SIPOC模型 SIPOC模型是一代質(zhì)量大師戴明提出來(lái)的組織系統(tǒng)模型，是一門(mén)最有用而且最常用的，用于流程管理和改進(jìn)的技術(shù)。是過(guò)程管理和改進(jìn)的常用技術(shù)，作為識(shí)別核心過(guò)程的首選方法。 SIPOC其中每個(gè)字
陀螺理論（Gyroscope Theory）以快治變的陀螺模型 物理學(xué)上，陀螺是典型的用來(lái)描述物體動(dòng)態(tài)平衡的模型。它具有的定軸性、進(jìn)動(dòng)性和陀螺效應(yīng)等物理特性，正是可以用來(lái)解決企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、動(dòng)態(tài)平衡
V矩陣V矩陣由PatrickU．McNamee設(shè)計(jì)，主要用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)盈利能力和加權(quán)資本成本之比來(lái)反映客戶(hù)業(yè)績(jī)，從而決定業(yè)務(wù)組合的方法。該法的基本思路是能使客戶(hù)盈利能力(RIO)”與加權(quán)資本成本
湯姆森和斯特克蘭方法 湯姆森和斯特克蘭方法建立于波士頓咨詢(xún)公司的增長(zhǎng)率-市場(chǎng)占有率矩陣方法基礎(chǔ)之上，經(jīng)湯姆森（A．Thornson）和斯特克蘭（A J．Strickland）二人加以完善之后而提出。它
3C戰(zhàn)略三角模型 3C戰(zhàn)略三角模型（3C模型）是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一（Kenichi Ohmae）提出的，他強(qiáng)調(diào)成功戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵因素，在制定任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，都必須考慮這三個(gè)因素，即 公司
GREP模型 GREP模型是進(jìn)行組織內(nèi)環(huán)境分析的有效工具，是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)生戰(zhàn)略分析法，即將企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)由四個(gè)部分組成：治理結(jié)構(gòu)，資源，企業(yè)家，產(chǎn)品或服務(wù)。 GREP模型內(nèi)容分析 G（Gove
瑞定的學(xué)習(xí)模型約翰·瑞定（John Redding）主要從戰(zhàn)略規(guī)劃理論的角度，分析組織學(xué)習(xí)的各種模式及學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本特點(diǎn)，提出了被稱(chēng)為“第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。它有四個(gè)基本特點(diǎn)，即“持續(xù)準(zhǔn)備—
RFM模型 根據(jù)美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)研究所Arthur Hughes的研究，客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中有三個(gè)神奇的要素，這三個(gè)要素構(gòu)成了數(shù)據(jù)分析最好的指標(biāo)： 最近一次消費(fèi)(Recency) 消費(fèi)頻率(Frenquency
RATER指數(shù)RATER指數(shù)是全美最權(quán)威的客戶(hù)服務(wù)研究機(jī)構(gòu)美國(guó)論壇公司投入數(shù)百名調(diào)查研究人員用近十年的時(shí)間對(duì)全美零售業(yè)、信用卡、銀行、制造、保險(xiǎn)、服務(wù)維修等十四個(gè)行業(yè)的近萬(wàn)名客戶(hù)服務(wù)人員和這些行業(yè)的客
人力資源經(jīng)濟(jì)分析 人力資源經(jīng)濟(jì)分析，是指為了適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的需要，科學(xué)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量、數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)等方法及工具，對(duì)企業(yè)的人力資源所進(jìn)行的綜合經(jīng)濟(jì)分析。該分析是一項(xiàng)應(yīng)用性及實(shí)踐性很強(qiáng)
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