規(guī)則二：尋找一致性

研究表明，通過(guò)無(wú)聲語(yǔ)言傳遞的信息所產(chǎn)生的影響力是有聲話語(yǔ)的五倍。比如：當(dāng)你看見(jiàn)公司一位新來(lái)的資深經(jīng)理在開(kāi)會(huì)時(shí)一邊信心十足地對(duì)員工說(shuō)，他有多尊重年輕人的意見(jiàn)，并承諾一定會(huì)虛心接受他們的建議；一邊卻將自己的雙臂環(huán)抱于胸前( 以示防御)，并且下巴微沉(批判、充滿敵意的象征)，那么，你會(huì)相信他說(shuō)的話嗎？假如他試圖用熱情且充滿關(guān)切的口吻來(lái)打動(dòng)你，并且不時(shí)地用手敲打會(huì)議桌以吸引你的注意（強(qiáng)勢(shì)、獨(dú)斷的象征），那么，你是否會(huì)被他的言行所征服呢？

觀察肢體語(yǔ)言群組，注意肢體語(yǔ)言與有聲話語(yǔ)的一致性就好比兩把金鑰匙，能幫助我們打開(kāi)肢體語(yǔ)言的寶庫(kù)，從而正確地解讀出無(wú)聲語(yǔ)言背后的真正含義。