行動(dòng)學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師訓(xùn)練4.0

——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法設(shè)計(jì)的內(nèi)部講師訓(xùn)練模式——

主講：謝言川

講師培養(yǎng)的問題

        內(nèi)部講師訓(xùn)練一直是企業(yè)培訓(xùn)的熱門話題，因?yàn)閮?nèi)部講師可以幫助企業(yè)傳承文化、提煉組織智慧、分享內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)管理提升。而過去的內(nèi)部講師培養(yǎng)一直停留在形式上的改進(jìn)，未能取得實(shí)際的效果。在過去的內(nèi)部講師培養(yǎng)中，初階訓(xùn)練主要為授課技巧訓(xùn)練，中階訓(xùn)練為課程開發(fā)訓(xùn)練，高階為課件設(shè)計(jì)訓(xùn)練。這種訓(xùn)練跨期長(zhǎng)，帶來的問題多，主要表現(xiàn)為：

1. 初階講師訓(xùn)練完，只會(huì)演講，不會(huì)講課；

2. 初階講師訓(xùn)練看不到實(shí)際的成果；

3. 跨年進(jìn)入中階訓(xùn)練后，導(dǎo)致初階講師因各種原因未能進(jìn)入中階訓(xùn)練；

4. 講師團(tuán)隊(duì)遲遲未能建立起來。

講師培養(yǎng)的新模式

       我們定義的優(yōu)秀講師不僅僅要有講課的能力（即現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)呈現(xiàn)的能力），還需要具備識(shí)別培訓(xùn)需求的能力、課程開發(fā)的能力、課件設(shè)計(jì)的能力、培訓(xùn)評(píng)估的能力，共計(jì)五大能力。為更好的應(yīng)對(duì)以上出現(xiàn)的問題和提升講師培養(yǎng)的價(jià)值，我們采用新的培養(yǎng)模式，將內(nèi)部講師課程開發(fā)、課件設(shè)計(jì)、表達(dá)程序技巧進(jìn)行新的排列組合，并設(shè)計(jì)成一階完成。

新的培養(yǎng)模式可以實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：

1. 解決內(nèi)部講師授課的無本之源的問題；

2. 幫助內(nèi)部講師在一階產(chǎn)出內(nèi)部講師開發(fā)的成果；

3. 幫助企業(yè)快速的組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，并保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和價(jià)值貢獻(xiàn)；

4. 提升內(nèi)部講師的系統(tǒng)力，主要表現(xiàn)為需求識(shí)別力、課程開發(fā)力、課件設(shè)計(jì)力、表達(dá)呈現(xiàn)力和效果評(píng)估力。

本課程目標(biāo)

1、陳述成人的學(xué)習(xí)心理，明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能，做到堅(jiān)持以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念；

2、學(xué)習(xí)課程開發(fā)的技巧，學(xué)習(xí)如何搜集資料，分析資料，提升提煉的能力，形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，能站在學(xué)員的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)和開發(fā)課程；

3、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作的方法和工具，建立學(xué)員、講師、課件和學(xué)習(xí)手冊(cè)的同步機(jī)制；

4、運(yùn)用相應(yīng)的呈現(xiàn)和溝通技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員參與到整個(gè)培訓(xùn)中來，應(yīng)用培訓(xùn)效果評(píng)估的工具，評(píng)估培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果。

參訓(xùn)學(xué)員建議

1、企業(yè)內(nèi)部講師

2、經(jīng)常要參加商務(wù)接待、商務(wù)展示的企業(yè)管理者

3、學(xué)員人數(shù)建議20-25人為最佳

時(shí)間安排—2天，12H

第1天上午：需求力——學(xué)習(xí)心理與培訓(xùn)需求

第1天下午：課程力——基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的課程開發(fā)

第2天上午：課件力——教學(xué)輔助的黃金搭檔

第2天下午：表達(dá)力——行云流水的呈現(xiàn)藝術(shù)

訓(xùn)練大綱

模塊一：需求力——學(xué)習(xí)心理與培訓(xùn)需求

1. 尋找培訓(xùn)的價(jià)值鏈，找到培訓(xùn)的關(guān)鍵因子

2. 發(fā)現(xiàn)成人學(xué)習(xí)的五大原理

1. 明確內(nèi)部講師的角色定位

2. 精準(zhǔn)而快速的培訓(xùn)需求

案例分析：《不同層級(jí)如何上溝通？》

現(xiàn)場(chǎng)討論：《什么樣的人可以成為內(nèi)部講師》

案例分析：《五星學(xué)習(xí)法的由來與應(yīng)用價(jià)值》

案例分析：《如何分析學(xué)員的PPT學(xué)習(xí)需求》

案例討論：《“員工積極性不高”背后的原因是什么？》

行動(dòng)學(xué)習(xí)：《確定課程開發(fā)主題》

模塊二：課程力——基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的課程開發(fā)

1、精準(zhǔn)確定課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)的4個(gè)方法

2、培訓(xùn)課程大綱的設(shè)定與設(shè)計(jì)

3、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容開發(fā)的12個(gè)智慧工具

4、課程的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)成的關(guān)鍵要素

案例分析：《快速評(píng)判某課程設(shè)定的四大目標(biāo)》

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：《設(shè)定擬開發(fā)課程的培訓(xùn)目標(biāo)》

工具應(yīng)用：《思維導(dǎo)圖式課程大綱設(shè)計(jì)》

現(xiàn)場(chǎng)討論：《如何快速的分類信息》

課程內(nèi)容之案例分析：《四季酒店的五星級(jí)服務(wù)》

課程內(nèi)容之案例分析：《不稱職的采購員》

課程內(nèi)容之視頻分享：《發(fā)生在公司內(nèi)部的執(zhí)行力》

課程內(nèi)容之?dāng)?shù)據(jù)呈現(xiàn)：《交通事故數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用》

課程內(nèi)容之心理測(cè)試：《看看你的價(jià)值觀》

行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用：《設(shè)計(jì)待開發(fā)課程待目標(biāo)、大綱和內(nèi)容》

模塊三：課件力——教學(xué)輔助的黃金搭檔

1、優(yōu)秀課件的4大特點(diǎn)

2、PPT設(shè)計(jì)基礎(chǔ)關(guān)鍵技能

3、課件模板的設(shè)計(jì)

4、文字與圖表的整理

5、課程內(nèi)容的快速生成

案例分析：《某公司的校園招聘PPT作品》

案例討論：《PPT的優(yōu)劣點(diǎn)評(píng)》

案例分析：《某企業(yè)課件模板的分享》

行動(dòng)學(xué)習(xí)：《課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)化和PPT設(shè)計(jì)》

模塊四：表達(dá)力——行云流水的呈現(xiàn)藝術(shù)

1、內(nèi)部講師視覺系統(tǒng)的構(gòu)成與訓(xùn)練

2、內(nèi)部講師的聽覺系統(tǒng)的要素與訓(xùn)練

3、清新的培訓(xùn)開場(chǎng)設(shè)計(jì)

4、內(nèi)部講師的生動(dòng)講授

5、現(xiàn)場(chǎng)掌控的技術(shù)

6、課程效果的科學(xué)評(píng)估

案例分析：《某企業(yè)新員工培訓(xùn)的開場(chǎng)設(shè)計(jì)》

案例分析：《某講師對(duì)課程內(nèi)容對(duì)演繹》

案例分析：《某講師應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)困局的策略》

案例討論：《如何提升課程的吸引力》

行動(dòng)學(xué)習(xí)：《設(shè)計(jì)課程的內(nèi)容呈現(xiàn)方式》

謝言川老師

能力工作坊專家、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目顧問、內(nèi)部講師導(dǎo)師

能力工作坊                                創(chuàng)始人

中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟            創(chuàng)始人

中國企業(yè)能力建設(shè)工程            特聘講師

格蘭仕集團(tuán)                                培訓(xùn)總監(jiān)

某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心            主任

核心價(jià)值

        如何推動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值轉(zhuǎn)化，確保學(xué)習(xí)落地，提升組織業(yè)績(jī)？謝老師通過深入的研究和廣泛的實(shí)踐，形成了一整套傳統(tǒng)學(xué)習(xí)升級(jí)的模式。

        在管理能力提升方面，謝老師將管理能力與管理課程結(jié)合，生成能力工作坊的微咨詢項(xiàng)目來推動(dòng)管理能力提升；在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目方面，謝老師通過導(dǎo)入四大模式來確保不同類型的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，并將行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念和方法內(nèi)化到企業(yè)中；在單（系列）課程落地方面，謝老師通過行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用和行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程來將傳統(tǒng)課程轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的同步提升。

        針對(duì)當(dāng)前組織迫切的學(xué)習(xí)需求，謝老師設(shè)計(jì)了前中后的三大支持模式，即前端：發(fā)起需求、明確問題、明確能力要求；中端：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程講授、問題研討、能力分解；末端：行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)踐輔導(dǎo)、案例生成、業(yè)績(jī)提升。整體時(shí)間規(guī)劃為前端投入30%精力，中端投入30%精力，末端投入40%精力的新型學(xué)習(xí)模式。

聚焦領(lǐng)域

管理能力工作坊  《管理能力工作坊項(xiàng)目》 《案例設(shè)計(jì)與分析工作坊》

行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目    《問題解決行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》 《績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

                           《催化師訓(xùn)練項(xiàng)目》

傳統(tǒng)課程落地    《課程落地行動(dòng)學(xué)習(xí)》《行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決》

                          《行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程開發(fā)》  

服務(wù)項(xiàng)目（部分）

2015年 天津電網(wǎng)針對(duì)城市重特大事故的應(yīng)急機(jī)制課題研究行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

2015年 廣東電網(wǎng)青年干部行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

2015年 興業(yè)銀行卓藍(lán)綻放項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施（持續(xù)實(shí)施）

2015年 德國GIZ城市治污與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

2015年 華能IGCC青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

2015年 重慶移動(dòng)戰(zhàn)略人才培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

2015年 松下商學(xué)院內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目

2015年 新中源集團(tuán)營銷模式、銷量提升項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（多期項(xiàng)目）

2015年 迅雷網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)備總監(jiān)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（多起項(xiàng)目）2015年 一致藥業(yè)中層干部學(xué)習(xí)落地行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

服務(wù)案例

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