一、從心知己——知彼先知己1、認(rèn)識自己的三大障礙2、在過去追尋自我（回顧人生）3、現(xiàn)場測試認(rèn)識自己二、第一眼識人1、服飾打扮也會說話2、面相里的科學(xué)信息3、手相里的生理信號三、五分鐘識人1、從語言知人
領(lǐng)導(dǎo)白金技巧一：認(rèn)識自己1、認(rèn)識自己的障礙2、認(rèn)識自己的工具領(lǐng)導(dǎo)白金技巧二：認(rèn)識下屬1、如何解釋他人歸因因果關(guān)系基本歸因錯誤2、從語言識人3、從表情識人4、從行為識人領(lǐng)導(dǎo)白金技巧三：處理矛盾1、和解沖
一、從現(xiàn)在開始管理我的時間1、生命中的鵝卵石2、時間的價值3、時間管理不善的常見表現(xiàn)與原因4、時間管理誤區(qū)5、時間管理的四代理論二、時間管理法則1、時間管理的基本準(zhǔn)則2、目標(biāo)原則——管好KPI3、20
一、為何培養(yǎng)內(nèi)部企業(yè)文化講師？1、文化是企業(yè)的靈魂2、導(dǎo)師引領(lǐng)企業(yè)文化3、內(nèi)部講師傳承文化二、內(nèi)部企業(yè)文化講師的理論課1、文化的內(nèi)涵與外延2、文化的發(fā)展與根源3、企業(yè)文化的三層次三、內(nèi)部企業(yè)文化講師的
一、人力資源部門為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？1、文化是企業(yè)的靈魂2、人力部門主導(dǎo)文化3、文化讓管理更輕松二、哪些是不得不知的企業(yè)文化知識？1、你真懂企業(yè)文化嗎？2、趣看日美中文化差3、三份必備文化資料三、如何
一、管理角色認(rèn)知1、領(lǐng)導(dǎo)對我的要求2、下屬對我的期望3、自己的真實感受4、管理者的核心角色5、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備特質(zhì)6、成功管理者的行為習(xí)慣7、經(jīng)典管理風(fēng)格8、SLT分階管理模型二、管理角色定位1、5D
一、你真知道壓力的影響嗎？1、可怕的卡洛西！2、警惕身邊壓力二、生活緩壓法1、美食法2、睡眠法3、淋浴法4、運動法三、從心緩壓法1、從心緩壓法2、緩壓小技巧四、快樂工作八個正向心態(tài)（上）1、樂觀，相信
一、創(chuàng)建新團隊1、態(tài)度行為，誰決定誰？2、新的團隊，新的開始！二、角色認(rèn)知1、領(lǐng)導(dǎo)對我的要求2、下屬對我的期望3、自己認(rèn)為的我是？4、從心分析真自我三、角色轉(zhuǎn)換1、換位思考的障礙2、用心理解不同崗3、
一、工作關(guān)系的自我分析1、我的工作關(guān)系圖2、發(fā)現(xiàn)工作關(guān)系中的短板3、初步設(shè)計：我應(yīng)如何改善工作關(guān)系二、如何做個好下級1、學(xué)會聽懂領(lǐng)導(dǎo)的話2、正確完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)3、做領(lǐng)導(dǎo)想而未說的事4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好助手
一、用對人（識別）1、勝任力模型2、革命本錢——身體3、工作能力——專業(yè)4、小成捷徑——智商5、大成絕技——情商6、特殊識別法二、用好人（影響）1、角色定位2、三大權(quán)力3、溝通三境界4、激勵技巧三、用
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