教練技術(shù)講師張高睿分享很難想象一個(gè)組織是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)隊(duì)是組織里的一個(gè)基本成分，有了團(tuán)隊(duì)，大塊工作可以被分割，形成功能鏈，團(tuán)隊(duì)在其中扮演不同的角色。可以說(shuō)，除了領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究以外，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)研究遠(yuǎn)多于對(duì)組織流程中其他方面的研究。


在企業(yè)中使用教練是一個(gè)最近被廣為關(guān)注的議題。到今天為止幾乎還沒(méi)有多少實(shí)證研究，目前可以搜到的大多數(shù)研究，本質(zhì)上其實(shí)更傾向于定性研究而非定量研究，也就是說(shuō)，我們?nèi)匀辉谠噲D定義那些流程，而不是評(píng)估它們。少量定性研究主要聚焦于顯示高管教練方面的投資回報(bào)率。


對(duì)工作團(tuán)隊(duì)教練的研究很少，把這兩個(gè)課題（團(tuán)隊(duì)和教練）組合在一起的研究更少。大量的文獻(xiàn)檢索只找到一篇典型的研究型文章。它基于以前的兩個(gè)研究：一個(gè)是Hackman和Wageman在2005年做的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力研究，另一個(gè)是Gersick在1988年做的關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的不同階段（研發(fā)階段和完成階段）對(duì)各種任務(wù)的適用方法。根據(jù)早期的研究工作，Hackman和Wageman (2005)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)教練需要在團(tuán)隊(duì)不同的發(fā)展酚段使用不同的方法，這一原則能夠用于除項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的任何團(tuán)隊(duì)。不過(guò)，他們最有說(shuō)服力的推斷仍然停留在理論層面，還沒(méi)被團(tuán)隊(duì)實(shí)例所g-i>’in:


教練技術(shù)講師張高睿分享看上去，我們的知識(shí)量還是非常稀少的，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索隨機(jī)選取到的50篇220關(guān)于教練的文章里，有29篇聲稱(chēng)在用某種形式提供團(tuán)隊(duì)教練。最近，用合歇搜系“團(tuán)隊(duì)教練”，產(chǎn)生：1 1 940萬(wàn)個(gè)鏈接。，甲零是：在提供團(tuán)隊(duì)教練服務(wù)的時(shí)候，提供者們是基于哪些知識(shí)來(lái)做的？那些大量的關(guān)于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、類(lèi)型、行為和有效性的文獻(xiàn)為確定教練干預(yù)提供了很好的起點(diǎn)，它們也許能夠極大地幫助團(tuán)隊(duì)認(rèn)清該怎樣運(yùn)作和建立必需的技能來(lái)改善績(jī)效。


通過(guò)與不同教練的討論，我發(fā)現(xiàn)他們可分為截然不同的兩類(lèi)：一類(lèi)教練僅僅把個(gè)人教練的方法搬移到團(tuán)隊(duì)教練里，再加上一點(diǎn)協(xié)助措施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)殳手段，操．終一下；另一類(lèi)教練則從深度理解團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力開(kāi)始，仔細(xì)區(qū)別團(tuán)隊(duì)協(xié)助而和團(tuán)隊(duì)教練的差異，在處理極其復(fù)雜的過(guò)程中所引入的對(duì)道德和實(shí)操的考量，并對(duì)對(duì)此有一個(gè)清晰的感知。后者，是面向更移團(tuán)體的教練。


-教練技術(shù)講師張高睿分享我會(huì)從一些人類(lèi)學(xué)背景來(lái)探索人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)教練中的本能。然后回顧團(tuán)隊(duì)動(dòng)力里的關(guān)鍵問(wèn)題，并介紹團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型。我還要探索團(tuán)隊(duì)教練和個(gè)人教練的不同，以及團(tuán)隊(duì)教練和團(tuán)隊(duì)輔助的不同。最后，我還要要提及一些需要團(tuán)隊(duì)教練幫助團(tuán)隊(duì)去管理的問(wèn)題，以及屬于外部資源的團(tuán)隊(duì)教練和客戶(hù)組織之間關(guān)系的本質(zhì)。