指標(biāo)類(lèi)別 | 考核指標(biāo) |
財(cái)務(wù)類(lèi) | 1.部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 |
2.成本控制 | |
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) | 1.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 |
2.成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 | |
客戶(hù)類(lèi) | 1.市場(chǎng)占有率 |
2.品牌認(rèn)知度 | |
3.關(guān)鍵客戶(hù)保有量 | |
4.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率 | |
學(xué)習(xí)與發(fā)展類(lèi) | 1.關(guān)鍵員工流失率 |
2.業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)率 |