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孫軍正:企劃部KPI量表
2016-01-20 98436

指標(biāo)類別

考核指標(biāo)

財務(wù)類

部門費用預(yù)算達(dá)成率

內(nèi)部運營類

1．企劃方案成功率

2．流程和制度得到實施的比率

3．企劃計劃執(zhí)行率

客戶類

1．員工滿意度

2．相關(guān)部門滿意度

3．領(lǐng)導(dǎo)滿意度

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

1．部門培訓(xùn)計劃完成率

2．部門關(guān)鍵員工流失率

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