《培訓(xùn)師之路——林威威職業(yè)轉(zhuǎn)型記》（連載-10）

第二章：厲兵秣馬

（課程主體——豬肚）

下午1：30分，橙衣美女宣布課程準(zhǔn)時開始。李語堂老師精神抖擻地走上講臺，他首先帶領(lǐng)全體學(xué)員做了一個驅(qū)逐疲勞、放松身心的小游戲，然后就開始了下午的課程內(nèi)容。

李語堂老師說：“今天上午我們主要學(xué)習(xí)了課程的開場和課程的結(jié)尾，大家認(rèn)為關(guān)于課程結(jié)構(gòu)部分，我們還有哪塊應(yīng)該重點學(xué)習(xí)？”

“課程主體。”一穿著時髦的女學(xué)員自信地回答道。

“對，那么接下我們學(xué)習(xí)第三個核心模塊——課程主體?！崩钫Z堂老師說，“請教大家一個問題，作為培訓(xùn)師，學(xué)員們走進(jìn)我們的課堂的目的什么？”

“聽課?！?/span>

“學(xué)知識?！?/span>

“交朋友，賺人脈。”

“挑戰(zhàn)老師。”有人甚至回答道。

……

大家七嘴八舌。

李語堂老師說：“剛才大家說的都沒有錯，當(dāng)然專門來‘挑戰(zhàn)老師’的學(xué)員應(yīng)該是少之又少的，除非是他錢多得沒地方花或吃飽了飯沒事干。相信我們今天的課堂上不會有這樣的學(xué)員！”

大家哄堂一笑。

李語堂老師接著說：“對絕大部分學(xué)員來說，他們主要是來學(xué)習(xí)知識的，而我們知道，知識主要蘊含在課程的主體之中；因此課程主體內(nèi)容的設(shè)計和演繹就顯得尤為重要。”

李語堂老師喝了一口水，繼續(xù)口吐蓮花：“課程的主體，內(nèi)容應(yīng)該充實、豐富，能讓學(xué)員充分理解和掌握與課程主題相關(guān)的知識點或技能技巧；另外，對課程主體內(nèi)容的呈現(xiàn)手法也應(yīng)該多種多種，這些呈現(xiàn)手法能很好地為學(xué)員理解和掌握知識點或技能技巧提供服務(wù)?！?/span>

“李老師，有沒有一些培訓(xùn)課程，只是一種理論或知識的宣導(dǎo)，不需要學(xué)員深入理解和掌握的？”上午發(fā)言的眼鏡妹問道。

“您的這個問題問得很好，當(dāng)然有?！崩钫Z堂老師停頓了幾秒鐘，接著說，“嚴(yán)格來說，這種課程就不叫做培訓(xùn)?！?/span>

“那叫什么？”眼鏡妹繼續(xù)追問道。

“叫演講?！崩钫Z堂老師回答道。

“老師，那培訓(xùn)和演講有什么區(qū)別呢？”上午發(fā)言的西裝哥在眼鏡妹之后追加了一個問題。

“演講往往是單向傳遞信息，重在老師自身的‘表演’和‘講解’；而培訓(xùn)則是雙向互動性溝通，重在讓學(xué)員掌握知識和技能。因此演講一般用在知識普及或理念傳達(dá)上，而培訓(xùn)則更多用于技能的傳遞和能力培養(yǎng)上。演講的主體是在演講者本人身上，而培訓(xùn)的主體是在聽課的學(xué)員身上。”

“老師，那演講容易些，還是培訓(xùn)容易些？”勇敢哥發(fā)言問道。

“很難說演講容易還是培訓(xùn)容易，因為演講和培訓(xùn)對老師的能力和素質(zhì)要求是不同的；演講對老師的口才和課堂呈現(xiàn)技巧（即讓學(xué)員愛聽）要求較高，而培訓(xùn)對老師的知識功底和知識傳遞技巧（即讓學(xué)員理解和掌握）要求較高。我們本次課程的重點是和大家一起探討如何當(dāng)好培訓(xùn)師?！?/span>

林威威還是第一次聽說演講和培訓(xùn)是不同的，原來他一直以為是一回事！

“老師，那如何讓課程的主體內(nèi)容更加充實而豐富呢？”一長發(fā)妹妹舉手問道。

“要讓課程的主體內(nèi)容充實而豐富，就要求培訓(xùn)師做到兩個方面，一是培訓(xùn)師只講自己最擅長的課程，二是課前進(jìn)行充分的備課準(zhǔn)備?！?/span>

這不由得讓林威威回憶起郝韻老師之前和自己說過有些培訓(xùn)老師的課程有好幾十門之多這一事情來。林威威想，這樣的培訓(xùn)老師如果要把自己的課程內(nèi)容設(shè)計得充實而豐富估計是不太可能的，因為大部分課程主題并不是他們所擅長的。

“因此，培訓(xùn)師一定要正確地完成自己的職業(yè)定位，講自己最擅長的課程，切忌五花八門，沒有定位，沒有重心。關(guān)于如何進(jìn)行課前備課準(zhǔn)備，我們在后面的課程中會有相應(yīng)的模塊和大家一起共同學(xué)習(xí)?！崩钫Z堂老師補充道。

看樣子，英雄所見略同??！李語堂老師的見解和郝韻老師的觀點不謀而合！

是的，我以后就圍繞項目管理這一主要領(lǐng)域把它做深、做透！林威威在心里給自己敲了一下警鐘。

“有誰知道我接下來要講什么？”李語堂老師發(fā)問道。

“老師，如果我沒判斷錯誤，您接下來應(yīng)該講如何呈現(xiàn)課程的主體內(nèi)容?！睍r髦妹搶答道。

“是的，我們前面提到過，課程主體，一是內(nèi)容要充實而豐富，二是呈現(xiàn)手法要充實而豐富。剛才我們探討了課程內(nèi)容，接下來我們探討呈現(xiàn)手法。請以小組為單位進(jìn)行討論，10分鐘后，各組派代表向大家報告你們這組總結(jié)出來的課程呈現(xiàn)的手法?！?/span>

10分鐘后，六個小組的代表依次匯報了本小組總結(jié)出來的課程呈現(xiàn)的手法，李語堂老師總結(jié)大家的智慧后，說：“大家都很認(rèn)真，總結(jié)得很好。一般來說，課程呈現(xiàn)的主要手法有主動提問、圖片展示、案例分析、觀看影片、幽默笑話、老師示范、學(xué)員演練、組織游戲、現(xiàn)場測試、角色扮演等十種方式。我們把這十種方法稱為課程呈現(xiàn)十劍客。這些課程呈現(xiàn)手法的主要目的，就是抓住學(xué)員們的注意力，讓大家參與其中，從而達(dá)成最佳的學(xué)習(xí)效果。”

“需要引起大家注意的是，這十種方式不是每次課程都需要全部用到，而是要根據(jù)課程本身的需要來進(jìn)行靈活選用?！崩钫Z堂老師從講臺上走了下來，繼續(xù)和大家說道，“這十種方法中，用得最多的是主動提問。”

的確，林威威回憶到，從上午上課到現(xiàn)在，李語堂老師給大家提出了很多問題。

“那現(xiàn)在我就和大家重點探討一下主動提問這種課程呈現(xiàn)手法，其它九中手法請大家留意我們后續(xù)課程中的相關(guān)環(huán)節(jié)和內(nèi)容?！?李語堂老師說，“問題可以分為封閉式問題和開放式問題。林威威，請你提一個封閉式問題和開放式問題。”

“李老師，您吃中飯了嗎？李老師，您中午吃了什么？前面那個問題是封閉式問題，后面那個問題是開放式問題。”林威威胸有成竹地回答道。

“沒錯，剛才林威威提出的第一個問題就是封閉式問題，第二個問題就是開放式問題。封閉式問題是指問題的答案是事先已經(jīng)設(shè)計好了的，問題回答者只能從已經(jīng)設(shè)計好的答案中進(jìn)行選擇；開放式問題是指問題的答案事先并沒有設(shè)計好，問題回答者可以根據(jù)實際情況自主回答。在授課過程中，我們可以根據(jù)實際需要提封閉式問題或提開放式問題，但應(yīng)該以提開放式問題為主，這樣可以提高學(xué)員參與課程的積極性和主觀能動性?！?/span>

“另外，提問的方法可以分為上堆、下切和平行三種?！?李語堂老師進(jìn)一步補充道。

此時，林威威看到全體同學(xué)都把求知若渴的目光投向了老師，看樣子，大家都和自己一樣，對“上堆、下切和平行”比較陌生，都想從老師的身上得到答案。

“您喜歡我講授的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》這一課程嗎？” 李語堂老師把問題拋給了西裝哥。

“不喜歡。”看得出來，西裝哥是故意這樣回答的。

“那您喜歡什么培訓(xùn)課程？”李語堂老師說，“我現(xiàn)在追問的就是一個平行的問題。”

“您為什么不喜歡我講授的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》這一課程？現(xiàn)在問的就是一個下切的問題?！?/span>

“我怎樣講授才能讓您喜歡《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》這一課程呢？老師，這就是一個上堆的問題，對嗎？”西裝哥大聲問道。

“是的，您剛才提的這個問題就是上堆的問題?！?/span>

“老師，我剛才回答說不喜歡您的課程，是我故意的。您的課程講得如此通俗、生動而有趣，我們沒有理由不喜歡！”西裝哥補充道。

此時，學(xué)員們給李語堂老師報以了熱烈的掌聲，掌聲代表大家的看法與西裝哥是一致的。

掌聲過后，李語堂老師問道：“現(xiàn)在，有誰能再用兩個字來形容一下課程的主體內(nèi)容？”

“老師，豬肚。”眼鏡妹成竹在胸。

“Very good！”李語堂老師給眼鏡妹豎起了大拇指，“是的，課程主體內(nèi)容應(yīng)該像豬的肚子那樣充實而豐富。”

此時，又到了下午課程的茶歇時間。（未完待續(xù)）