中層干部在企業(yè)中，上有高層領導，下有部門員工，又有平行部門和外部供應商和客戶，所以中層干部的溝通能力，顯得很重要，要想達到有效溝通，需要中層干部從心態(tài)到技能的學習。根據我多年的講授有效溝通培訓的經驗，我個人認為，中層干部需要注意以下幾點：

1.      在心態(tài)上，尊重理解上司下屬，換位思考，感同身受。

2.      在人性上，了解上司下屬的性格特點，了解人性最基本的需要和排斥的東西，順應人性的溝通，更容易達成一致。

3.      在情感上，多去融洽，在企業(yè)中不僅僅是談工作，更應該多些感情交流，好的情感關系更容易在工作上達成一致。

4.      在技能上，可以運用5W2H、雙向溝通等方式交代工作，讓溝通更清晰更高效。

溝通，在工作中和生活中，都是無處不在，值得我們用心用腦地學習。