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孫軍正:銀行培訓(xùn)專家孫老師:核心價(jià)值觀從何而來(lái)
2016-01-20 59660

核心價(jià)值觀從何而來(lái)

 

(引言:八月至九月,孫老師在這兩個(gè)月內(nèi),先后為湖南農(nóng)行,張家界農(nóng)行,山西農(nóng)行等多家銀行進(jìn)行培訓(xùn),并取得圓滿成功。)

 

核心價(jià)值觀首先產(chǎn)生于企業(yè)管理者,或者企業(yè)擁有者所信奉的價(jià)值觀。其次核心價(jià)值觀是企業(yè)戰(zhàn)略層面的核心團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。最后核心價(jià)值觀也是從時(shí)代精神中提煉出來(lái)的,如果核心價(jià)值觀落后與時(shí)代,那么它的作用就會(huì)自動(dòng)消失,不會(huì)對(duì)給企業(yè)帶來(lái)任何優(yōu)勢(shì),反而會(huì)讓企業(yè)蒙受一些不必要的損失。總而言之,企業(yè)的核心價(jià)值觀的產(chǎn)生,注定了它既有非常獨(dú)特的一面,也有很大眾化的一面。

那么核心價(jià)值觀究竟從何而來(lái)?接下來(lái)我們來(lái)一步一步的分析清楚:

第一步:由企業(yè)總裁或者企業(yè)管理者提出大致方向。

企業(yè)總裁或者企業(yè)管理者都是有著豐富人生經(jīng)歷,以及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人,因此,企業(yè)家們對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)與人生觀,都是非常具有深度,以及充分融合時(shí)代特點(diǎn)的。企業(yè)產(chǎn)生核心價(jià)值觀的第一步,就是要由企業(yè)總裁或者企業(yè)管理者,根據(jù)自身的經(jīng)歷提出一個(gè)大致的方向,并且提出初步的意見和建議。

毋庸置疑,企業(yè)家們的人生經(jīng)歷,以及他們對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),比我們?nèi)魏我粋€(gè)人都要深刻。因?yàn)槠髽I(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的親身經(jīng)歷者,他們最有權(quán)力也最有資格指導(dǎo)企業(yè)的核心價(jià)值觀。從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心價(jià)值觀就是企業(yè)家獲得成功的人生價(jià)值觀。

第二步:由全體員工或者核心員工進(jìn)一步討論。

企業(yè)的核心價(jià)值觀在戰(zhàn)略角度上,就是企業(yè)的核心思想和理念,因此需要企業(yè)全體員工的認(rèn)同。但是在大型企業(yè)中,讓每一個(gè)員工都發(fā)言,顯然是不實(shí)際的。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)培養(yǎng)的核心員工就要發(fā)揮自身作用了。因?yàn)?,核心員工還是可以代表大多數(shù)員工的思想和意見的。

全體員工或者核心員工需要對(duì)企業(yè)總裁的制訂的核心價(jià)值觀,進(jìn)行更深一步的討論,并且結(jié)合自身的崗位情況,工作狀態(tài),以及所了解的企業(yè)情況,綜合的討論并融合員工自身的經(jīng)歷和價(jià)值觀。如此一來(lái),核心價(jià)值觀的雛形就已經(jīng)可以確定下來(lái)了。

第三步:由各個(gè)部門進(jìn)行篩選和評(píng)定。

企業(yè)有許多的部門,而每一個(gè)部門的具體情況都有所不同。因此,企業(yè)的各個(gè)部門必須根據(jù)本部門的實(shí)際情況,人員組成,還有部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn),篩選并評(píng)定什么樣的核心價(jià)值觀,才是部門真正需要的核心價(jià)值觀,并且能夠?qū)Σ块T未來(lái)的發(fā)展起到指導(dǎo)作用。

當(dāng)部門對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)行篩選和評(píng)定的時(shí)候,應(yīng)該要注意幾個(gè)問(wèn)題:首先核心價(jià)值觀不是一個(gè)部門的,在結(jié)合本部門實(shí)際情況的時(shí)候,也要顧及到企業(yè)的其他部門。其次核心價(jià)值觀是企業(yè)的指導(dǎo)理念,不是面面俱到的經(jīng)營(yíng)方針,兩者之間有本質(zhì)的不同。

第四步:由企業(yè)中的專業(yè)人士進(jìn)行總結(jié)。

核心價(jià)值觀對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是心臟和靈魂,因此最終的確定還是需要專業(yè)人士進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)今的市場(chǎng)是非常復(fù)雜的,企業(yè)的每一步都必須慎之又慎。作為企業(yè)指導(dǎo)理念的核心價(jià)值觀,更是要經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的總結(jié)和評(píng)估,以此來(lái)最終確定下來(lái)。

專業(yè)人士不僅對(duì)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),運(yùn)營(yíng)方式,以及行業(yè)規(guī)律和前景都非常了解,而且能夠從專業(yè)的角度,分析并深入到核心價(jià)值觀的內(nèi)部,使得最終的核心價(jià)值觀能夠得到企業(yè)大多數(shù)人的認(rèn)同。實(shí)際上,核心價(jià)值觀的產(chǎn)生本身就是解決了認(rèn)同度的問(wèn)題。

第五步:最終選擇能夠詮釋企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。

核心價(jià)值觀進(jìn)入到了執(zhí)行階段,在這個(gè)階段中,企業(yè)要用機(jī)制和事件,強(qiáng)調(diào)并體現(xiàn)企業(yè)的文化,使得企業(yè)員工更加直觀的感受到核心價(jià)值觀的重要性,以及核心價(jià)值觀對(duì)日常工作和未來(lái)發(fā)展的真實(shí)意義。如此一來(lái),企業(yè)最終選擇的核心價(jià)值觀,才能夠詮釋企業(yè)的文化

如果企業(yè)的核心價(jià)值觀無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)文化,以及企業(yè)特點(diǎn),那么這樣的核心價(jià)值觀就是失敗的。不僅無(wú)法指導(dǎo)企業(yè)前進(jìn),更加無(wú)法幫助企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,只有與企業(yè)文化融合在一起的核心價(jià)值觀,才能夠獲得企業(yè)全體員工的認(rèn)同,并且?guī)ьI(lǐng)著企業(yè)向戰(zhàn)略目標(biāo)不斷前行。

——摘自孫老師著作《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》

孫軍正老師簡(jiǎn)介】:

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師、工商管理碩士

銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)

國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)

中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師(2013年由中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)評(píng)選)

深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢業(yè)分會(huì)《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評(píng)選)

中國(guó)銀行執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)

慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)

深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華等10余所高??偛冒嗫妥淌?/p>

中國(guó)銀行、招行等多家銀行管理顧問(wèn)

國(guó)內(nèi)多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)

因?yàn)閷W?,所有專業(yè),20年來(lái)孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

【孫軍正老師出版的著作】:

1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2013

2﹒《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014

3﹒《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014

4﹒《文化與人才突破》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014

5﹒《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014

6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國(guó)財(cái)富出版社,2014

7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013

8﹒《解放軍精神》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2012

9﹒《管理就學(xué)解放軍》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2012

10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013

11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011

12﹒《高效執(zhí)行沒(méi)有借口》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2014

13﹒《卓越員工高效工作法》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013

14﹒《你能為公司帶來(lái)什么》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2010

15﹒《做不抱怨的員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011

16﹒《做懂得感恩的員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2011

17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國(guó)工商聯(lián)合出版社,2013

【銀行高層課程】:

《銀行執(zhí)行突破培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-5天)

《銀行執(zhí)行模式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行絕對(duì)執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行卓越執(zhí)行官培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行人才管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行業(yè)流程再造、績(jī)效薪酬管理及人力資源開發(fā)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行贏在管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

 

【銀行中層課程】:

《銀行打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行有效激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行溝通技巧實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行中層五步工作法實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《教練型上司培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《像軍人一樣完成任務(wù)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行績(jī)效模式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行卓越執(zhí)行力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行經(jīng)理人高效執(zhí)行力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行中層的12個(gè)執(zhí)行習(xí)慣培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行打造中堅(jiān)力量實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行中層八大核心管理技能實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行從規(guī)劃到落地實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行狼性中層實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行狼性執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行中層管理技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(5-10天)

《做最好的銀行支行長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《做卓越的銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《商業(yè)銀行的營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行高端客戶電話銷售技巧培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行客戶管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷方法與話術(shù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧20課培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

 

【銀行員工課程】:

《銀行日事日清工作法實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行樂(lè)在工作實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《好員工是這樣煉成的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行高效能人士的職業(yè)化修煉實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《團(tuán)結(jié)就是力量培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《做雷鋒式的好員工培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《長(zhǎng)征精神培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《亮劍精神培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《你能為銀行帶來(lái)什么培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

《做最好的銀行柜員培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)

謝謝您的關(guān)注!歡迎銀行提出需求,定制課程!

歡迎機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。

慧澤宇銀行學(xué)院

中國(guó)銀行執(zhí)行力研究院

深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

 

 

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