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倪萬鵬
即興教練/人力戰(zhàn)略顧問
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倪萬鵬
即興教練/人力戰(zhàn)略顧問
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培訓(xùn)師培訓(xùn)
廣東,深圳
40 ~ 50 歲
魅力公眾演說 管理者角色功能與職責(zé) 團隊執(zhí)行力與共識打造
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他曾任世界500強外企 經(jīng)理人,團隊文化共識打造專家!
他曾赴澳洲學(xué)習(xí),接受全世界著名口才訓(xùn)練機構(gòu) —卡耐基訓(xùn)練機構(gòu)培的培訓(xùn)!
他是在澳洲第一個敢用“蹩腳英文”上臺公眾演講的中國人!
他是“西澳—慢活學(xué)習(xí)體驗之旅”的文化傳播倡導(dǎo)者!
他實戰(zhàn)授課場次累積超過1000場以上,已幫助過上萬名學(xué)員提升與成長!
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[倪萬鵬]《非人資主管的人資管理技能提升》
3H 一、人才選、育、用、留 非人資主管的人力資源管理概論 1.1 招聘員工的方法—工具使用 1.2 外部、內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn) 1.3 主管用人的三個智慧 1.4 留人的五大策略 3H 二、團隊的激勵力 2.1管理者激勵團隊的三大手法 2.2五種常用激勵方法 2.3目標(biāo)激勵—文化激勵—制度激勵—成長激勵—環(huán)境、榮譽感激勵 管理馬斯洛激勵金字塔理論的剖析2.4在崗輔導(dǎo)與跟進員工的三個技巧 ■ 角
2014-01-20
[倪萬鵬]《高效團隊凝聚力打造》
第一單元:團隊和團隊建設(shè)的意義 一、卓越凝聚力團隊的期待 二、每個成員都應(yīng)該了解到底什么是團隊 三、團隊建設(shè)的巨大價值 第二單元:團隊建設(shè)的要素和階段 一、團隊建設(shè)核心五要素 二、團隊協(xié)作的自然神奇法則 三、團隊形成的四階段 第三單元:卓越凝聚力團隊的建立 一、卓越凝聚力團隊的特征 二、建立卓越凝聚力團隊的幾個步驟 三、團隊角色的特征及其優(yōu)缺點 四、怎樣最佳組合團隊的成員? 五、如何有效訓(xùn)練團隊
2014-01-20
[倪萬鵬]《團隊職業(yè)化與高效執(zhí)行》
6H 一、職業(yè)人心態(tài)與思維 引言:學(xué)習(xí)思維與習(xí)慣養(yǎng)成的重要性 1.1職業(yè)老板心態(tài)— 1.2積極正面、樂觀心態(tài)— 1.3積極正向思維的五種作風(fēng) ● 認真負責(zé) 精益求精 ● 快速行動 要事第一 ● 堅守承諾 說到做到 ● 承擔(dān)責(zé)任 不找借口 ● 充滿自信 愛與奉獻 1.4 職業(yè)人的兩大自我管理 ● 目標(biāo)管理 1)目標(biāo)管理四大循環(huán)與計劃的PDCA; 2)目標(biāo)管理的“六二一”成功公式 ● 時間管理 1)提
2014-01-20
[倪萬鵬]《如何做好高滿意度的顧客服務(wù)—服務(wù)營銷》
3H 一、壽險業(yè)服務(wù)概論篇 1、個人品牌建立與服務(wù)的關(guān)系? 2、做好客戶服務(wù)前應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵思維與心態(tài) ● 思維突破互動:保持持續(xù)巔峰狀態(tài)的兩個方法 3、面對消極、憂慮情緒轉(zhuǎn)化的三個秘訣 4、三大核心能力修煉: 1) 與外勤部門的溝通協(xié)調(diào)能力提升 2) 專業(yè)形象塑造 3) 客戶人際關(guān)系、溝通能力 ● 小組案例分享、研討 3H 二、服務(wù)意識、技能篇 1、何謂全員服務(wù)與服務(wù)的對象 2、客戶服務(wù)的五大
2014-01-20
[倪萬鵬]《團隊領(lǐng)導(dǎo)管理與建設(shè)》
1H 領(lǐng)導(dǎo)力概論 1、新競爭時代領(lǐng)導(dǎo)力類型的轉(zhuǎn)變 2、管理者面對的壓力與挑戰(zhàn) 3、組織管理的流程與執(zhí)行力系統(tǒng)打造 4、21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力趨勢 ■ 小組研討、案例分享 2H 領(lǐng)導(dǎo)的四項自我管理修煉 2.1 領(lǐng)導(dǎo)信念、思維、心態(tài)的修煉 1、目標(biāo)管理 2、時間管理 3、情商管理 4、學(xué)習(xí)力管理 ■ 大量小組討論與角色扮演體驗 2H 卓越領(lǐng)導(dǎo)者五大角色認知 1、愿景塑造者 2、價值觀領(lǐng)航者 3、結(jié)果呈現(xiàn)者
2014-01-20
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