【每天讀一段《CMO-首席物料官》-作者：程曉華-42】關(guān)于生產(chǎn)控制，大家都知道lean （精益生產(chǎn)）一直在講7大浪費，所謂TIMWOODS –transportation 運輸，inventory 庫存，motion – 動作，waiting 等待，over-quality 過分品質(zhì)，over-production 過量生產(chǎn)，defect- 缺陷，skills un-utilization 沒有被充分利用的技能等等，其中過量生產(chǎn)是最大的浪費，是7大浪費之最。因為lean說了，浪費本身產(chǎn)生其他的浪費，過量生產(chǎn)的結(jié)果不僅僅是被過量生產(chǎn)的成品、半成品庫存，而且還有由此而帶來的額外的原材料庫存以及供應(yīng)商的庫存– 因為原材料庫存永遠(yuǎn)是不齊套的，這個我在我的專著《制造業(yè)庫存控制技巧》里面有大量的論述，在此不再贅述。

      關(guān)于呆滯物料部分，那個時候全球光我們這個事業(yè)部就有幾十個M$的呆滯，而很多實際上是可以被不同的site（工廠）消耗掉的，只可惜我們的傳統(tǒng)是各個事業(yè)部之間是相互不talk（說話、溝通）的，盡管我們有流程要求全球各個工廠要相互幫忙消耗呆滯，在下新的PO之前一定要做cross check （交叉檢查），然而實際效果極差，原因很簡單，那樣做費勁兒，不如直接下PO來的來的痛快！至于呆滯的消耗，由于都是一些不痛不癢的問題，下至采購員、計劃員，上至經(jīng)理、總監(jiān)們，很少有人真正地去執(zhí)行這個東西。

      我的發(fā)言引起了與會者們的極大興趣，他們都顯得很興奮，似乎是第一次知道原來物料管理還有這么大的學(xué)問。

      香港的會議結(jié)束后，我就飛回北京了跟家人度假去了。

      7月底，正跟朋友在北京喝酒呢，老板Bush突然給我打來電話，問我假期過的怎么樣啊，我說很爽啊！他說你趕緊結(jié)束休假回公司吧，Wood不讓我繼續(xù)做VP-sourcing & materials了，而是讓我接替Adan負(fù)責(zé)亞洲區(qū)的operations，你能否也考慮不做global了，跟著我做亞洲區(qū)的其實主要就是中國區(qū)的物料總監(jiān)啊？我說那你就是要直接管那些鳥兒總經(jīng)理們了啊？是啊，他說。我說好啊，這樣很好，我們終于可以一起做一些事情了。

       剛從北京回來，Bush就找我開會，探討中國區(qū)的物料管理問題，我說該說的我都說了，照著我在香港講的四條去做，保證會有業(yè)績的！他說，我支持你！我說，我們黨成功的一大原因之一就是“組織保證”，干什么事情都講究個組織，我們也應(yīng)該這樣，“無組織、無紀(jì)律”是干不成事情的。他問，怎么個組織保證？我說，很簡單嘛，如果您真正想讓我?guī)湍芎弥袊鴧^(qū)各個工廠的物料管理工作，那么各個工廠的物料總監(jiān)們必須要向我實線匯報工作，點線匯報給各個GM。他說這個我要看看。

       我知道，這事兒啊，戲不大。

       【每天讀一段《CMO-首席物料官》-作者：程曉華-43】實際情況并沒有出我所料，他老人家做了GM（General Manager）們的頭兒之后，并無多大做為，還是沿襲了前任Adan留下的組織結(jié)構(gòu)圖，只是又把我加上，負(fù)責(zé)中國區(qū)的物料管理，然而還是“點線”控制各個工廠的物料管理工作。事后我跟很多人講，什么叫點線匯報？dot line report = don’t report! 那就是不匯報！所謂Matrix organization 矩陣式組織結(jié)構(gòu)，至少在中國是行不通的！我一年左右的“global工作經(jīng)驗”告訴我，這種結(jié)構(gòu)在TMD哪里都行不通！如果說我們中國人“素質(zhì)低”，那些老外也TMD強(qiáng)不到哪里去！老外整天TMD講什么teamwork（團(tuán)隊工作），誰向誰report并不重要，重要的是大家要team work，把工作做好啊。我也懂啊，但問題是，人都是TMD是現(xiàn)實的，你說的專業(yè)不專業(yè)，對還是不對，似乎并不是很重要，重要的是你是否能夠決定他的薪水與晉升！打工嘛，要么名，要么利，最好是名利雙收。什么狗屁dot line report？！什么叫team work？！team work在沒有共同的信仰的前提下，只能是靠行政組織保證！否則，所謂的teamwork就根本不會work! 這就跟“歷史到底是誰創(chuàng)造的？”這個問題一樣，我們的教科書說是“人民群眾創(chuàng)造了歷史”，但我個人從來不這么認(rèn)為，我個人認(rèn)為，群眾往往是盲從的、愚蠢的，愚蠢的人怎么可能會創(chuàng)造歷史呢？是英雄人物如秦皇漢武、如毛澤東、周總理等人創(chuàng)造了歷史，不是嗎？team work也是這樣，team從來不會自己work的，因為道理很簡單，“人都是不自覺的”，除非有一個強(qiáng)有力的 leader（領(lǐng)導(dǎo)），否則，群眾=team怎么會自覺工作呢？這也就是為什么我們需要strong leadership（強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力），不是嗎？一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，就如同粘結(jié)劑、強(qiáng)力膠一樣，把這些無組織、無紀(jì)律的群眾粘結(jié)起來，從自發(fā)到自覺，再到強(qiáng)勁的紀(jì)律性，這樣才可以真正形成戰(zhàn)斗力；越是強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)，其粘結(jié)力就越強(qiáng)，其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊就越有戰(zhàn)斗力，如此而已。

      經(jīng)過大半年之后，看到的僅有的一點希望，也沒了。

      我還是我，只是原先那些有些看不起我這個“全球本地閑人”的人，看我的臉色好像改變了不少，特別是原先那些一味地要往Adan及其群黨身上靠的那些人，明顯給我的感覺不一樣了，因為，“我的”老板上去了，成了管他們的老板的老板了！

      我心里很不是滋味，TMD，人啊！打好你的工就是了，干嘛非要“跟老板”呢！俗！俗不可耐！我自己打工就從來不跟那個老板的，干好自己的工作就是了嘛！當(dāng)然，以后又陸陸續(xù)續(xù)地發(fā)生的一系列事件，讓我不得不反思，“跟老板”或許、可能、大概是對的…

      日子還是在無聊中一天天過去，直到8月底的某一天晚上，正在外面跟幾個哥們兒喝酒呢，Bush打電話找我了，說WR這個客戶投訴太多，問我能否到這里來support(支持、幫忙)幾個月，順便幫他們看看整個組織結(jié)構(gòu)與流程是否需要調(diào)整？我說從什么時候開始啊？他說明天，我說OK啊，那明天我就不去香港開你的會了，我直接去BWR（WR這個客戶是單獨一棟樓，姑且就叫BWR吧）找那個廠長BB（臺灣人，因為閩南語發(fā)音問題，他的名字簡寫就是BB了）了。Bush說OK，你明天去先跟他談?wù)劙伞?/p>