1、創(chuàng)造性洞察力：提出正確的問(wèn)題


洞察力包括從各種角度去觀察，它能逼使主管抓住問(wèn)題的核心，而非只看見(jiàn)表面特征。缺乏洞察力的主管，會(huì)只見(jiàn)樹(shù)或只見(jiàn)林，而非兩者俱見(jiàn)。缺乏洞察力的主管，會(huì)浪費(fèi)寶貴的資源，因?yàn)樗麄儧](méi)有抓住問(wèn)題的根本，因此無(wú)法擬出有效的解決方法。如果提出正確的問(wèn)題，你就找到提高洞察力的關(guān)鍵，從而有助于擬訂優(yōu)異的策略。


2、敏感力：對(duì)待別人


如果最終分析來(lái)說(shuō)，人是組織最重要的資源，那么新時(shí)代的管理人員就必須了解如何把人結(jié)合在一種文化內(nèi)，使他們自動(dòng)自發(fā)的追求高目標(biāo)。面對(duì)面溝通、持續(xù)性訓(xùn)練與發(fā)展、創(chuàng)造性獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以及工作保障，都顯示出能培育強(qiáng)有力文化的那種敏感力。每一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化都來(lái)自管理階層的敏感力。少了它，員工就會(huì)覺(jué)得缺乏干勁、未受重用，甚至覺(jué)得被剝削。


3、遠(yuǎn)視力：開(kāi)創(chuàng)未來(lái)


具有遠(yuǎn)視力的領(lǐng)導(dǎo)者能在內(nèi)心從己知走向未知，也就是能綜合事實(shí)、數(shù)字、希望、夢(mèng)想、危險(xiǎn)、以及機(jī)會(huì)，而創(chuàng)造出來(lái)。只要把沉思冥想的藝術(shù)運(yùn)用到組織的反省上，你就會(huì)對(duì)企業(yè)及其環(huán)境得到深入的了解。


4、應(yīng)變力：預(yù)料變化


應(yīng)變能力是一種很難的技能，它能事先推測(cè)應(yīng)該注意的目標(biāo)，而不是那些使企業(yè)立即受到壓力的問(wèn)題。除非你積極追求本身領(lǐng)域之外的利益，你絕對(duì)無(wú)法順利地適應(yīng)各種變化。


5、集中力：執(zhí)行改變


在你組織內(nèi)發(fā)生的每一件事，都會(huì)有助于或危害到你為執(zhí)行改變，或?yàn)檎{(diào)和策略與文化所做的努力。集中力核能使領(lǐng)導(dǎo)者把可用的資源集中用來(lái)執(zhí)行成功和持久的改變。你如何獲得集中力？要取消缺乏重點(diǎn)的活動(dòng)，并且了解成功執(zhí)行的步驟。


6、忍耐力：活在愿景里


企業(yè)主管一定要超越別人的想法與行動(dòng)，并獻(xiàn)身于本身企業(yè)的愿景。如果你對(duì)公司的長(zhǎng)期目標(biāo)深信不疑，你必能耐心看著它實(shí)現(xiàn)。


由于新時(shí)代的主管置身于各種類(lèi)型不同的組織內(nèi)，并且由于任何組織都是透過(guò)大致可預(yù)測(cè)的階段而演進(jìn)，因此，你可以根據(jù)情況，采不同的組合方式，以及強(qiáng)調(diào)不同的水準(zhǔn)來(lái)運(yùn)用這些技能。因此，你在學(xué)習(xí)這些技能時(shí)，必須記住單靠一種技能不能奏效，每一種技能都要與其他技能相輔相成。