隨著我國與世界各國之間貿(mào)易的不斷深入,各個行業(yè)之間的競爭也日趨激烈,煤炭企業(yè)也不例外。同時迫切的環(huán)境形勢亦要求煤炭企業(yè)盡快實現(xiàn)由傳統(tǒng)粗放型向集約型的轉變。實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正認為,加強企業(yè)經(jīng)營管理,進而實現(xiàn)構建具有較強競爭力和創(chuàng)新力的能源型企業(yè),使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中永葆生機。
一、煤炭企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀
細觀當前我國煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),其問題主要表現(xiàn)在經(jīng)營管理意識、財務管理、績效管理及企業(yè)管理等多個方面。
1.經(jīng)營管理意識有待增強
通過長期以來對我國煤炭企業(yè)進行的調查,我們可以發(fā)現(xiàn),當前許多煤炭企業(yè)在進行成本核算時,往往僅將視點落于銷售成本的核算,忽略機會成本。
2.財務管理和績效管理體系不夠完善
當前許多煤炭企業(yè)在進行財務管理時,往往是照章辦事,并未將本企業(yè)的實際情況考慮在內(nèi),更談不上對企業(yè)進行有效的財務管理核算。同時,從績效管理的角度,一些煤炭企業(yè)單純注重銷售成本,采用不恰當?shù)暮怂惴绞?,忽視對交易成本和儲存成本等的核算,致使生產(chǎn)效率難以提高、不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3.煤炭企業(yè)文化建設有待加強
從當前大多數(shù)煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理可以看出,雖在一定程度上對安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理給予了較高的重視,但卻忽視了對本企業(yè)員工文化方面的教育和傳播,不但難以形成良好的企業(yè)文化,更難以發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)管理的有力支撐作用。
二、加強企業(yè)煤炭經(jīng)營管理的策略
加強經(jīng)營管理,對于實現(xiàn)煤炭企業(yè)由粗放型向集約型轉化,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。筆者認為應從如下四個方面加強經(jīng)營管理。
1.明確煤炭企業(yè)經(jīng)營目標,增強企業(yè)經(jīng)營管理意識
眾所周知,企業(yè)是以產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營為主的經(jīng)濟實體。實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化是企業(yè)進行各種經(jīng)濟活動的出發(fā)點和落腳點。因此,任何決策失誤、管理目標的不明確及經(jīng)營管理意識的單薄,都會對企業(yè)的生存和長遠發(fā)展產(chǎn)生不好的影響。筆者認為可從明確煤炭企業(yè)經(jīng)營目標、增強企業(yè)經(jīng)營管理意識兩方面入手:
(1)明確經(jīng)營目標。企業(yè)應建立明確的目標管理體系,一切活動都應圍繞提高經(jīng)濟效益這一中心目標來進行。從生產(chǎn)經(jīng)營的每一階段著手,建立明確的效益相關控制指標。在目標明確后進而明確職能部門的職責,由管理部門進行監(jiān)督檢查和調控。通過綜合經(jīng)營,把各個生產(chǎn)經(jīng)營過程的效益相關分目標連接成總目標來綜合檢查調控,從而建立完善的效益目標調控體系。
(2)增強企業(yè)經(jīng)營管理意識。在具體的生產(chǎn)、經(jīng)營管理過程中體現(xiàn)為管理意識和管理理念的更新,即將現(xiàn)代的管理理念、核算理念等優(yōu)秀理念引入到企業(yè)的生產(chǎn)管理實際之中。如在核算企業(yè)成本時,改變單純核算銷售成本的,以多角度對企業(yè)的成本進行核算,樹立“機會成本”的觀念。同時,還要將價值增值和成本再投資等內(nèi)容納入到成本管理之中。
2.構建以人為本的企業(yè)文化,加強經(jīng)營管理的具體實施
在企業(yè)經(jīng)營管理中,必須注重人這一最活躍的生產(chǎn)經(jīng)營要素,將傳統(tǒng)管理由以物為中心轉向以人為中心,突出人在企業(yè)各項管理之中的主體地位。這些都要求企業(yè)始終堅持以人為本,構建以人為本的企業(yè)文化。具體到經(jīng)營管理實踐,應主要從以下三個方面入手:
(1)引入競爭機制,提升員工能力。傳統(tǒng)的人事制度,難以調動起員工的積極性,且不利于員工業(yè)務水平及技術水平的提高。因此,應將競爭機制引入人事制度之中,競爭上崗,給予員工一定的外在壓力,增強員工的競爭意識,促使其努力學習新知識、新技術,在企業(yè)內(nèi)形成競爭上崗態(tài)勢,進而達到發(fā)掘員工內(nèi)在潛能的目的。
(2)領導競聘上崗,提高工作效率。對于一些領導和負責人的崗位,亦可將競聘上崗引入其中。給予其一定的任務指標,并進行量化考核管理。對于任期內(nèi)難以達到考核要求的,應采取引咎辭職或淘汰解聘等方式予以處理,從而調動起管理人員及職能部門負責人的工作積極性。
(3)改革分配制度,實現(xiàn)賞罰分明。這就要求企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中,堅持尊重人才、尊重知識、賞罰分明的原則,拉開人員薪資水平,對于為本企業(yè)經(jīng)營管理做出突出貢獻的應給予職務津貼等獎勵措施。特別是對于煤炭企業(yè)的各級經(jīng)營者,應當采取多種不同的分配方式,如年薪、分紅、期權獎勵等等。此外在環(huán)節(jié)上要從嚴考核,監(jiān)督上要堅持責利結合的原則,在實現(xiàn)對應得者予以獎勵的同時,促進企業(yè)反腐倡廉措施的進一步落實。
3.改變煤炭產(chǎn)品營銷策略,加強產(chǎn)品的營銷管理
在煤炭產(chǎn)品的營銷管理上,企業(yè)應打破傳統(tǒng)的營銷模式,在充分調研市場的基礎上建立以客戶為中心的營銷模式。
從當前煤炭市場營銷現(xiàn)狀來看,多數(shù)煤炭企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的營銷模式,以自己企業(yè)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品,完全無視市場需求的變化和更新,導致銷售業(yè)績的不理想,進而直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
眾所周知,供求關系是市場的主線,有需求才會有銷量,因此,煤炭企業(yè)應打破傳統(tǒng)的營銷模式,在充分調研市場的基礎上建立以客戶為中心的營銷模式。將“生產(chǎn)什么賣什么”轉變?yōu)椤翱蛻粜枰裁促u什么”,以市場為中心,充分考慮客戶的需求,進而以提升銷售額來實現(xiàn)整個企業(yè)的良性運作。
首先,要組建專門的市場調研人員,充分了解市場,以市場為導向生產(chǎn)產(chǎn)品;其次,建立客戶檔案系統(tǒng),與客戶密切聯(lián)系溝通,了解客戶的需求和反饋信息,進一步建立以客戶為中心的銷售模式;最后,要培養(yǎng)高水平高素質的銷售隊伍,在遵守國家相關規(guī)定的前提下積極拓展業(yè)務,加強售后服務,提升煤炭產(chǎn)品的銷售額和市場占有率,最終通過成功的營銷管理實現(xiàn)企業(yè)的效益目標。
4.發(fā)揮信息技術作用,提升經(jīng)營管理水平
在信息化技術快速發(fā)展的今天,諸多企業(yè)管理層對信息化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要性給予了足夠的重視,且能夠積極地推進企業(yè)信息化建設,實現(xiàn)企業(yè)管理方式、管理思想與現(xiàn)代信息技術的有機結合。只有建立起完善的信息管理系統(tǒng),才能夠在第一時間獲取最有利的與本企業(yè)發(fā)展相關的信息,才能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)潛在的隱患,才能夠提升企業(yè)獲取和利用信息的能力,進而提升企業(yè)的競爭力。筆者認為,這主要應從以下三方面入手:
(1)規(guī)范管理,集中數(shù)據(jù),加強企業(yè)信息化管理建設。在煤炭企業(yè)經(jīng)營管理過程中,運用現(xiàn)代信息技術建立電子版的基礎資料、基準信息的代碼等,并應用于相關的財務數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計中,增強經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的集中性和關聯(lián)性,保證經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的真實性,使公司管理層掌握更為準確實時的信息。
(2)結合現(xiàn)代信息技術,改造傳統(tǒng)業(yè)務流程,加強實時監(jiān)控步驟,提升經(jīng)營管理水平。在流程再造的問題上應從煤炭企業(yè)整體的經(jīng)營運作出發(fā),結合現(xiàn)代信息技術,實現(xiàn)業(yè)務流程的計算機程序化,通過減少人工操作來避免誤差。在具體實踐過程中,應加強各單位各系統(tǒng)之間的監(jiān)督協(xié)同與無縫連接,從而能夠充分調研討論所遇到的相關問題。在繼承傳統(tǒng)管理經(jīng)驗的基礎上,本著科學高效的原則對業(yè)務流程進行改進和強化,以實現(xiàn)集團分公司之間、公司部門之間的協(xié)調運作,并提高整個集團的整體競爭力和管理經(jīng)營水平。
(3)加強企業(yè)財務管理監(jiān)督中的信息化建設,特別是現(xiàn)有軟件在本企業(yè)會計電算化中的應用。將企業(yè)的財務管理向會計電算化邁進,實現(xiàn)企業(yè)財務監(jiān)督和管理的信息化。通過全面的計劃管理建立企業(yè)控制下的監(jiān)督體系,將計劃管理同煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理相結合,提升企業(yè)整體經(jīng)營管理水平。
三、結語
總之,要實現(xiàn)煤炭企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升,必須多方面、多角度改革本企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售等各個環(huán)節(jié)的不足,引入先進信息技術,努力進行創(chuàng)新發(fā)展,在提升經(jīng)營管理水平的同時,實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營效率的提升,促進企業(yè)的健康長遠發(fā)展。因此,在今后的發(fā)展中,煤炭企業(yè)必須結合本企業(yè)的具體實際,不斷地探究和創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理方式,以轉變粗放型生產(chǎn)經(jīng)營模式為重點,實現(xiàn)企業(yè)在新形勢下的可持續(xù)發(fā)展。