課 時：1天 課程簡介： 越來越多的企業(yè)都非常重視培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的效果卻不甚滿意，大多數(shù)員工覺得參加培訓(xùn)對工作沒有幫助，有的員工甚至對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒，培訓(xùn)往往流于形式。 本課程從培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定和實施、培訓(xùn)效果的評估等方面幫助企業(yè)改進(jìn)培訓(xùn)管理，真正發(fā)揮培訓(xùn)的價值和作用。 課程目標(biāo)： 1、為企業(yè)各級人員的培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確確定、培訓(xùn)計劃的合理制訂與有效實施、培訓(xùn)效果的跟蹤評估、培訓(xùn)知識的有效轉(zhuǎn)化提供非常有效的思路、方法 2、為企業(yè)各級人員素質(zhì)、能力的提升打下良好的培訓(xùn)基礎(chǔ) 3、培訓(xùn)的針對性、效果顯著提升，培訓(xùn)投資回報率大大提高 課程大綱： 一、企業(yè)培訓(xùn)概述 培訓(xùn)的定義與分類 培訓(xùn)的作用 培訓(xùn)的基本原則 培訓(xùn)的基本方式 培訓(xùn)課程體系的建立及其運作 二、培訓(xùn)需求調(diào)查、分析與確定 培訓(xùn)需求的來源與依據(jù) 培訓(xùn)需求的溝通、分析、收集與整理 培訓(xùn)需求的確認(rèn) 培訓(xùn)需求分析法 三、年度培訓(xùn)計劃的制訂 公司級年度培訓(xùn)計劃的制訂 部門年度培訓(xùn)計劃的制訂　　 年度培訓(xùn)計劃制訂的注意事項　 培訓(xùn)計劃設(shè)計步驟 年度培訓(xùn)計劃制訂現(xiàn)場分組訓(xùn)練 四、年度培訓(xùn)計劃的有效實施 （一）公司級年度培訓(xùn)計劃的實施 總體上的準(zhǔn)備工作 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的搜尋　 內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇與確認(rèn) 課程體系的建立 公司培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度的建立 每次課程或培訓(xùn)項目的具體實施前的準(zhǔn)備工作 每次課程或培訓(xùn)項目的具體實施 （二）部門年度培訓(xùn)計劃實施 每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作　 培訓(xùn)的具體實施 （三）培訓(xùn)方法 五、培訓(xùn)后期跟蹤與效果評估 （一）培訓(xùn)后期跟蹤 每次培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié)交流會 培訓(xùn)運用過程的跟蹤 （二）培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)效果評估概述 培訓(xùn)效果評估的常見陷阱 培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵問題 培訓(xùn)效果評估的方式 培訓(xùn)效果評估的流程 培訓(xùn)效果評估中應(yīng)該注意的幾個問題 培訓(xùn)評估結(jié)果的運用