孫平,孫平講師,孫平聯(lián)系方式,孫平培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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孫平:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)品牌教練孫平
2016-05-27 2856
對(duì)象
中高層
目的
引領(lǐng)微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的落地解讀,打造屬于我們自己的微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新時(shí)代!
內(nèi)容
 【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)微創(chuàng)新】

課程綱要

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微電商,微營(yíng)銷(xiāo),O2O營(yíng)銷(xiāo)一系列概念和熱門(mén)詞匯,雙11狂歡,貓狗大戰(zhàn),百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后,吹響的是借助微營(yíng)銷(xiāo)的O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。小米,華為,雕爺牛腩的互聯(lián)網(wǎng)傳奇,360殺毒,滴滴打車(chē)的行業(yè)顛覆,讓品牌互聯(lián)網(wǎng)化的微創(chuàng)新,成為社會(huì)熱點(diǎn);互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代又將如何包含于鏈接微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的未來(lái),我們是看熱鬧式的拭目以待,還是戰(zhàn)略思維主導(dǎo)這個(gè)時(shí)代?引領(lǐng)微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的落地解讀,打造屬于我們自己的微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新時(shí)代!我們一起共同期待。。。。。。

【課程大綱】

一、營(yíng)銷(xiāo)模式微創(chuàng)新

1、【案例研討】2015天貓雙11數(shù)據(jù):

2、【案例研討】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì);

3、什么是微創(chuàng)新?

【案例研討】工業(yè)時(shí)代VS互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;

【案例研討】google微創(chuàng)新VS雅虎;

【案例研討】百度:得小白得天下;

4、O2O營(yíng)銷(xiāo)微創(chuàng)新模式;

l  從互聯(lián)網(wǎng)+到V+;O2O模式的逆襲;

l  線下線上PC微信閉環(huán);

l  【案例研討】微信1年訂房1個(gè)億

l  零售終端微信轉(zhuǎn)型升級(jí);

l  【案例研討】微信逛街實(shí)現(xiàn)了!

l  【案例研討】餐飲美圖加預(yù)訂;

l  饑餓營(yíng)銷(xiāo)O2O

l  【案例研討】30萬(wàn)人微信搶購(gòu)一部手機(jī);

l  自媒體微店模式;

l  【案例研討】育兒繪本訂閱號(hào)開(kāi)微店日入3萬(wàn);

l  微信營(yíng)業(yè)廳,APP平臺(tái)整合預(yù)訂服務(wù)

l  【案例研討】15萬(wàn)K歌粉絲欲罷不能;

4、【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式探討:O2O模式易信+團(tuán)購(gòu)+189郵箱,微店+微信+APP網(wǎng)廳模式如何交互?

 

二、互聯(lián)網(wǎng)品牌微創(chuàng)新

1、互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)襲;

【案例研討】3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起;

【案例研討】一碗牛腩的互聯(lián)網(wǎng)之路;

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)零食排名第一的互聯(lián)網(wǎng)品牌;

【案例研討】一臺(tái)發(fā)燒手機(jī)的崛起:小米的道歉!

【案例研討】極致體驗(yàn):特斯拉案例分析;

【案例研討】扁平化與O2O:海底撈案例分析;

【案例研討】簡(jiǎn)單應(yīng)用:微信VS來(lái)往;

【案例研討】免費(fèi)帶動(dòng)收費(fèi):360免費(fèi)的背后;

【案例研討】社交媒體:新媒體案例分析:自媒體時(shí)代;

2、品牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化微創(chuàng)新;

【案例研討】煎餅店到手機(jī)端外面平臺(tái);

【案例研討】切忌:模仿傳奇創(chuàng)造傳奇,你能模仿誰(shuí)?

【案例研討】用戶背棄:凡客的深淵;

【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關(guān)系:任務(wù)完成度+用戶體驗(yàn)度;

【圖解工具】用戶轉(zhuǎn)化:四流與四度;;

【圖解工具】用戶體驗(yàn)5類核心;

【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)品牌用戶體驗(yàn)管理6度羅盤(pán)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理5種途徑;

3、【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的品牌化之路:用戶痛點(diǎn)與用戶體驗(yàn);微店+微信+營(yíng)業(yè)廳的用戶體驗(yàn);

 

三、客戶服務(wù)微創(chuàng)新

1、綜合競(jìng)爭(zhēng)力:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)文化微創(chuàng)新;

【案例研討】京東自建物流的背后!

【案例研討】海爾為什么升級(jí)工業(yè)4.0?

2、服務(wù)微創(chuàng)新價(jià)值何在?

l  【案例研討】服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn):用戶體驗(yàn)度綜合服務(wù)體驗(yàn)品質(zhì)檢測(cè);

l  【案例研討】移動(dòng)積分商城;139郵箱;

l  【案例研討】中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)體驗(yàn);

l  【案例研討】主流電商平臺(tái)用戶服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量對(duì)比;

3、在線服務(wù)微創(chuàng)新

l  自媒體在線服務(wù)整合;

l  【案例研討】官方微博運(yùn)營(yíng);

l  【案例研討】官方微博互聯(lián)網(wǎng)矩陣建設(shè);

l  【案例研討】微信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化要求;

l  【案例研討】微信在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理;

l  新型在線客服模式;

l  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線客服體系模型;

l  交互式服務(wù)創(chuàng)新;

l  【案例研討】中國(guó)移動(dòng)交互工具整合;

l  服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)融合;

l 【案例研討】中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng);

【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的客戶服務(wù)微創(chuàng)新機(jī)遇!

互聯(lián)網(wǎng)品牌教練孫平專職助理電話:18617392956

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