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吳婉:《玩轉(zhuǎn)手機(jī)與熱門(mén)APP》 課程大綱
2016-01-20 3153
對(duì)象
運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、班組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員
目的
從熱門(mén)APP應(yīng)用系統(tǒng)出發(fā),幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握終端、系統(tǒng)的具體知識(shí)和操作方法,真正從“銷(xiāo)售人員”提升至“手機(jī)達(dá)人”。
內(nèi)容

《玩轉(zhuǎn)手機(jī)與熱門(mén)APP課程大綱》

 

一、主流智能終端操作系統(tǒng)的演變

1.  當(dāng)前的三大主流操作系統(tǒng)

ü  iOS系統(tǒng)

ü  Android系統(tǒng)

ü  Windows Phone 系統(tǒng)

2.  主流機(jī)型介紹

ü  各操作系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的主流機(jī)型

ü  現(xiàn)場(chǎng)演練:如何分辨機(jī)型

ü  實(shí)戰(zhàn)討論:如何分辨系統(tǒng)版本

 

二、iOS系統(tǒng)的應(yīng)用技能提升

1.  iOS系統(tǒng)的前世今生

ü  iOS系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)和功能

ü  實(shí)戰(zhàn)討論:iOS4、 5、6、7的主要區(qū)別

2.  各版本iOS系統(tǒng)主要功能作用

ü  基本常用設(shè)置

ü  主打功能原理

ü  容易混淆的設(shè)置

ü  必備記憶的關(guān)鍵菜單功能

ü  iOS系統(tǒng)平臺(tái)所有菜單選項(xiàng)解讀

3.  iOS隱藏使用技巧

ü  隱藏操作手勢(shì)

ü  以iOS 7為主的特色功能使用操作

ü  多語(yǔ)言狀態(tài)下的實(shí)際操作

4.  現(xiàn)場(chǎng)演練:iOS系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)模擬(代表機(jī)型:iphone系列)

 

三、Android系統(tǒng)的應(yīng)用技能提升

1.  Android系統(tǒng)的前世今生

ü  Android的基本特點(diǎn)

ü  認(rèn)識(shí)原生Android系統(tǒng)

ü  各版本Android系統(tǒng)的區(qū)別與改進(jìn)

2.  不同廠商所定制的Android啟動(dòng)器解讀

ü  三星

ü  HTC

ü  聯(lián)想

ü  華為

ü  小米

ü  OPPO

ü  其他

3.  全方位了解Android系統(tǒng)的操作(以Galaxy S5為例)

4.  現(xiàn)場(chǎng)演練:Android系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)模擬

 

四、WindowsPhone系統(tǒng)的應(yīng)用技能提升

1.  Windows Phone要點(diǎn)解讀

ü  不同版本之間的區(qū)別

ü  新增功能和暫時(shí)欠缺的必要功能分析

2.  Windows phone終端特色解讀

ü  Windows Phone手機(jī)的品牌、硬件信息、特色應(yīng)用

ü  Windows Phone系統(tǒng)菜單結(jié)構(gòu)、布局結(jié)構(gòu)、屏幕元素

3.  Windows phone終端操作示范

ü  全景應(yīng)用的操作方法(如菜單呼出,多任務(wù)切換等必要操作)

ü  Office基本使用方法

ü  實(shí)用操作技巧和手勢(shì)的應(yīng)用

ü  輸入法使用技巧

ü  其他操作

4.  現(xiàn)場(chǎng)演練:Windows phone終端系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)模擬

 

五、各類(lèi)應(yīng)用在不同終端上的演示操作技巧

1.  通訊類(lèi)應(yīng)用:快速撥打電話、快速給指定人發(fā)信息(適用于iOS)

2.  圖像處理類(lèi)應(yīng)用:專(zhuān)業(yè)調(diào)色類(lèi)、快速修圖類(lèi)、創(chuàng)意摳圖類(lèi)、專(zhuān)業(yè)截屏類(lèi);

3.  拍照類(lèi)應(yīng)用:專(zhuān)業(yè)拍照相機(jī)類(lèi)、拍攝3D圖形類(lèi);

4.  攝影類(lèi)應(yīng)用:讓視頻拍攝更穩(wěn)定、拍攝慢鏡頭視頻、制作延時(shí)攝影;

5.  生活類(lèi)應(yīng)用:攝像頭測(cè)距、繪制專(zhuān)業(yè)平面圖/3D圖、快捷計(jì)算器、實(shí)物翻譯、地圖

6.  新聞閱讀應(yīng)用:IT資訊、讀書(shū)閱讀

7.  多媒體類(lèi)應(yīng)用:快手、土豆、優(yōu)酷、咪咕音樂(lè)

8.  其他   

 

六、APP廠家如何實(shí)現(xiàn)盈利

1.   手機(jī)廠家出廠為何預(yù)裝APP

2.   這么多APP用得過(guò)來(lái)么?

3.   APP推廣的途徑有哪些?

 

七、APP分類(lèi)有哪些?

1.   手機(jī)管理類(lèi)軟件

2.   聊天通訊

3.   影視播放

4.   游戲

5.   下載工具

6.   瀏覽器

7.   辦公與學(xué)習(xí)

8.   輸入法

9.   圖像編輯

10. 音 樂(lè)

11. 股票網(wǎng)銀

12. 購(gòu) 物

13. 新聞?lì)?/p>

14. 航班查詢(xún)類(lèi)

15. 團(tuán)購(gòu)類(lèi)

16. 旅行類(lèi)

17. 運(yùn)動(dòng)類(lèi)

……

 

八、盤(pán)點(diǎn)風(fēng)靡一時(shí)的APP明星

1.  憤怒的小鳥(niǎo)

2.  會(huì)說(shuō)話的TOM貓

3.  割繩子

4.  水果忍者

5.  保衛(wèi)蘿卜

6.  陌陌

7.  吹裙子

8.  超級(jí)課程表……

 

九、熱門(mén)應(yīng)用之推薦

1.   美顏相機(jī)&美圖秀秀

2.  航旅縱橫、航班管家、飛常準(zhǔn)

3.   訊飛語(yǔ)音輸入法

4.  掃描全能王

5.  有道詞典&有道翻譯官

6.  地圖服務(wù):Google、百度、高德

7.  我的社交,我的友情與愛(ài)情?

8.   今日頭條

 

十、演練:如何為用戶(hù)推薦適用的APP/用戶(hù)分類(lèi)

1.  給商務(wù)人士安裝什么APP?

2.   給家庭主婦安裝什么APP?

3.  給大學(xué)生安裝用戶(hù)什么APP?

4.  給單身男女安裝用戶(hù)什么APP?

5.  給退休的爺爺奶奶安裝用戶(hù)什么APP?

6.  給私企店面老板安裝用戶(hù)什么APP?

 

十一、《手機(jī)終端銷(xiāo)售技巧 》

1.   進(jìn)營(yíng)業(yè)廳人員的意圖

2.   命題作文(銷(xiāo)售情景演練)

3.   客戶(hù)識(shí)別技巧

4.   產(chǎn)品職能調(diào)整工作表

5.   不同客戶(hù)型的分析與應(yīng)對(duì)

6.   百試不爽的金句

7.  我先看看,有事再叫你——怎么辦

8.  不同類(lèi)型顧客的成交關(guān)注點(diǎn)

9.  判斷客戶(hù)使用習(xí)慣的“三必問(wèn)”、四原則

10. 短期內(nèi)迅速提升業(yè)績(jī)的要點(diǎn)

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