美國前國務卿基辛格曾經(jīng)說過:“一個有效的領導者最主要的能力就是做好他必須做的工作,其余借助有效的授權來完成?!?br />
的確,懂得授權的技巧,不但可以讓主管有充裕的時間來分析、處理問題,改善工作,更重要的是可以培育被授權者的工作能力。能力、責任、權力三者之間應該建立一種平衡關系。主管應給予部屬適度的權力,部屬借助授權可以提升工作能力。
授權的意義:
_ 被授權者直接執(zhí)行工作,所做的處置易于收到成效。
_ 可以加重被授權者的責任,并提升他的工作欲望。
_ 可以減少主管精力上以及時間上的重疊浪費。
授權的原則:
_ 授權以后,主管要負最后的責任。
_ 被授權者要能達到執(zhí)行授權工作的能力與品格。
_ 授權必須明確職責范圍及權限。
_ 要做有效的監(jiān)督,以制約濫用職權的行為。
_ 設定績效標準。
_ 制訂控制系統(tǒng)。
_ 對授權者應該給予職前訓練以及協(xié)助。
【案例】
某工廠起初員工才幾個人,歷經(jīng)了十多年,工廠慢慢地擴大,機器設備也隨之更新,但是老板能夠休息的時間逐漸減少,大大小小的事情必須找老板才能解決,廠內的其他干部往往起不了作用。
直到有一天這位老板病倒住進了醫(yī)院。起初大家都很擔心:老板不在,廠里面肯定會出現(xiàn)很多問題。一個月以后,老板回來上班,發(fā)現(xiàn)一切都很好。
從此,老板改變了自己的經(jīng)營理念,除了政策上的決策外,其余的權力逐漸地下放給各層級的主管,諸如用人權、考核權、財務權、產品的決定權。這家工廠的規(guī)模也隨之變得更大。