客戶：中匯科技 地點：廣東省 - 深圳 時間：2011/11/24 0:00:00 良好的溝通是通往成功的開始! 課程背景： 溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”？ 在任何一個企業(yè)中溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70%的問題是由溝通協(xié)調(diào)不利導致的,溝通與協(xié)調(diào)能力還是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。 本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結并結合中國企業(yè)的特點與不同文化背景的綜合研究，總結提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問題。 領導的核心是激勵，但激勵方法多樣，且無定規(guī)，如何執(zhí)行？如何操作？尺度如何把握？這些都是經(jīng)理經(jīng)常遇到的問題，本課程圍繞領導者如何理解激勵原理、如何運用薪酬激勵、精神激勵、獎懲激勵等綜合方法與工具展開，切實幫助廣大經(jīng)理人從理論與實踐兩個層面恰當掌握激勵的精髓，充分調(diào)動員工積極性、進而達成組織目標。 企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象： 1、部門之間或員工之間的團隊協(xié)作意識不強，遇到難題相互推諉或找借口的現(xiàn)象比較嚴重，沒有合作精神，各自完成個人的工作就匆匆了事，不顧及他人任何感受； 2、領導者對下屬的指導和激勵較欠缺，使得高中層管理人員有心而無力，有勁使不出，管理沒明顯效果； 3、公司有好的愿景、好的戰(zhàn)略、好的目標，可員工的執(zhí)行力不強，導致沒辦法達成預期效果； 4、領導者對自己的定位不夠明確，做了很多無謂的工作，總認為員工難以管理的情況依然存在； 5、員工常有推卸責任、被動等待工作、差不多就行、牢騷滿腹、背后亂講、攀比收入、感覺吃虧；成本意識差、隨意浪費、沒有功勞也有苦勞等等不好的心態(tài)------------- 課程收益： 1、深化對“溝通藝術”的認識、感悟人際關系的秘訣 2、深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧 3、掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧 4、深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力 5、打造一個高效、團結、互愛、充滿激情的團隊； 6、培養(yǎng)積極主動、自發(fā)工作、客戶意識強、富有責任感的團隊； 7、樹立感恩惜福，嚴格認真，活在當下，愛心奉獻的積極心態(tài)；