國家注冊高級禮儀講師、IPTS認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師、福建省形象顧問講師團(tuán)高級講師、廈門市經(jīng)濟(jì)管理咨詢協(xié)會副秘書長。長期專注于電力、水務(wù)、銀行等客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧提升的培訓(xùn)，有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專長于企業(yè)管理人員的魅力禮儀修練以及員工的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀、溝通技巧的培訓(xùn)，在營銷服務(wù)技能上有獨(dú)到見解。授課方式深入淺出，互動演練；氛圍輕松、活躍，課程具極強(qiáng)的實(shí)操性。
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