正能量，原本是物理學(xué)當(dāng)中的概念。后引申義為催使人們不斷追求、釋放不良情緒，從而激勵(lì)當(dāng)下社會(huì)群體傳遞一份積極向上、豁達(dá)進(jìn)取之意。

轉(zhuǎn)眼間，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)已經(jīng)走過(guò)近四十年的歷程。作為商海大潮中的中國(guó)銷(xiāo)售人，同樣感受與經(jīng)歷著時(shí)代地變遷與社會(huì)發(fā)展。信息閉塞的年代，市場(chǎng)需求大于供給?？蛻?hù)請(qǐng)你吃請(qǐng)你喝，把銷(xiāo)售人員供為上帝，任何商品根本不會(huì)為了銷(xiāo)路而發(fā)愁。遙憶當(dāng)年，能在“三產(chǎn)”做一名業(yè)務(wù)經(jīng)理（今天的銷(xiāo)售），可謂風(fēng)光無(wú)限一馬平川，大有一人得志，雞犬升天之勢(shì)。

進(jìn)入20世紀(jì)后，一切都變了！開(kāi)放取代閉塞，競(jìng)爭(zhēng)代替壟斷。銷(xiāo)售人員為爭(zhēng)奪客戶(hù)訂單，從當(dāng)初被客戶(hù)請(qǐng)吃請(qǐng)喝，淪為請(qǐng)客戶(hù)吃喝玩樂(lè)，上帝的身份在不知不覺(jué)中徹底消失。單難簽、錢(qián)難賺、客戶(hù)難搞定，成為當(dāng)下中國(guó)銷(xiāo)售人典型的“三難”。消極、懶惰、抱怨等負(fù)能量大面積充斥著中國(guó)銷(xiāo)售人。因此，今天的中國(guó)銷(xiāo)售人更需要“正能量”。

一、正已正人、積極面對(duì)

記得去年參加某行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的企業(yè)家座談會(huì)。一位中小企業(yè)老板希望我們能夠幫忙，呼吁同仁共同維護(hù)行業(yè)秩序，以避免競(jìng)爭(zhēng)。筆者無(wú)奈一笑，答曰：正視現(xiàn)狀，積極面對(duì)！社會(huì)發(fā)展大勢(shì)所驅(qū)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)不可擋。身為商海大潮中的一份子，選擇逃避現(xiàn)實(shí)根本不可能。估計(jì)也有不少企業(yè)家有共同的想法，試圖選擇回避現(xiàn)狀。如果企業(yè)家自身都不能擁有正能量，那么你如何要求企業(yè)中每一位銷(xiāo)售人員積極向上，勇于面對(duì)呢？所謂，先正己再正人，就是這個(gè)道理。

二、正面思考，遠(yuǎn)離垃圾

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比國(guó)外的確有它的特殊性。中國(guó)銷(xiāo)售人若想如漁得水，需要的不單單的耐心與技術(shù)，更需要正確地引導(dǎo)。部分企業(yè)的銷(xiāo)售管理者自身就是“負(fù)能量”，本人往往成為負(fù)能量的急先鋒。中小企業(yè)習(xí)慣將業(yè)績(jī)名列前矛的銷(xiāo)售人員提升為團(tuán)隊(duì)管理者，卻少于關(guān)注其做為管理者自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)。作為銷(xiāo)售管理者的第一要素，就是“正能量”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情緒或遇到困難時(shí)，管理者本人就是團(tuán)隊(duì)的“李云龍“。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從消極走向積極，將情緒發(fā)泄轉(zhuǎn)變?yōu)閱?wèn)題解決，從而使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)離垃圾。

三、正確認(rèn)識(shí)，提升技能

企業(yè)在引進(jìn)銷(xiāo)售人員時(shí)，一定要讓其對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品以及銷(xiāo)售工作有正確的認(rèn)識(shí)。有些企業(yè)盲目夸大行業(yè)與自身的現(xiàn)狀，加之當(dāng)下從業(yè)人員心態(tài)浮躁，反而事與愿違。銷(xiāo)售，就是要面對(duì)壓力與競(jìng)爭(zhēng)。如果應(yīng)聘之人是認(rèn)為所處行業(yè)環(huán)境輕松無(wú)壓，企業(yè)的產(chǎn)品非常好銷(xiāo)而就職于企業(yè)的話(huà)，對(duì)于企業(yè)本身來(lái)就是“敗筆”。試問(wèn)：所招的銷(xiāo)售人員具備基本素質(zhì)嗎？最后的結(jié)果就是，企業(yè)變成了銷(xiāo)售人員的“快捷酒店”。另外，一旦吸納銷(xiāo)售人員入職之后，企業(yè)就有責(zé)任通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品及銷(xiāo)售技能等方面不斷提升銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，方為上上之策。

中國(guó)銷(xiāo)售人，搭建內(nèi)心的能量墻

中國(guó)銷(xiāo)售人，導(dǎo)航心中的能量標(biāo)

中國(guó)銷(xiāo)售人，喚醒自己的正能量

積攢不同的今天，兌換不同的明天

敞開(kāi)心扉，遠(yuǎn)離情緒，去迎接屬于中國(guó)銷(xiāo)售人的正能量吧！