銀行管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)版 主講老師：孫軍正 一、課程背景 如何快速成為優(yōu)秀的教練式管理者？管理者最重要的工作不是把最差的員工變?yōu)楸憩F(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的員工變成最好的員工。世上沒有無用之才，庸才是放錯了位置的人才。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該做到人適其事，事得其人。追隨者具有與生俱來的服從傾向，這是一種本能，管理者的工作就是激發(fā)這種本能。 本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會上產(chǎn)生了極大的反響。 二、訂制內(nèi)訓(xùn)： 課前一周，通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實(shí)際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對性與實(shí)效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。 三、課程收益 1、快速學(xué)習(xí)與掌握管理心理學(xué)的方法與工具； 2、快速成為優(yōu)秀的教練式管理者。 四、課程特色： 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。 2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡單，快速有效，容易做得到。 五、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答 六、課時(shí)：1-3天 七、學(xué)習(xí)對象：行長、副行長及中高層管理人員 八、核心模塊 模塊1： 別說你的下屬不行 1﹒引子：管理者是如何犯錯的 2﹒放下你的架子有多難 3﹒我們?nèi)绾伪黄娎_ 4﹒標(biāo)簽效應(yīng)在發(fā)生作用 5﹒審視你評判人才的依據(jù) 6﹒為什么管理者要打擊“異己” 7﹒沒試過，怎能斷定他不行 8﹒當(dāng)一個優(yōu)秀的“獅子” 模塊2：打造最優(yōu)組合 1﹒引子：綜合能力靠搭配 2﹒打造最佳的個體組合 3﹒三個和尚沒水喝 4﹒合適的才是最好的 5﹒散落的個體 6﹒位子越高越好嗎 7﹒做一只聰明的“懶螞蟻” 模塊3：服從，一場心理的游戲 1﹒引子：你的指揮要有人聽 2﹒團(tuán)隊(duì)規(guī)定勝過個別勸說 3﹒規(guī)則是怎樣被踐踏的 4﹒既然法不責(zé)眾，那就殺一儆百 5﹒讓遵守制度成為員工的習(xí)慣 6﹒制度約束沒有例外 7﹒將不正身，何以令軍 8﹒制度無情人有情 9﹒散發(fā)你的魅力 模塊4：為什么要引導(dǎo)他的追求 1﹒引子：最怕爛泥糊不上墻 2﹒告知員工團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值 3﹒讓每個人都知道任務(wù)是什么 4﹒別讓員工在錯誤的方向上努力 5﹒要關(guān)注過程，更要看重結(jié)果 6﹒為何要培養(yǎng)員工對工作的興趣 7﹒沒有人天生是軟弱的 8﹒無聲的漠視是最糟糕的 模塊5： 掃除員工前進(jìn)中的障礙 1﹒引子：一起面對困難要講方法 2﹒別指望員工能一口吃成個胖子 3﹒員工拖延是與生俱來的嗎 4﹒不要讓員工停留在半路上 5﹒引導(dǎo)員工走出詹森效應(yīng)的怪圈 6﹒防止員工掉入疲憊的深淵 7﹒讓員工明白他不一定總是對的 8﹒別讓員工找借口 9﹒員工是天生的頑固派嗎 10﹒讓員工學(xué)會自我激勵很重要 模塊6：注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力 1﹒引子：創(chuàng)造力也要靠培養(yǎng) 2﹒你需要培養(yǎng)他們的自信心 3﹒打破員工固有的思維模式 4﹒給員工留出思考的空間 5﹒否定員工也要講方法 6﹒放手讓員工去做 7﹒不只獎勵成功，也獎勵失敗 8﹒事情一定要這么做嗎 9﹒創(chuàng)新不可忽視環(huán)境因素 模塊7：充分釋放他們的潛能 1﹒引子：避免人才價(jià)值的浪費(fèi) 2﹒給員工他想要的 3﹒將員工趕出“舒適區(qū)” 4﹒讓員工把不滿說出來 5﹒給員工安排挑戰(zhàn)性的工作 6﹒不妨試試激將法 7﹒為員工設(shè)置競爭對手 8﹒用壓力逼出人才 9﹒員工的表現(xiàn)取決于你的期望 10﹒用責(zé)任感激勵員工不斷前進(jìn) 模塊8：讓團(tuán)隊(duì)氛圍發(fā)揮作用 1﹒引子：用一股無形的力量推動員工前進(jìn) 2﹒管理從尊重開始 3﹒不可或缺的團(tuán)隊(duì)精神 4﹒用歸屬感消除他的不安 5﹒創(chuàng)建積極向上的工作氛圍 6﹒保持距離才會產(chǎn)生美 7﹒意見不統(tǒng)一又怎樣 8﹒控制你的壞情緒 總結(jié)與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》課程。