123,123,123

孫軍正:提升企業(yè)內(nèi)訓效果六大要素

執(zhí)行力

2016-01-20 64111

提升企業(yè)內(nèi)訓效果六大要素

一、充分把準學員需求：

培訓師和企業(yè)培訓管理者都要共同努力，有效溝通，把準學員們真正的培訓需求。

二、充分做好培訓前期準備

無論是培訓師還是企業(yè)培訓組織者、學員都需要做好充足的培訓前準備工作。老師要理解學員的需求，做好有針對性的教材PPT編寫和案例設計，包括課程演繹流程、教學手法運用，我們在培訓之前都同企業(yè)方總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理進行有效的溝通，達成共識，在培訓教材制作完畢后交由企業(yè)方高層審定才實施培訓。

三、企業(yè)領導者充分重視培訓

企業(yè)培訓，只有高層領導者和學員們都真正重視起來，才能確保效果。這方面公司領導者在這方面是榜樣。公司高層全程參加學習，在課間分組活動和討論，不僅僅與中層管理者一起討論問題，參與管理活動，完成老師布置的作業(yè)和任務，同時積極、主動參與心得分享交流。高層領導的重視，良好的學習心態(tài)，帶動了全體學員的積極參與和主動學習，而良好的學習氛圍促使培訓師在臺上更精彩的發(fā)揮和演講。

四、培訓師實戰(zhàn)的功底和高超控場授課技巧

一堂完美的培訓，培訓師始終是主角。老師的教學水準與狀態(tài)決定培訓效果。因此，培訓師要對整個課程教學的掌控做到嚴謹、活潑、高效、有序、有料、有趣。

嚴謹：是指培訓的時間掌控要嚴謹，做到不多余、不拖拉、不浪費、時間適度。同時教學的內(nèi)容要嚴謹，所要講的章節(jié)、知識點、案例、操作工具，要做到講解透徹、分寸有度，通俗易懂，方便學員們理解接受。

活潑：是指教學表達方式不枯燥泛味。教學形式活潑，互動方式多樣。且不是為了培訓而故意強加幾個游戲或故事。所講的故事和所做的游戲互動要與課程的章節(jié)、主題息息相關，讓學員們能更好理解和接受。

高效：是指每講完一個單元、一個小節(jié)要復述，要讓學員分享，并進行相關的理論測試或以作業(yè)形式讓學員完成，考測學員的掌握和理解度，做到讓學員們很好地掌握和理解所講的內(nèi)容和工具，使教學目標能高效完成。同時，教學過程也是高效的。老師恰到好處地表達，學員用心的聽講和互動，教學相長，共同促進和提高，使整堂培訓課程一直處于高效率、高收益之中。

有序：是培訓師要確保教學所講的內(nèi)容條理性要有條不紊，邏輯思維要緊然有序。循序漸進，學員們在培訓師的帶動下，一步步引入縱深和正題。同時要營造良好有序的學習環(huán)境，因此培訓師要善于運用多種教學手法，既有演講，又有案例，既有游戲，又有作業(yè)，既有工具演練又有小組分享，使得整堂課大家在專注和有序的環(huán)境下獲得知識和技能的升華。

有料：是指培訓師講課的內(nèi)容充實、案例充實、針對性強。大家聽起來不枯燥，感到很有收獲。同時，老師在課堂上能認真、高效解答學員們提出的各類問題。

有趣：是指培訓師的表達方式、演講方式有趣味，風趣幽默，能將原本枯燥的理論、泛味的管理工具通過各種表達方式、教學技法的運用，使學員們感到有味道，能接受。因此，老師在教學準備前要做足準備，精確設計與學員的表達方式、互動方式、分享方式等，讓學員們一直在既適度緊張同時又輕松愉悅的環(huán)境中得到知識和技能的提高，身心輕松，精力好。

五、良好的教學環(huán)境、合適的培訓時間、活躍的課程氛圍

培訓的效果肯定是與教學的環(huán)境、培訓時間上的安排、以及課程的整體氣氛息息相關。教學的環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面。硬環(huán)境是指培訓的場地空間要適宜，大家座下去不擁擠，有活動的空間，教室里的燈光、溫度、濕度等適中，投影儀、電腦、激光筆、音響、話筒、功放、白板、筆、紙和記分牌等在培訓前都準備就緒，這些細節(jié)是確保培訓順利進行的關鍵。另外課堂上的軟環(huán)境比硬環(huán)境更重要。軟環(huán)境就要是指課堂游戲規(guī)則要清楚，上課時間安排合理，大家聽講、討論和互動有張有弛，全情投入。而軟環(huán)境更要靠培訓師去創(chuàng)造。因此，講師要善于破冰，善于觀察學員的情緒的學習狀態(tài)，適時的引導大家放松，調(diào)整課堂氣氛，保持課堂的活躍度、緊張度、愉悅度能有效匹配，這樣才能確保學員的好狀態(tài)，使培訓在愉悅的環(huán)境中進行，達到培訓目標。

六、積極、不懈地做好培訓效果的轉(zhuǎn)化

培訓完畢后，為什么效果不明顯呢?很多企業(yè)和學員反饋：“老師講起來很精彩，想起來也的確感動，可回到公司去就是不能應用和行動”。這個問題關鍵是沒有做好培訓效果的轉(zhuǎn)化，因此課后去實施課堂上老師所講、所要求的內(nèi)容才會起作用，學以致用是關鍵。

1) 當場分享。

每節(jié)課完畢，老師請學員代表當堂談心得、談體會、談工作中的實際問題，培訓師予以解答，讓學員感到很有收獲。

2) 理論測試。

培訓完畢后，組織了學員理論測試，考測學員對教學內(nèi)容的掌握程度，結(jié)果分數(shù)很高，平均達到85分以上，沒有不及格學員。

3) 心得總結(jié)。

要求學員們在培訓結(jié)束后三天時間內(nèi)，根據(jù)課堂上所聽、所想、所悟，結(jié)合老師的講解，寫一篇300字以上的總結(jié)報告，提交給人力資源部，同時就大家的總結(jié)報告進行評比和點評。

4) 培訓轉(zhuǎn)化。

結(jié)合自己的培訓心得總結(jié)和老師所提供的教材和工具，自己編寫一個更經(jīng)典、更實用的培訓PPT教材，然后組織部屬、相關連人員進行再培訓，使學到的知識轉(zhuǎn)化成具體的教學行動和再推廣。

5) 成果應試用。

確保培訓效果在工作實踐中得到更好應用，使效果落地。