供應(yīng)鏈管理你不能問(wèn)的第四個(gè)問(wèn)題

程曉華

2016-4-8

2014年10月我發(fā)表了一篇文章，題目就是《供應(yīng)鏈管理你不能問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題》，昨晚我講網(wǎng)絡(luò)課程，又有人問(wèn)了我一個(gè)我“不能回答”的問(wèn)題。

他說(shuō)，程老師您這個(gè)一個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)講座并沒(méi)有解決我的問(wèn)題，其實(shí)我的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，“客戶(hù)、銷(xiāo)售都不給我們預(yù)測(cè)，然后來(lái)了單就逼我們馬上出貨，而且老板還要求我們做到零庫(kù)存”，您講的這些流程控制點(diǎn)都回答不了我的問(wèn)題。

對(duì)著網(wǎng)絡(luò)，我很無(wú)奈。

但我還是耐著性子跟他講：

第一，    

這個(gè)問(wèn)題本身就問(wèn)的很籠統(tǒng)，但多多少少，各行各業(yè)幾乎都存在這個(gè)問(wèn)題，Short Lead Time（采購(gòu)提前期不夠）將會(huì)越來(lái)越是個(gè)常態(tài)；

第二，    

我講的那些流程控制點(diǎn)，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行、供應(yīng)商彈性交付、生產(chǎn)控制、銷(xiāo)售與需求管理以及ERP庫(kù)存策略，你需要針對(duì)你們公司的具體業(yè)務(wù)模式，逐個(gè)分析，并拿出相應(yīng)的處理措施，你的問(wèn)題可能會(huì)有改善；

第三，    

供需鏈管理玩的永遠(yuǎn)是個(gè)平衡，有得必有失，有失必有得，二律背反規(guī)律在供需鏈管理上是個(gè)最好的體現(xiàn)，零庫(kù)存只是個(gè)境界，你不可能沒(méi)有庫(kù)存，就是那個(gè)戴爾不也是有五六天的庫(kù)存（庫(kù)存周轉(zhuǎn)率50次左右）嗎？

他說(shuō)，您講的都是大方向，但還是沒(méi)有解決我的問(wèn)題。

我只好說(shuō)，下一個(gè)問(wèn)題是什么？

同樣的事情發(fā)生在幾天前，我參加王福壽博士舉辦的一個(gè)關(guān)于S & OP（銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃）的論壇，有人問(wèn)，我們是小公司，客戶(hù)、供應(yīng)商都比我們牛，我們?nèi)绾翁岣呶覀兊脑?huà)語(yǔ)權(quán)？

怕我聽(tīng)不懂，他還用英文跟我解釋?zhuān)f(shuō)是叫“Negotiation

Power”（談判權(quán)利、地位）。

我當(dāng)時(shí)在心里默念，聽(tīng)發(fā)音，他英語(yǔ)肯定比我差，我不生氣。

你以為供應(yīng)鏈管理是萬(wàn)能的？能夠幫您解決所有問(wèn)題？

你現(xiàn)在就是個(gè)打掃衛(wèi)生的，你說(shuō)在深圳，你想開(kāi)寶馬、坐奔馳，住個(gè)大別墅，我怎么可能幫得上你？

你是個(gè)小公司，你唯一能做的就是不斷創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，或者搞點(diǎn)專(zhuān)利，讓你的客戶(hù)離不開(kāi)你，甚至讓你的供應(yīng)商也敬重你，除此之外，我真的不知道您還能怎么做？

要不就讓人把你抬到風(fēng)口上去，當(dāng)豬去？

但這些跟供應(yīng)鏈管理又有多大的關(guān)系？

盡管老外說(shuō)，No any

question is stupid（沒(méi)有任何問(wèn)題是愚蠢的），有問(wèn)題、有想法是好事，但你總得靠譜一些吧？整天胡思亂想，糾結(jié)于一些類(lèi)似“男人怎么生孩子”的問(wèn)題上，又有什么意義呢？

要么就不要吃這碗飯，要么就不要抱怨，靜下心來(lái)，多想辦法，供需鏈管理鏈條本身很長(zhǎng)，有困難也有無(wú)數(shù)的機(jī)遇，辦法總是有的，譬如說(shuō)前面那個(gè)人提到的“客戶(hù)、銷(xiāo)售都不給預(yù)測(cè)”，那你為什么不問(wèn)他們要呢？不準(zhǔn)確沒(méi)關(guān)系，“有毛兒就不算禿”嘛，然后你供應(yīng)鏈管理還要想別的辦法啊，不能預(yù)測(cè)成品，那預(yù)測(cè)半成品、原材料也成??？

都不能預(yù)測(cè)，分析歷史數(shù)據(jù)??！不然，要你供應(yīng)鏈管理干嘛？！

這些都在我講的關(guān)鍵流程控制點(diǎn)里面??！

但你千萬(wàn)不要寄希望于一個(gè)免費(fèi)的一小時(shí)網(wǎng)絡(luò)課程就能把你的問(wèn)題都給解決了。

更何況，供應(yīng)鏈管理不是萬(wàn)能的。

互聯(lián)網(wǎng) + 也不是。

附錄：《供應(yīng)鏈管理你不能問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題》的3個(gè)問(wèn)題

第一個(gè)問(wèn)題往往是，程老師，我們公司的產(chǎn)品特殊，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)很不準(zhǔn)確，我們應(yīng)該怎么解決給客戶(hù)及時(shí)交付的問(wèn)題？

第二個(gè)，我們庫(kù)存很多，應(yīng)該怎么辦？如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率？

第三個(gè)，我們公司有很多呆滯庫(kù)存，程老師您既然是號(hào)稱(chēng)“庫(kù)存控制專(zhuān)家”，您說(shuō)這些呆滯庫(kù)存應(yīng)該怎么解決？

我的回答往往是這樣的：

第一個(gè)問(wèn)題：如果預(yù)測(cè)很準(zhǔn)確，你搞供應(yīng)鏈管理的還有飯吃嗎？

第二個(gè)問(wèn)題：庫(kù)存很多，說(shuō)明你們公司很有錢(qián)，也不差這點(diǎn)東西，干嘛還要去提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率？

第三個(gè)問(wèn)題：有呆滯庫(kù)存，很好辦啊，直接扔了，或者你讓你老板把它抱回家去，不就完事了嗎？

作者程曉華先生，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》（中國(guó)財(cái)富出版社）第1、2、3版著作者；《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師，全面庫(kù)存管理咨詢(xún)獨(dú)立顧問(wèn)，專(zhuān)家專(zhuān)欄 www.timvalue.net