他認(rèn)為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的因素分別是:
1.現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力;
2.供貨商的影響力、活力、能力;
3.客戶的影響力、活力、能力;
4.潛在競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力;
5.產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式;
6.協(xié)力業(yè)者的力量。
透過(guò)此六種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析,有助于厘清企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,點(diǎn)出產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,并界定最能改善產(chǎn)業(yè)和企業(yè)本身獲利能力的策略性創(chuàng)新。
一、現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力
產(chǎn)業(yè)中廠商家數(shù)的多寡是影響競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的基本要素,除此之外,競(jìng)爭(zhēng)者的資金充裕、同構(gòu)型、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略價(jià)值以及退出障礙的高低都會(huì)影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。
現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)度通常受到下列因素影響:
(一)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)速度慢
(二)高固定或庫(kù)存成本
(三)產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(四)轉(zhuǎn)換成本高
(五)多變的競(jìng)爭(zhēng)者
(六)高退出障礙
(七)高度策略性風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)企業(yè)有許多供貨商時(shí),企業(yè)將有多種選擇;但當(dāng)供貨商很少時(shí),供貨商就享有掌控權(quán)。形成供貨商議價(jià)力量的主要原因就是基本的勞務(wù)或主要的零組件由少數(shù)廠商供應(yīng),且沒(méi)有替代品,同時(shí)本身又欠缺向上游整合的能力。
供貨商所具有的特性,如下所示:
(一)由少數(shù)供貨商主宰市場(chǎng)
(二)對(duì)供貨商而言,客戶并不是主要的客戶
(三)對(duì)客戶而言,并無(wú)適當(dāng)?shù)奶娲?
(四)供貨商的產(chǎn)品對(duì)客戶而言,轉(zhuǎn)換成本高
(五)供貨商的產(chǎn)品對(duì)客戶的成敗具重要的影響地位
(六)供貨商易向前整合
客戶的議價(jià)力量除了決定于其購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量以外,客戶對(duì)產(chǎn)品的知悉程度、轉(zhuǎn)換成本的高低以及自身向后整合的可能性都是主要的影響因素。
客戶若有下列特性,則具較強(qiáng)的議價(jià)能力:
(一)購(gòu)買(mǎi)者眾,采購(gòu)量大
(二)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品
(三)轉(zhuǎn)換成本極少
(四)客戶信息充足
(五)客戶易向后整合
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力
潛在競(jìng)爭(zhēng)者目前并不在此一行業(yè)中,但一旦環(huán)境改變,潛在競(jìng)爭(zhēng)者將隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)。潛在競(jìng)爭(zhēng)者通常會(huì)帶來(lái)一些新產(chǎn)能,不僅分享既有市場(chǎng),也會(huì)拿走一些資源。
Aaker認(rèn)為,業(yè)界中凡采取市場(chǎng)及產(chǎn)品擴(kuò)張策略、垂直整合策略、擁有特殊能力或資產(chǎn)待價(jià)而沽等策略的公司均為潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一般新進(jìn)入產(chǎn)業(yè)之廠商主要的進(jìn)入障礙包括:
(一)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
(二)專(zhuān)利的保護(hù)
(三)資金需求
(四)品牌的知名度
(五)轉(zhuǎn)換成本
(六)產(chǎn)品差異化
(七)配銷(xiāo)通路
(八)政府政策
此因素是所有因素中最關(guān)鍵的因素。任何新技術(shù)、新方法及新科技都可能會(huì)顛覆舊有的秩序,設(shè)立新的游戲規(guī)則,從而創(chuàng)造一個(gè)新的環(huán)境。替代產(chǎn)品或服務(wù)決定了產(chǎn)業(yè)中廠商訂價(jià)上限,等于限制了一個(gè)產(chǎn)業(yè)可能獲得的投資報(bào)酬率。當(dāng)替代產(chǎn)品或服務(wù)在價(jià)格/性能上所提供的替代方案愈有利時(shí),對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的限制就愈大。
替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅主要來(lái)自于以下幾點(diǎn):
(一)替代產(chǎn)品或服務(wù)具較低相對(duì)價(jià)格
(二)購(gòu)買(mǎi)者面臨較低的轉(zhuǎn)換成本
(三)替代產(chǎn)品或服務(wù)具較強(qiáng)的功能
協(xié)力業(yè)者系指與自身企業(yè)具有相互支持與互補(bǔ)關(guān)系的其它企業(yè)。在互補(bǔ)關(guān)系中,該公司的產(chǎn)品與另一家公司的產(chǎn)品互相配合使用,可得到更好的使用效果。協(xié)力業(yè)者間的利益通?;ハ嘁恢拢部煞Q(chēng)之為通路伙伴,彼此間產(chǎn)品相互支持,并擁有共同的利益。但任何新技術(shù)、新方法或新科技的出現(xiàn),都可能改變協(xié)力業(yè)者間的平衡共生關(guān)系,使得通路伙伴從此形同陌路。