一、優(yōu)化面試流程
1、面試前期安排
2、面試過程控制
3、面試結(jié)束工作
二、設(shè)計(jì)基于勝任模型的面試評(píng)價(jià)表
1、典型勝任力模型
2、面試評(píng)價(jià)表的類型
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
三、結(jié)構(gòu)化七大經(jīng)典面試問題
1、背景性問題、意愿性問題、情境性問題、壓力性問題、智能性問題、專業(yè)性問題、行為性問題
2、現(xiàn)場演練：面試問題的設(shè)計(jì)與提問
四、優(yōu)秀面試官的問、聽、評(píng)
1、如何問到需要信息
2、如何聽懂重要信號(hào)
3、如何評(píng)價(jià)面試結(jié)果
五、面試中的重要技巧
案例：某銀行面試中的得與失
分享：面試中的心理術(shù)


下午：人才測評(píng)應(yīng)用
一、常用測評(píng)方法
1、申請(qǐng)表格分析
2、知識(shí)測試：通用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)
3、心理測試：智商測試、情商測試、人格測試
4、情景模擬：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、案例分析、管理游戲
5、面試
6、特別測試：筆跡分析、畫圖分析、動(dòng)作測試
二、測評(píng)數(shù)據(jù)處理
1、測評(píng)數(shù)據(jù)分析與整合
2、測評(píng)報(bào)告撰寫
3、測評(píng)結(jié)果總結(jié)與應(yīng)用
三、人才測評(píng)在招聘新人中的應(yīng)用
1、招聘新人的測評(píng)重點(diǎn)
2、測評(píng)結(jié)果在招聘中的使用
四、人才測評(píng)在選拔干部中的應(yīng)用
1、選拔干部的測評(píng)重點(diǎn)
2、測評(píng)結(jié)果在選拔中的使用
五、建立人才測評(píng)系統(tǒng)
1、明確測評(píng)體系的使用價(jià)值
2、構(gòu)建評(píng)估模型
3、選擇恰當(dāng)?shù)臏y評(píng)工具
4、培養(yǎng)與組建測評(píng)團(tuán)隊(duì)
5、實(shí)施與監(jiān)督測評(píng)系統(tǒng)