文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

管理就是決策，決策分為決策制定和決策實(shí)施。企業(yè)執(zhí)行力是決策實(shí)施的組織推動(dòng)力量。決策分為重大決策和日常決策，在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中，大部分日常的決策制定與執(zhí)行是很難分開(kāi)的，只有重大決策才要求有明確的制定與執(zhí)行的分工，譬如戰(zhàn)略決策。

從事管理理論研究的學(xué)者教授和從事管理實(shí)踐的管理工作者，達(dá)成了如此的共識(shí)：經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂的純理性決策要求符合的兩個(gè)方面，即復(fù)雜的程序化和追求最優(yōu)效果的決策實(shí)際上是不存在的；而管理實(shí)踐的決策滿意和簡(jiǎn)單化原則，要求必須與決策當(dāng)事人的背景和所扮演的角色結(jié)合起來(lái)，滿足決策當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)需要，并滿足決策當(dāng)事人追求決策效率的需要。實(shí)際上，大部分決策也是如此做出的。決策以滿意為宗旨，以簡(jiǎn)單為原則，而不是追求純理性和最優(yōu)化決策，已經(jīng)普遍被人們?cè)趯?shí)際工作中所接受、所運(yùn)用。

管理決策在一般情況下要考慮幾個(gè)因素，即決策的內(nèi)容——做什么，方法——怎么做，理由——為什么要做，時(shí)機(jī)——什么時(shí)候做，人員——誰(shuí)來(lái)做。這五個(gè)方面可以由四種角色來(lái)承擔(dān)，即PAEI四種決策角色，P（Perform）——承擔(dān)做什么，執(zhí)行角色，A（Administer）——承擔(dān)怎么做，行政管理角色，E（Entreprenearing）——為什么要做，什么時(shí)候做，創(chuàng)新角色，I（Integrating）——誰(shuí)來(lái)做，整合角色。這四種角色是一個(gè)“適度滿意”的決策必不可少的，就像一個(gè)人身的四種維他命一樣，少一樣就必然會(huì)導(dǎo)致某種問(wèn)題和病癥。執(zhí)行P角色關(guān)注的是短期目標(biāo)，能帶來(lái)短期效益；行政A角色關(guān)注的是短期控制，能帶來(lái)短期效率；創(chuàng)新E角色關(guān)注的是長(zhǎng)期目標(biāo)，能帶來(lái)長(zhǎng)期效益；整合I角色關(guān)注的是長(zhǎng)期控制，能帶來(lái)長(zhǎng)期效率。一個(gè)完善和理想的決策必然同時(shí)關(guān)注短期的效益、效率，和長(zhǎng)期的效益、效率。

這四種角色解釋了為什么企業(yè)需要組織化管理：管理者在不同環(huán)境中和崗位上，只要是正常人，身上都能扮演并體現(xiàn)這四種角色。但完全承擔(dān)這四角色的人，即完美的人是不存在的。一個(gè)人只能在現(xiàn)實(shí)中承擔(dān)并突出一到兩種角色，而其它角色必須由其互補(bǔ)的合作者來(lái)承擔(dān)，組織由此而來(lái)。

PAEI四大角色解釋了，企業(yè)是如何通過(guò)組織管理來(lái)制定決策的，并給出了CAPI（權(quán)威，即結(jié)合了的職權(quán)、權(quán)力和影響力），同樣也解釋了企業(yè)如何通過(guò)行政和企業(yè)文化管理來(lái)組織貫徹實(shí)施的。愛(ài)迪思的理論結(jié)合了西蒙的決策理論，描述了企業(yè)如何通過(guò)決策的制定和實(shí)施，來(lái)創(chuàng)造組織決策和實(shí)施的管理機(jī)制。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。