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劉敏興:2+2未必等于4 
2016-01-20 57942
20世紀(jì)20年代后期,德國(guó)心理學(xué)家馬克斯•瑞格曼將拔河比賽中的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行了比較。他預(yù)計(jì),3個(gè)人拔河的力量應(yīng)該等于其中1個(gè)人的力量的3倍,8個(gè)人拔河的力量應(yīng)該為1個(gè)人的8倍。但結(jié)果卻顯示,3個(gè)人的拔河的力量總和,僅僅是1個(gè)人的2.5倍,而8個(gè)人的力量居然還不到1個(gè)人的4倍。


后來(lái)又有許多研究人員做了類(lèi)似的實(shí)驗(yàn),都得出了同樣的結(jié)果:團(tuán)隊(duì)人數(shù)的增加,帶來(lái)的是團(tuán)隊(duì)中個(gè)體績(jī)效的減少?!叭硕嗔α看蟆?,只是意味著4個(gè)人團(tuán)隊(duì)的總產(chǎn)出,大于2個(gè)人團(tuán)隊(duì)的總產(chǎn)出,實(shí)際上個(gè)人產(chǎn)出是減少了。


團(tuán)隊(duì)效應(yīng)并不是簡(jiǎn)單的人數(shù)的累加,團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出多于成員單個(gè)員工的產(chǎn)出之和,也就是說(shuō)2加2可以等于5;但團(tuán)隊(duì)也可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)的協(xié)同效應(yīng)——員工共同工作時(shí)的個(gè)人產(chǎn)出少于員工單個(gè)工作時(shí)的產(chǎn)出,也就是說(shuō)2加2也可能只等于3。為什么有這種結(jié)果呢?

原因在于社會(huì)惰化效應(yīng)——員工在共同工作時(shí),比他單獨(dú)工作時(shí)付出的努力更少。


正如松下幸之助所說(shuō):“一加一等于二,這是盡人皆知的算術(shù)問(wèn)題,可是在用人上,結(jié)果就可能不同了。如果用得好,一加一加可能等三,等于四,甚至等于五;如果用得不當(dāng),一加一加就可能等于零,更可能是個(gè)負(fù)數(shù)?!?br />
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