作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，就是在QCDSTM六個方面有獨到之處，這是六個英文單字的首位字母，它們代表的意義分別是：

QCDSTM的涵義:

Q代表Quality,品質(zhì)

C代表Cost,成本

D代表Delivery,交期

S代表Service,服務(wù)

T代表Technology,技術(shù)

M代表Management,管理

1.品質(zhì)

品質(zhì)就是指產(chǎn)品性能價格比的高低，是產(chǎn)品固有的特性，好的品質(zhì)是顧客信賴的基礎(chǔ)。5S活動的推行就是要確保生產(chǎn)過程的持續(xù)化、規(guī)范化，為好品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。

2.成本

成本就是指在相同品質(zhì)下誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力就越強，誰就有機會在這個社會中生存下去。通過5S活動可以減少各種浪費、不均衡，提高效率，從而達到成本最優(yōu)化。

3.交期

交期就是指交貨日期。為了適應整個社會的需要，大批量的生產(chǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)為個性化的生產(chǎn)，即多品種少批量的生產(chǎn)，在這種情況下只有機動靈活的生產(chǎn)方式，才能夠適應交貨期的需要。交期體現(xiàn)的是公司適應能力的高低，而5S活動是一種行之有效的預防方法，它能及時發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。

4.服務(wù)

服務(wù)是贏得顧客的重要手段。通過5S活動可以提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使得員工更樂意為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時通過5S可以提高單位的行政效率，減少無謂的確認業(yè)務(wù)，可以讓顧客感到很快捷，也很方便，提高顧客的滿意度。

5.技術(shù)

技術(shù)是產(chǎn)品的核心，未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力。5S活動通過標準化來優(yōu)化技術(shù)，累積技術(shù)，減少開發(fā)成本，進而加快開發(fā)速度。

 
6.管理

管理是一個廣義的范疇，一方面指對人的管理、對設(shè)備的管理、對材料的管理、對方法的管理。只有通過科學化、效能化的管理，才能夠達到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，取得綜合利潤的最大化；另一方面指士氣，如果一個企業(yè)推行5S非常有序，而且每件事情都標準化，員工在這樣的工作環(huán)境中工作，心情就會很好，士氣自然也會提高。

由上可見，通過推進5S運動，可以有效達成Q、C、D、S、T、M六大要素的最佳狀態(tài)，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營方針和目標。所以說，5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是科學管理最基本的要求。