建立符合商業(yè)模式創(chuàng)新特點的法律保障體系，才能充分發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新對技術創(chuàng)新的倍增效應，使商業(yè)模式創(chuàng)新成為提升我國企業(yè)創(chuàng)新能力與國際競爭能力的新源泉