客戶：中國銀行銅仁分行 地點：貴州省 - 銅仁 時間：2013/10/9 0:00:00 1、分享國有銀行、股份制銀行、城商行客戶關(guān)系管理案例； 2、客戶關(guān)系管理之分層管理，教授分層管理的工具、方法、思路； 3、客戶關(guān)系管理之分群經(jīng)營，教授分群經(jīng)營的模式，通過合理的分群經(jīng)營實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升客戶滿意度； 4、客戶關(guān)系管理之分級維護(hù)，教授不同級別客戶的維護(hù)方式及維護(hù)頻率，讓不同級別的客戶得到高效的客戶關(guān)系維護(hù)。