連載全部結(jié)束 - 【每天讀一段CMO-首席物料官-80】

跟HT的陳總開(kāi)完會(huì)，當(dāng)個(gè)周四上午我就帶著兩個(gè)物料經(jīng)理到HT來(lái)了。陳總的一個(gè)手下叫Don的陪同我們，他問(wèn)我們從哪里開(kāi)始，我說(shuō)別的地方不用去，直接去你們的物流中心好了，不是那個(gè)地方給我們發(fā)放consignment的物料并回收入庫(kù)我們的額成品嗎？ Don說(shuō)是的，我說(shuō)let’s go! 

到了物流中心，大家相互做了介紹，記得他們當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的是一個(gè)姓黃的主管，人長(zhǎng)得就有點(diǎn)拽，聽(tīng)說(shuō)我們是HT的供應(yīng)商，那小子就更TMD拽了，說(shuō)了句你們隨便看看吧，然后自己就走了。我對(duì)我手下的那兩個(gè)物料經(jīng)理說(shuō)你們每個(gè)人馬上一個(gè)人隨機(jī)抽取盤(pán)點(diǎn)3個(gè)物料，找那些容易點(diǎn)的，十五分鐘后到他們這個(gè)物流辦公室來(lái)，我和Don在這里等你們。

我跟Don到吸煙室抽了兩根兒煙，一邊抽一邊聊著。他說(shuō)說(shuō)句實(shí)在話啊，程總，我還是很擔(dān)心您這次審核的。我說(shuō)怎么了，你有什么好擔(dān)心的？他說(shuō)也就是我們陳總那家伙不知道您啊，凡是搞物流與供應(yīng)鏈管理的，尤其是在我們這個(gè)手機(jī)通訊行業(yè)，誰(shuí)不知道老大您呢？陳總是半路出家，人本來(lái)就比較倔，再加上老板也比較看好他，所以牛的很！他一般人根本不放在眼里，其實(shí)啊他對(duì)這一塊兒是狗屁不通的！更不用說(shuō)跟您老玩兒啦！我說(shuō)兄弟過(guò)獎(jiǎng)了，過(guò)獎(jiǎng)了，我只不過(guò)也是個(gè)打工的，我人也比較倔，要么怎么在Selex干了四年多了，來(lái)的時(shí)候是個(gè)總監(jiān)，到現(xiàn)在還是個(gè)總監(jiān)呢！我說(shuō)差不多了，我到中心的辦公室看看吧。

我的兩個(gè)手下已經(jīng)在那里等著我們了。我說(shuō)盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果如何啊？他們說(shuō)正在跟這里的倉(cāng)管員對(duì)賬呢，到目前為止我們點(diǎn)了6個(gè)料，沒(méi)有一個(gè)是跟他們的Oracle系統(tǒng)的庫(kù)存對(duì)的上的！我說(shuō)你們敢保證盤(pán)點(diǎn)結(jié)果嗎？他們說(shuō)老板我們還請(qǐng)他們的人點(diǎn)了呢，絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)！倉(cāng)管員是個(gè)小女孩，有點(diǎn)緊張了，說(shuō)可能是我們的系統(tǒng)記錄有問(wèn)題吧？Don說(shuō)阿黃呢？叫你們主管過(guò)來(lái)解釋！過(guò)了一會(huì)兒，阿黃慢慢悠悠地過(guò)來(lái)了，問(wèn)Don什么事??？Don說(shuō)你TMD嚴(yán)肅一點(diǎn)！這6顆料的盤(pán)點(diǎn)結(jié)果跟你的系統(tǒng)比都有差異！有盤(pán)盈的，有盤(pán)虧的，而且有的差異高達(dá)500%！ 你TMD怎么搞的？！阿黃說(shuō)不可能啊，我的數(shù)據(jù)絕對(duì)準(zhǔn)確！Don說(shuō)阿黃你就不要睜著眼說(shuō)瞎話了，你自己查查程總他們點(diǎn)的這6顆料到底是怎么回事，我給你半個(gè)小時(shí)的時(shí)間！然后就拉著我們又去抽煙了。我的一個(gè)物料經(jīng)理說(shuō)，Don啊，我們拿你也不當(dāng)外人，我跟你說(shuō)啊，我?guī)缀醺掖虮Ｆ眱?，你們現(xiàn)在這個(gè)物流中心幾乎每顆料都有差異！Don說(shuō)怎么可能呢？有那么嚴(yán)重？我那物料經(jīng)理說(shuō)在我一直在觀察你們的出入庫(kù)過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)你們一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題 – 你們的很多料在出貨的時(shí)候都沒(méi)有單據(jù)，這很可怕呢！兩根兒煙快要抽完的時(shí)候，那個(gè)阿黃跑過(guò)來(lái)了，說(shuō)我查了，其中有4顆料是被借走了，生產(chǎn)部著急，還沒(méi)有給我們填單呢！至于那兩顆盤(pán)贏的，正在查原因呢！

我說(shuō)我們到你們辦公室聊吧，我還有他們的問(wèn)題需要請(qǐng)教。

到了辦公室，我第一個(gè)問(wèn)題就是，你們上個(gè)月底的盤(pán)點(diǎn)差異率是多少?。堪ⅫS說(shuō)很好啊。我什么叫“好”??？他說(shuō)反正是很好的，盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率為99.8%呢！我說(shuō)這個(gè)99.8%是按照金額算的還是按照數(shù)量差異算的？他說(shuō)這是財(cái)務(wù)算的，我也不知道。我說(shuō)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告我們可以看看嗎？他說(shuō)那不行！公司機(jī)密！我說(shuō)好吧，那您是否可以在我們這6顆料的盤(pán)點(diǎn)報(bào)告上簽字，證明這個(gè)差異？他說(shuō)我不是跟你們說(shuō)了嗎？4個(gè)料是借條，另外兩顆正在查原因？我說(shuō)這個(gè)報(bào)告就這么寫(xiě)，你敢簽字嗎？他說(shuō)當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題！我告訴我的物料經(jīng)理，你馬上跟阿黃把這件事情辦好，然后我們就走了… 

關(guān)于《CMO-首席物料官》- 作者后記

首先，我得非常感謝大家對(duì)這篇不是小說(shuō)的“小說(shuō)”的厚愛(ài)！

自從CMO今年年初在網(wǎng)上連載以來(lái)，到現(xiàn)在大約半年的時(shí)間，共連載38集，應(yīng)該說(shuō)，廣大讀者的反應(yīng)是“極其熱烈”的！

贊揚(yáng)的，罵人的，猜疑的，大呼過(guò)癮的，感覺(jué)不咋的的，激動(dòng)的，悲傷的，高興的，痛苦的 …… 應(yīng)有盡有！

應(yīng)該說(shuō)，這都是“正常反應(yīng)”。

很多人問(wèn)我，你為什么寫(xiě)這部“小說(shuō)”？

我說(shuō)純粹是為了玩，閑的沒(méi)事干嘛！

很多人不信，說(shuō)，你就一點(diǎn)“功利心”沒(méi)有？

我說(shuō)至少客觀上是有的，譬如說(shuō)，通過(guò)這個(gè)小說(shuō)，知道我的人就更多了。

你就沒(méi)想到要把它出版？

我說(shuō)字?jǐn)?shù)不夠，加上標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，才10萬(wàn)字左右，而一般的小說(shuō)大約至少20萬(wàn)字。

他們說(shuō)很簡(jiǎn)單嘛，加上點(diǎn)“帶顏色”的東西，那樣不但是字?jǐn)?shù)夠了，而且會(huì)更吸引人的。

我說(shuō)我不太懂得怎么加色啊，但我又不太想讓別人幫我加，因?yàn)槟菢涌傆泄肺怖m(xù)貂的嫌疑。

還有讀者發(fā)郵件給我說(shuō)，程老師，通過(guò)你的CMO，我看到了職場(chǎng)的出路。

我說(shuō)請(qǐng)您不要激動(dòng)，物料管理這碗飯不是那么好吃的。

還有對(duì)我過(guò)去背景有些了解的人猜測(cè)，您這是否就是寫(xiě)的XXX公司的事情？

我一般都懶得回答，所謂藝術(shù)，盡管我這CMO根本談不上什么藝術(shù)，但也是源于生活，高于生活嘛，況且，既然是小說(shuō)嘛，我非我。

還有人說(shuō)，從CMO中可以看出，程老師太牛X了！脾氣大，但也有些能耐！

我回答說(shuō)，第一我非我，第二，我其實(shí)是個(gè)“有禮貌的人”，盡管很多人不是這樣認(rèn)為，但那是對(duì)我的誤解。

……

我有時(shí)候也問(wèn)我自己，為什么要寫(xiě)這個(gè)東東呢？

其實(shí)，當(dāng)初最早有這個(gè)想法還是大約在2009年的時(shí)候，有一次跟我手下一馬來(lái)西亞美女嘮嗑，她說(shuō)老板您寫(xiě)了那么多文章，為什么不寫(xiě)一本職場(chǎng)小說(shuō)呢？也為我們這些搞物料管理的人“正正名”嘛。

我說(shuō)這是個(gè)好主意啊！別人都瞧不起我們搞物料管理的，我們自己總得瞧得起自己吧？但起個(gè)什么名字呢？我說(shuō)我想想。

后來(lái)很偶然地看到有個(gè)叫什么CXO的網(wǎng)站，我想，既然有CEO什么的，為什么就不能有CMO（chief materials officer）呢 ? 后來(lái)一查，CMO其實(shí)已經(jīng)被別人占用了，叫什么chief marketing officer，我很沮喪，要么叫CMMO，chief materials management officer以區(qū)別于首席市場(chǎng)官？但又覺(jué)得很繞口，最后還是覺(jué)得用CMO，道理很簡(jiǎn)單，既然“首席市場(chǎng)官”跟“首席物料官”都縮寫(xiě)為CMO，這說(shuō)明這兩個(gè)“官”有緣分呢！至少，兩者都不是容易干的活兒，一個(gè)是搞“需求”的，一個(gè)是琢磨“供應(yīng)”的，差不多類似孿生兄弟，重名又有什么呢？就看時(shí)間長(zhǎng)了，大家到底怎么認(rèn)為了– 哪個(gè)CMO更重要一些？或者是都重要？都不重要？沒(méi)關(guān)系啦，反正，都已經(jīng)“O”啦！

真正開(kāi)始動(dòng)筆，是從2010年的年底，所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，記得當(dāng)時(shí)開(kāi)頭是這樣寫(xiě)的，“在一個(gè)陽(yáng)光明媚的春日，我從北京直飛深圳… ”，本來(lái)是想寫(xiě)得更文學(xué)化一些，但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)，自己并沒(méi)用多少文學(xué)細(xì)胞，一個(gè)春天，就寫(xiě)不明白，只知道“陽(yáng)光明媚、花枝招展”之類的，其他的就不清楚了，所以當(dāng)時(shí)很苦惱，這書(shū)怎么寫(xiě)得下去呢？！索性不寫(xiě)了吧，免得自討苦吃，于是就停下來(lái)了。

再到后來(lái)，也就是今年春節(jié)，在家里實(shí)在無(wú)聊，于是又撿起來(lái)，開(kāi)頭就是“2004年4月，我加入Selex，做通訊事業(yè)部的物料總監(jiān)，做的第一件事情就是 …… ”，沒(méi)想到竟然是出奇的順！于是，從此一發(fā)而不可收拾，竟然連載了38集！完全出乎我自己的意料之外。

有讀者在網(wǎng)上評(píng)論，“不過(guò)如此”，我不想反駁，因?yàn)槲业呐笥眩妹赖墓?yīng)鏈專家，劉寶紅先生早就在他的供應(yīng)鏈專欄（www.scm-blog.com）里面發(fā)表了“免責(zé)聲明”，是為他自己評(píng)論我的專著《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》免責(zé)，也是為我免責(zé)，因?yàn)樗f(shuō)，“這世上沒(méi)什么不過(guò)如此的事，尤其是在人家干過(guò)之后，即便是哥倫布發(fā)明新大陸，也確實(shí)不過(guò)如此”。確實(shí)，不過(guò)如此。

前面說(shuō)了，為什么寫(xiě)這部小說(shuō)呢，是為了給那些做物料管理的同行們包括我自己正正名，給大家一個(gè)希望，我想，這在日益浮躁的今天，尤其有意義。記得當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)第三年，好不容易由農(nóng)村（當(dāng)時(shí)分配的工廠在一個(gè)小鎮(zhèn)上）回到城市，稀里糊涂地進(jìn)了大宇重工業(yè)做生產(chǎn)計(jì)劃員，爾后很快去了頓漢布什做物料主管，當(dāng)時(shí)的想法就是要做一個(gè)專業(yè)的materials manager，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候，“物料經(jīng)理”是個(gè)很新鮮的東西， 甚至于后來(lái)看書(shū)說(shuō)，物料經(jīng)理在美國(guó)以及那些發(fā)達(dá)國(guó)家是一個(gè)很重要也很吃香的職業(yè)。于是，就決定這么干下去，想為之而奮斗終生！絕對(duì)沒(méi)有想到的是，這一干就是十五六年，從當(dāng)年一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的青年，干到現(xiàn)在快要人到中年，還在靠這個(gè)東西吃飯！恨之？悔之？無(wú)怨無(wú)悔！

無(wú)數(shù)我過(guò)去的同事、手下，因?yàn)槟筒蛔〖拍虚g都改了行，人家很多也都發(fā)了財(cái)，至少也能干個(gè)什么三四流的物流公司總經(jīng)理什么的，而我，至今無(wú)怨無(wú)悔，這么一把年紀(jì)了，竟然一直樂(lè)于此道，在物欲橫流，人心浮躁的今天，想想也的確不易，盡管也“不過(guò)如此”- 這一輩子就懂這么一點(diǎn)東西。

之所以啰里啰嗦地說(shuō)這么多，目的無(wú)非如此：鼓勵(lì)我的年輕的同行們，能夠靜下心來(lái)，研究、琢磨一些東西，畢竟，這玩意兒也是可以養(yǎng)家糊口的嘛！

       另外，在重新潤(rùn)色、修改這本“書(shū)”的時(shí)候，我決定把我在2009年做偉創(chuàng)力手機(jī)事業(yè)部全球物料總監(jiān)的時(shí)候，用英文寫(xiě)的“Lean Demand -Supply Chain Management － Case Studies & DailyOperations －精益需求與供應(yīng)鏈管理 － 案例研究 & 日常運(yùn)營(yíng)”做為附件，粘貼到本書(shū)的最后，以饗讀者，特別是對(duì)于那些想學(xué)習(xí)一點(diǎn)需求與供應(yīng)鏈管理專業(yè)英語(yǔ)的同行來(lái)講，您完全可以從我的中國(guó)式英語(yǔ)里面學(xué)到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及一些實(shí)用的供應(yīng)鏈管理技術(shù)– 讀懂讀不懂，完全是取決于您自己的英文水平以及業(yè)務(wù)水平。Good luck! 

再次感謝大家捧場(chǎng)！

程曉華

2012年3月 于 深圳