形象是最好的名片

對個人來說，一個人如果能夠做到著裝得體、儀容整潔、舉止合適，那么就能夠增強信心、調(diào)節(jié)情緒，還能提高工作效率，工作起來很就會得心應(yīng)手，自然就容易成功。

整潔的儀容能夠展現(xiàn)出一個人的自身修養(yǎng)、道德水平、個性特點等等。泰國有一家保險公司的外勤員向公司報告，向市民進行勸說工作時，儀容整齊者比衣冠不整者，在業(yè)務(wù)成績上要好很多。美國白宮就對隨總統(tǒng)出訪的記者規(guī)定，必須穿正裝、打領(lǐng)帶、穿深色鞋，嚴禁穿網(wǎng)球鞋、穿牛仔褲；女性記者的裙子必須長及膝蓋之下等等。否則，就吊銷采訪美國領(lǐng)導(dǎo)人出訪活動的資格?？磥恚麧嵉膬x容在全世界都是受歡迎的。

倪潤峰說：“尊重每一個人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越工作，這三大理念貫穿于我們的一切生產(chǎn)工作規(guī)范和經(jīng)營活動之中。靠誠信贏得公眾、占領(lǐng)市場是我們公司的經(jīng)營秘訣和經(jīng)營理念?！?/span>

為了贏得市場、贏得人心，長虹在重視產(chǎn)品形象的同時，還特別重視員工的個人形象，特別是營銷人員的形象。他們認為，營銷人員是公司形象的體現(xiàn)，營銷人員除了有奉獻精神之外，還必須做到語言文明、態(tài)度和藹、精力充沛、衣冠整潔。

對團隊來說，如果整個團隊都能夠有著整潔的儀容、嚴肅的風氣，那么，這個團隊至少是一支有組織、有紀律、積極向上、朝氣蓬勃的團隊，能夠得到人們的認可與支持。

因此，不少優(yōu)秀的企業(yè)家為了展示自己的團隊是優(yōu)秀的，對自己團隊內(nèi)的員工的儀容、舉止都做了相應(yīng)的要求。《華為員工守則》就有幾條這樣的規(guī)定：待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護公司形象；保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容；加強品德修養(yǎng)，倡導(dǎo)精神文明。

肯德基等許多企業(yè)為什么讓所有員工在工作期間統(tǒng)一制服、統(tǒng)一操作規(guī)范呢？原因也是為了以整潔的團隊儀容來贏得消費者的認可與信賴。

海爾的客戶服務(wù)就是規(guī)定服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，自帶鞋套、墊布和抹布等上門服務(wù)。他們要求工作人員儀表清潔、精神飽滿、面帶微笑。為預(yù)防工作人員衣服臟、頭發(fā)亂、胡子長等現(xiàn)象出現(xiàn)，他們嚴格要求員工在敲用戶家門前，要首先對自己的儀容儀表進行自檢，直到符合服務(wù)規(guī)范方可敲門。