原美國(guó)通用電氣公司CEO杰克·韋爾奇也是一位創(chuàng)造了企業(yè)信仰的人。

杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一CEO”，他成功地經(jīng)營(yíng)著愛(ài)迪生創(chuàng)辦的“百年老店”，使之成為企業(yè)管理圣殿。

有一天，記者采訪通用電氣一位員工：“你們靠什么成為美國(guó)以至全世界都仰慕的企業(yè)？”那位員工對(duì)記者說(shuō)：“我們依靠的是全體員工對(duì)企業(yè)的信仰，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)韋爾奇的信仰?！?/span>

韋爾奇是如何塑造企業(yè)的信仰呢？韋爾奇看似領(lǐng)導(dǎo)通用電氣十萬(wàn)多員工的龐大隊(duì)伍，實(shí)際上他只抓住他直屬的42個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位不到500位領(lǐng)導(dǎo)人，認(rèn)真當(dāng)好他們的“老師”，堅(jiān)持定期在培訓(xùn)基地上課，講述自己的主張，并反復(fù)講，直到他們有了自覺(jué)行動(dòng)，并獲得事業(yè)成功為止。正像他在自傳中說(shuō)的：“為了實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一的意志，共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，我執(zhí)著地在理性和感情兩方面做好工作！尤其在核心生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和客戶服務(wù)的三大業(yè)務(wù)上，通過(guò)不斷溝通交流這個(gè)過(guò)程，達(dá)到追求上的充分一致。”韋爾奇讓這500位領(lǐng)導(dǎo)尋求與下級(jí)的充分一致，以此類推?？傊?，在通用電氣，領(lǐng)導(dǎo)必須都是老師。通用電氣的企業(yè)文化是以企業(yè)信仰為中心。

企業(yè)信仰是企業(yè)這個(gè)組織的信仰，應(yīng)該得到企業(yè)員工和整體認(rèn)同，作為企業(yè)整體和員工行動(dòng)的榜樣和指南，并為之奮斗。它可以是一種觀念、一種思想、一種主義等。一般說(shuō)來(lái)，愿景、使命、價(jià)值觀、精神等等，都可以成為一個(gè)組織的信仰。

“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，都使用微軟的軟件”是微軟的信仰；“惠普之道”是惠普的信仰，是其價(jià)值觀；“松下七精神”很顯然是松下的信仰。雖然叫法不同，但是它們都是組織的信仰。

有了信仰以后，企業(yè)中的不同人員，按照對(duì)信仰認(rèn)同程度的不同，可以分為三個(gè)層次。

第一個(gè)層面是松散層。

處于這一層面的員工，他們或許是因?yàn)槠髽I(yè)的工資、待遇、名氣而來(lái)到企業(yè)，但是，在企業(yè)中，他們并不堅(jiān)定地認(rèn)同企業(yè)的信仰，當(dāng)然一般情況下，他們也不會(huì)違反信仰。但是，當(dāng)出現(xiàn)困難的時(shí)候，他們是最可能離開(kāi)企業(yè)的。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，這類員工的最終命運(yùn)是被不斷的淘汰。

第二個(gè)層面是緊密層。

處于這一層面的員工，他們認(rèn)同企業(yè)的信仰，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而努力。他們是企業(yè)的中堅(jiān)階層，通過(guò)他們，管理者可以將企業(yè)的信仰貫徹到整個(gè)組織。依靠他們，企業(yè)才能在松散層員工進(jìn)進(jìn)出出的過(guò)程中依舊保證企業(yè)信仰的延續(xù)性。

第三個(gè)層面是核心層。

處于這一層面的員工，除了對(duì)組織的信仰高度認(rèn)同外，他們一般還具有比較高的職位，能夠動(dòng)用企業(yè)的資源為企業(yè)信仰的塑造服務(wù)。他們是企業(yè)信仰的源泉，通過(guò)他們，企業(yè)信仰被提煉被塑造，同時(shí)隨著組織的發(fā)展而被不斷的豐富。

共同的理念與信仰是組織與員工之間的粘合劑。只有以共同的事業(yè)為紐帶，以美好的愿望去感召，才能將員工組織起來(lái)、凝聚起來(lái)。如果以金錢(qián)為媒介，員工與企業(yè)之間的關(guān)系不可能長(zhǎng)久。