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職業(yè)素養(yǎng)訓練導師
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陜西,西安
40 ~ 50 歲
?禮儀類課程:《高端商務禮儀》、《公務員禮儀》、《行業(yè)服務禮儀》、《銷售禮儀》、《溝通與談判禮儀》 ?銀行精品課程:《銀行新員工入職培訓》、《營業(yè)窗口標準化服務禮儀》、《大堂經理服務營銷技能提升》
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?國家高級禮儀培訓師
?TTT國際職業(yè)培訓師認證講師
?國家高級心理咨詢師
?企業(yè)行政管理培訓專家
?銀行網點轉型品質服務提升專家
?西安交通大學EMBA班客座導師
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[金迎] 《管理者的情商管理》課程大綱
第一講:認識EQ(情商) 1.影響企業(yè)績效的“三板斧” 2.人的行為由什么驅動(調動情緒就可以調動一切) 3.解讀情商(什么是EQ?) 4. 情商(EQ)的內涵 5.EQ 與IQ的關系 6.情商決定命運(EQ的意義及重要性) 7. EQ高手的五大特征 8. 情商與領導力(情商造就領導力) 9.對情商的四大誤解
2020-05-18
[金迎] 《領導者高端商務禮儀》課程大綱
第一講:禮儀與國學文化 一、“禮樂之邦”與禮樂文化解讀 1、禮樂文化是中華民族的獨特創(chuàng)造 2、“禮”的核心——敬 3、“樂”的核心——和 4、“儀”的核心——畏 5、儒家如何講“禮” 二、國學思想對禮儀的影響 1、人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂何?——國學的仁愛思想是一切行為禮的基礎 2、己所不欲,勿施于人?!獓鴮W中的忠恕之道與心態(tài)調整 3、現代商務活動與傳統文化的鏈接——禮之用,和為貴 第
2020-05-18
[金迎] 《高效時間管理》課程大綱
第一講:什么是時間管理 一、時間的概念與意義 1、什么是時間 2、時間的特性 二、什么是時間管理 1、時間管理的本質 2、時間管理必要性 3、影響工作效率的障礙(案例:一天之計在于晨) 三、時間管理的五個階段 第一階段時間管理:不要忘記工作 1、為什么要用筆記本 2、其它不會忘記工作的方法 第二階段時間管理:工
2020-05-18
[金迎] 《銀行新進員工職業(yè)化素養(yǎng)》
第一部分:從“校園人”到職業(yè)人的角色轉換 一、告別學生生涯的幾個新認知 .1、“我”的認知 :核心競爭力 .2、“為什么做”和“怎么做”哪個更重要 .3、從“習得性無助”到“突破性賦能” 4、“知識”“智慧”“能力”的新認知 5、校園人成為職場人的五大關鍵:目標 責任 能力 協作 迭代 二、新金融人才轉變 .形象轉變:學生氣——職業(yè)面貌 .觀念轉變:為新需求,創(chuàng)造新職能;解決問題能力 .思維轉變
2020-05-18
[金迎] 《銀行新員工團隊融合》培訓課大綱
一、明確自我現狀 1、你為什么要加入新的團隊? 2、你加入新團隊需要解決哪些問題? 3、你為加入新團隊做了哪些準備工作? 二、企業(yè)需要什么樣的人 1、成功人士的行為特征 2、你喜歡什么樣的領導 3、你喜歡什么樣的同事 三、加入新團隊需要做的事 1、認識新企業(yè)、新團隊 2、掌握新要求、新規(guī)范 3、接受新領導、新同事
2020-05-18
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