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企業(yè)教練技術(shù)
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張高睿:教練技術(shù)講師張高睿分享實(shí)踐活動(dòng)中的承上啟下
2016-01-20 39010
教練技術(shù)講師張高睿分享在過(guò)去的時(shí)代中,前人為我們劃定了教練的領(lǐng)域范圍,使那些先前不可見(jiàn)的東西變得可見(jiàn)。早期的作者勇于實(shí)踐并創(chuàng)建了教練模型和理論,這些模型和理論在很大程度上是他們親身工作和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。當(dāng)今這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是新的聲音不斷出現(xiàn),二是教練的領(lǐng)域范圍不再僅限于企業(yè)教練。—些研究型教練已經(jīng)自發(fā)地組織起來(lái),就教練研究等問(wèn)題展開(kāi)討論,還創(chuàng)建了一個(gè)教練研究社區(qū)。將來(lái)要做的事情很多,其中包括建立連接教練研究者和從業(yè)者兩者間的紐帶,進(jìn)一步分化教練領(lǐng)域和環(huán)境,使其能在更多行業(yè)得以應(yīng)用。當(dāng)我們102  把教練研究的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)這些節(jié)點(diǎn)一一連接起來(lái),呈現(xiàn)在我們眼前的會(huì)是怎樣的一番景象呢?


我所看到的是三個(gè)領(lǐng)域。在這三個(gè)領(lǐng)域中,教練工作可以從各種模仿性的實(shí)踐活動(dòng),單獨(dú)或共同地轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)完整而成熟的職業(yè)活動(dòng)。


在第一個(gè)領(lǐng)域中,我們要對(duì)早期提出的有關(guān)教練研究的鬱,行重溫并加以嚴(yán)格的審查。這些審查和再評(píng)估工作,既可以由從業(yè)者通過(guò)自己的實(shí)際教練互動(dòng)來(lái)完成,也可以由教練研究者來(lái)完成。在此,我向廣大的從業(yè)者提供一個(gè)簡(jiǎn)單的工具,)這個(gè)丁具是我在給學(xué)員講授循證教練課程的時(shí)候使用過(guò)的。


教練技術(shù)講師張高睿分享在課堂上,我鼓勵(lì)學(xué)員自己動(dòng)腦,利用一份思想內(nèi)容豐富的雜志來(lái)進(jìn)行自己的非正式研究。在對(duì)這本思想內(nèi)容豐富的雜志中“事件部分”進(jìn)行閱讀分析時(shí),我要求學(xué)員必須要在合作互動(dòng)的過(guò)程中,把重要的事件信息一一記錄下來(lái),這些信息包括:客戶(hù)的口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言、交流的內(nèi)容、學(xué)員自己認(rèn)為重要的線…,零、提示。我還要求學(xué)員在交流過(guò)程中把自己的想法和體會(huì)都記錄下來(lái),包括尚不成熟的設(shè)想、預(yù)期、說(shuō)明和理論。;信在“行動(dòng)部分”,學(xué)員要把文章中自己對(duì)客戶(hù)所說(shuō)的話和所做的事都記錄下來(lái)。在“效果部分”,學(xué)員要對(duì)整個(gè)交流過(guò)程進(jìn)、行反恩,并總結(jié)出自己的體會(huì)。這樣的體會(huì)有助于學(xué)員在今鑼Iz3'可以發(fā)揮出同樣或者更高的教練水平。在學(xué)員的“反思過(guò)程”中,我請(qǐng)他們注意所用的教練理論和模型,并審查自己心里所想的教練模型與實(shí)際體驗(yàn)是否吻合。由于許多教練接受培訓(xùn)所用的模型和技巧都源自早期的教練研究成果,因此,教.語(yǔ)境知識(shí)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)和基礎(chǔ)知識(shí)。利用這個(gè)小技巧,既可以進(jìn)行反思性實(shí)踐,又可以把教學(xué)活動(dòng)引向深入。要想精通教練方法,不但需要反復(fù)應(yīng)用現(xiàn)有的教練技,而且還需要認(rèn)真思考、覺(jué)察自我、糾正偏差、擴(kuò)展知識(shí)面。在我的課堂上,塋鼠們共同分享各自對(duì)雜志內(nèi)容的觀察和反恩,我們共同思考雜志上的內(nèi)容到底使用了哪種具體的教練模型?!?般來(lái)說(shuō),那些積極的從業(yè)者都會(huì)采取相似的行動(dòng)——組成學(xué)習(xí)小組,對(duì)早期的教練模型和材料進(jìn)行提煉和升華。  ,


教練技術(shù)講師張高睿分享在剁田奪百洛渡過(guò)同塋習(xí)夾硅立跨微玫環(huán)境( cross-niche)關(guān)系時(shí),我們就有了第二次機(jī)會(huì)把過(guò)去和未來(lái)連接起來(lái)。在起始階段,教練主要植根于企業(yè)的土  :J05,孽。翠如今,研究課題和資源豐富多樣,教練已經(jīng)深入到更加廣泛的領(lǐng)域,教練場(chǎng)地的增加速度也是今非昔比。這樣就可以部分地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要和市場(chǎng)的需求。盡管如此,我認(rèn)為在理論、方法和思想上的這種相互借鑒僅僅能加強(qiáng)各個(gè)領(lǐng)域的教練活動(dòng)。問(wèn)題還有很多,比如:企業(yè)教練應(yīng)該向牧師教練學(xué)習(xí)些什么?怎樣把商業(yè)教練中投資回報(bào)率的知識(shí)運(yùn)用到健康教練中以體現(xiàn)其價(jià)值?


教練技術(shù)講師張高睿分享我們?cè)诰W(wǎng)上可以查到的教練研究?jī)?nèi)容越來(lái)越多,這就為我們提供了第三個(gè)機(jī)會(huì),如此一來(lái),從業(yè)者就可以更容易地查找到研究文章,發(fā)現(xiàn)適用于個(gè)體訓(xùn)練的不同教練觀點(diǎn)。這些文章也許可以告訴讀者,對(duì)某一特定客戶(hù)而言,為什么一、種方法會(huì)比另外一種方法更加有效。這樣,肚里的知識(shí)多了,從業(yè)者就可以在工作中對(duì)不同的客戶(hù)采用不同的教練方法。深入閱讀教練研究的文獻(xiàn)資料還可以讓從業(yè)者得到各種不同的模型,以便于他們自己就本職工作中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)而縝密的調(diào)查研究。舉例來(lái)說(shuō),要弄清楚投資回報(bào)率這個(gè)問(wèn)題,如果教練是一位教育工作者,他就可以先就這一特定課題從眾多的商業(yè)教練文獻(xiàn)資料中找出一系列的研究文章進(jìn)行閱讀,然后就可以搞清楚許多問(wèn)題,例如初始協(xié)議、教練目標(biāo)、成功的要素是什么、收集資料的有效手段,進(jìn)而就可以把整個(gè)過(guò)程和效果都寫(xiě)下來(lái)。


教練技術(shù)講師張高睿分享如果教練成為一門(mén)專(zhuān)業(yè),就需要建立一個(gè)研究實(shí)體。這一點(diǎn),需要廣為宣傳。在宣傳這件事情上,我絕不是導(dǎo)師,而且好像也不會(huì)是最后一個(gè)人。我相信,我們可以把這件事情的安排提前一些,能做多少就做多少。我們要發(fā)揮“集體智慧”①,共同促成此事。在教練這個(gè)大家庭里,我們需要研讀并分享教練研究的資料,認(rèn)真分析、討論、論辯遇到的問(wèn)題。這反過(guò)來(lái)又會(huì)幫助我們搞清楚這,個(gè)領(lǐng)域中什么是可靠的,什么是不可靠的。我們需要對(duì)研究成果進(jìn)行思考和提煉,然后將其應(yīng)用到具體的實(shí)踐活動(dòng)中,使教練實(shí)踐更加多樣化,更加色彩繽紛。教練實(shí)踐的基礎(chǔ)之一就是研究,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們就可以擴(kuò)展過(guò)去和現(xiàn)在所掌握的知識(shí),把藍(lán)色光譜之外的教練拓展到職業(yè)實(shí)踐的全光譜中來(lái)。
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