客戶：東風(fēng)汽車 地點(diǎn)：湖北省 - 十堰 時(shí)間：2013/12/2 0:00:00 教練技術(shù)講師張高睿主講:《教練式管理》《九型人格》《演講口才》《卓越團(tuán)隊(duì)打造》《8090后員工管理教練》課程,只和渠道合作. 客戶反饋張高睿老師講課優(yōu)點(diǎn):課程內(nèi)容深入淺出、激情、生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、超強(qiáng)的親和力、邏輯清晰、互動(dòng)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛好! 《演說(shuō)制勝-打動(dòng)客戶與領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講技巧》 課程背景 由于管理工作或者業(yè)務(wù)拓展的需要，越來(lái)越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講，達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或者成功銷售之目的，高超的演說(shuō)技巧將使您的工作事半功倍?？谌魬液拥ㄗ匀绲奈枧_(tái)形象并非某些人的專利，通過(guò)合理的訓(xùn)練，你也能成為其中一員然而在積極提升演講技巧的過(guò)程中，您是否也遇到以下的困難。 是否覺得演說(shuō)的內(nèi)容總是欠缺深度？ 是否覺得演說(shuō)內(nèi)容的詳略、邏輯順序與前后銜接等問(wèn)題讓您苦惱不已？ 是否覺得冷淡的觀眾反應(yīng)讓你無(wú)比尷尬？ 針對(duì)以上問(wèn)題，以思考力為核心，重視思維的邏輯性和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化。在此基礎(chǔ)上全面提升職場(chǎng)人和經(jīng)理人在商務(wù)匯報(bào)與演講場(chǎng)合的臨場(chǎng)表現(xiàn)力、視覺溝通力、互動(dòng)溝通策略，以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。 課程目標(biāo) 掌握講前準(zhǔn)備階段的思考方法和工具 增強(qiáng)上臺(tái)的自信心，突破內(nèi)心的障礙及恐懼 如何將信息強(qiáng)而有力的傳遞給聽眾 學(xué)習(xí)商務(wù)演講的專業(yè)表達(dá)技巧 掌握工作匯報(bào)技巧，提高匯報(bào)效率與效果 培訓(xùn)方式 實(shí)戰(zhàn)演練+視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例剖析+精彩點(diǎn)評(píng) 課程時(shí)間 2天（12小時(shí)） 主講老師 張高睿 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)管理者 課程大綱 第一模塊：講前充分準(zhǔn)備 1、先明確你的目標(biāo) 確定你的演講目的 明確你的演講類型 分析和適應(yīng)你的聽眾 2、策劃情節(jié)，構(gòu)思創(chuàng)意 營(yíng)銷就是戲劇，就是登臺(tái)表演 用紙和筆策劃好所有的情節(jié) 寫作劇本——制作幻燈片——登臺(tái)演講 偉大演講的9個(gè)要素 亞里士多德的說(shuō)服性論證要旨 3、使用短標(biāo)題 別讓你的標(biāo)題太羅嗦 別讓別人來(lái)總結(jié)你的標(biāo)題 改變世界的標(biāo)題 案例分析：“喬布斯”如何設(shè)定演講主題 4、畫一幅路線圖 告訴聽眾你要去向哪里 運(yùn)用“事不過(guò)三”原則 5、戰(zhàn)勝內(nèi)在的恐懼 克服緊張心理的三大關(guān)鍵 克服緊張心理的技巧 保持你最顛峰狀態(tài) 第二模塊：聯(lián)結(jié)你的聽眾 1、聽眾的心理你要懂 大腦記憶的原理 聽眾記憶的特征 聽眾接收內(nèi)容的六大關(guān)鍵 2、建立信任的開場(chǎng) 引起興趣 拉近距離 建立信賴 3、回答聽眾最重要的問(wèn)題 這跟我有什么關(guān)系？ 對(duì)我有什么好處？ 如何證明你說(shuō)的是真的？ 4、你可以選擇的七種開場(chǎng) 巧問(wèn)問(wèn)題（引導(dǎo)聽眾進(jìn)入主題） 直奔主題（聽眾很想知道你的目的） 制造懸念（有好奇就會(huì)有興趣） 講個(gè)故事（運(yùn)用故事啟發(fā)聽眾） 引用名言（權(quán)威大于資訊） 列舉事實(shí)（用事實(shí)及數(shù)據(jù)說(shuō)話） 贊美聽眾（拉近與聽眾彼此距離） 情景演練：小組練習(xí)及代表上臺(tái)，老師點(diǎn)評(píng) 5、讓你的演講擁有完美的結(jié)局 提煉你思想的精華 引爆聽眾的“心”動(dòng)力 歡聲笑語(yǔ)也是很好的啟迪 讓你的故事回味無(wú)窮 第三模塊：傳遞有力信息 1、語(yǔ)言表達(dá)的真諦 語(yǔ)言要簡(jiǎn)單、明了 通俗化的講解 語(yǔ)言要生動(dòng)、趣味性 避免不必要的言辭 2、創(chuàng)建令人信服的內(nèi)容 具體舉例說(shuō)明,引用多方面的確鑿事例 引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例 引用精確的數(shù)據(jù) 引用權(quán)威人士的話 用第三者見證 3、表達(dá)內(nèi)容要有邏輯 說(shuō)服式語(yǔ)言邏輯“萬(wàn)能公式” 先提煉你的中心思想 無(wú)懈可擊的演繹邏輯 清晰明了的歸納邏輯 4、講“好故事”和“講好“故事 講“好故事”： 講典型的故事 講名人的故事 講自己的故事 講鮮為人知的故事 講對(duì)聽眾有啟發(fā)意義的故事 “講好”故事： 講故事的“5W“要素 邏輯的關(guān)系是精彩故事的關(guān)鍵 講好故事要挖掘細(xì)節(jié) 給你的故事加上懸念及沖突 把故事與聽眾建立聯(lián)結(jié) 講時(shí)要有角色參與感 故事要總結(jié)提煉得出感悟 視頻案例：“柴晶”的故事講解（演講大賽一等獎(jiǎng)） 第四模塊：呈現(xiàn)演講魅力 1、讓你的聲音更有磁性 變換你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 讓你聲音抑揚(yáng)頓挫 語(yǔ)速快慢要適中 停頓要恰到好處 肺活量練習(xí) 聲音響度練習(xí) 多說(shuō)繞口令 朗讀文章及加強(qiáng)重音 2、你的表情將告訴聽眾一切 自然、放松 要與所講的內(nèi)容一致 適當(dāng)微笑 3、用眼神有力的控場(chǎng) 與聽眾的眼睛隨時(shí)保持交流 特別注意在開頭結(jié)尾,及念稿時(shí)的交流 透過(guò)聽眾的眼神反饋來(lái)調(diào)整內(nèi)容 目光不要移動(dòng)太快,也不要老盯著一個(gè)人 看鼻梁，看眉心、看眼睛 做到點(diǎn)視與環(huán)視相結(jié)合 視頻案例：“奧巴馬”的演講 4、打開你的手勢(shì) 場(chǎng)面大，手勢(shì)大；場(chǎng)面小，手勢(shì)小 語(yǔ)速快，動(dòng)作快；語(yǔ)速慢，動(dòng)作慢 肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切 不要用手指指著聽眾 倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)存儲(chǔ)3到5個(gè)手勢(shì) 5、注意你的站姿 要站穩(wěn)，也可走動(dòng),不要太頻繁 雙腳與肩同寬，手自然下垂 身體前頃表示親切 情景演練：小組練習(xí)及代表上臺(tái)，老師點(diǎn)評(píng) 建立強(qiáng)大的氣場(chǎng)：（演講是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移） 第五模塊：發(fā)揮武器威力 1、幻燈片是你演示的利器 　　 使用幻燈片的作用： 提綱諧領(lǐng) 突出重點(diǎn) 圖形化表達(dá) 幻燈片制作的“四目原則” 一目了然 過(guò)目不忘 耳目一新 賞心悅目 制作幻燈片六大要點(diǎn)： 每次只演示說(shuō)明一個(gè)論點(diǎn) 論點(diǎn)應(yīng)用陳述語(yǔ)言，而不是標(biāo)題性語(yǔ)言 文本應(yīng)盡理簡(jiǎn)短，提煉核心關(guān)鍵詞 少文字多圖片，盡理用圖片來(lái)還原 注意幻燈片的趣味性 使用“搭積木”方法提高趣味性 案例剖析：幻燈片的修改 2、使用好你的道具 不要讓聽眾先看到道具 講話時(shí)不要讓其傳閱 能演示一下更好 講話時(shí)不要老盯著道具，要與聽眾溝通 用完道具就收好 第六模塊：工作匯報(bào)藝術(shù) 1、面對(duì)工作匯報(bào)的心理準(zhǔn)備與認(rèn)知 為何要做工作匯報(bào) 確認(rèn)工作匯報(bào)的目的與需求 如何面對(duì)不同的工作匯報(bào)對(duì)象 一般常見工作匯報(bào)的敗因分析 2、如何準(zhǔn)備工作匯報(bào)內(nèi)容 工作匯報(bào)內(nèi)容架構(gòu)要素分析 如何編排工作匯報(bào)內(nèi)容大綱 如何利用視覺溝通 如何讓文字說(shuō)話 如何讓數(shù)據(jù)證明一切 如何用圖表說(shuō)故事 豐富有趣的工作匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法 工作匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)及演練 3、工作匯報(bào)前的注意事項(xiàng) 準(zhǔn)備工作匯報(bào)的流程 熟悉工作匯報(bào)環(huán)境與設(shè)備 匯報(bào)前演練的注意要點(diǎn) 提供書面數(shù)據(jù)的注意事項(xiàng) 4、 匯報(bào)者魅力表達(dá)技巧 工作匯報(bào)基本流程與原則 如何掌控現(xiàn)場(chǎng)氣氛 漂亮的工作匯報(bào)結(jié)尾 工作匯報(bào)表達(dá)技巧演練 表達(dá)技巧優(yōu)缺點(diǎn)及建議 課程結(jié)尾：答疑回顧 1、檢視回顧 兩天的學(xué)習(xí)要點(diǎn)是什么？ 你在兩天學(xué)習(xí)中印象最深的是哪部分？ 兩天的學(xué)習(xí)你最大的收獲是什么？ 通過(guò)這個(gè)收獲你準(zhǔn)備采取什么行動(dòng)？ 2、學(xué)員提問(wèn) 3、結(jié)束寄語(yǔ)